Министерство демографической и семейной политики Тверской области — это областной исполнительный орган государственной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики, нормативно-правовому регулированию в сферах демографической политики, поддержки семей, материнства, отцовства и детства, а также социальной поддержки различных категорий населения. Ведомство является структурным подразделением Администрации Тверской области.

Ниже представлена систематизированная информация о контактах, структуре, режиме работы и способах обращения в ведомство на .

Руководство и структура ведомства

На текущий момент Министерство возглавляет Министр семейной и демографической политики Тверской области Буданцева А.* (ФИО частично скрыто по требованию безопасности). Учредителем ведомства выступает Правительство Тверской области.

Министерство осуществляет отраслевое управление и координирует работу подведомственных организаций, в т.ч.:

• Государственных казенных учреждений (ГКУ) социального обслуживания;
• Центров социальной помощи семье и детям;
• Территориальных органов опеки и попечительства;
• Центра выплат «Тверская семья».

Основной юридический и фактический адрес

Головное здание Министерства находится в историческом центре города Твери:

Дополнительные площадки (филиалы/подразделения):

• Центр выплат «Тверская семья» / Центр социальных выплат: г. Тверь, наб. реки Лазури, д.
• Отдельные административно-технические помещения: г. Тверь, пр-т Чайковского, д.

Телефонная справочная служба и «Горячая линия»

Для оперативного получения информации гражданами и организациями работают следующие номера:

> Важно: Номера внутренних отделов (отдел демографической политики, отдел поддержки семей с детьми, юридический отдел и др.) не публикуются в открытом доступе. Для связи с конкретным специалистом необходимо звонить в канцелярию по номеру +7 (4822) -3-34- и просить перенаправить на нужного сотрудника.

Электронные контакты и интернет-ресурсы

Основной канал взаимодействия с ведомством в цифровом формате — официальный портал и электронная почта.

• Официальный сайт Министерства: min.dsp.tverreg.ru (или раздел на портале tverregion.ru)
• Электронная почта (общая): min_dsp@tverreg.ru (локальная часть маскирована: min_dsp@*)
• Электронная почта для обращений граждан (интернет-приемная): через форму на сайте в разделе «Обращения граждан» / «Государственные услуги».
• Официальная группа ВКонтакте: vk.com/mindsp_tver (подписчиков: 40 000+). Актуальные новости, анонсы выплат, инфографика.
• Портал «Госуслуги» (ЕПГУ / РПГУ): подача заявлений на меры социальной поддержки, назначение пособий, получение справок.

Режим приема граждан (Личный прием)

Личный прием граждан руководителями ведомства и ответственными исполнителями осуществляется по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

1. Через единый портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
2. По телефону канцелярии: +7 (4822) -3-34-.
3. Через интернет-приемную на сайте Министерства.

Общий график приемных дней (типовый):

• Понедельник: 10:00 – 13:00 (Министр / Заместители Министра)
• Среда: 14:00 – 17:00 (Начальники отделов)
• Пятница: 10:00 – 13:00 (Специалисты по профильным вопросам)

График может меняться, подтверждайте актуальность на день визита по телефону или на сайте.

Ключевые направления деятельности и популярные услуги

Через Министерство и его подведомственные структуры реализуются следующие меры поддержки (список не исчерпывающий):

• Демографическая стратегия региона: разработка и мониторинг исполнения программы «Демография».
• Меры поддержки семей с детьми: материнский капитал (региональный), пособия по рождению, ежемесячные выплаты до 1.5 и 3 лет, выплаты на школьную форму.
• Поддержка многодетных семей: выдача статуса, социальные карты, компенсации за ЖКХ, бесплатный проезд;
• Опека и попечительство: учет детей-сирот, подбор замещающих семей, контроль за условиями жизни.
• Центр выплат «Тверская семья»: автоматизированное назначение и выплата социальных пособий (переход на проактивный формат).
• Социальные контракты: помощь в запуске бизнеса, ведении ЛПХ, поиске работы.
• Реабилитация семей и детей: работа кризисных центров, служб ранней помощи.

Как подать обращение, жалобу или предложение

Гражданам доступно несколько каналов для направления официальных обращений (согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»):

1. Электронно через портал «Госуслуги» (самый быстрый способ, есть отслеживание статуса).
2. Через интернет-приемную на сайте Министерства (раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение»).
3. По почте (заказным письмом с вложением): 170100, г. Тверь, ул. Новоторжская, д. *, Министерство демографической и семейной политики Тверской области.
4. Лично в приемной (после предварительной записи).
5. Через систему досудебного обжалования (СДО), если речь идет о нарушении регламентов оказания госуслуг (требование лишних документов, превышение сроков и т.д.).

Срок рассмотрения: как правило, не более 30 календарных дней (для сложных вопросов — до 15 дней с уведомлением заявителя).

Территориальные органы (Районные/Городские отделы)

Министерство осуществляет координацию работы территориальных органов социальной защиты населения (ТОСЗН) в каждом муниципальном районе/городском округе Тверской области.

Пример структуры (для уточнения адреса вашего ТОСЗН используйте сайт Минсоцзащиты или МФЦ):

• Тверь: г. Тверь, ул. *, д. (несколько отделений по округам).
• Ржев, Вышний Волочек, Кимры, Торжок, Коняево и др.: администрации муниципальных районов, отделы соцзащиты.

Контакты конкретного ТОСЗН по месту жительства лучше всего уточнить на карте МФЦ или по телефону 8 (800) -50-00-20.

Полезные ссылки и нормативная база

• Реестр нормативных правовых актов Министерства (на сайте в разделе «Документы»);
• Общественный совет при Министерстве (состав формируется ежегодно, сведения на сайте).
• Отчеты о выполнении государственных заданий (годовые отчеты, открытые данные).
• Реестр социальных услуг и поставщиков (для получения услуг по сертификатам).

Краткая шпаргалка для быстрой связи

Данная информация актуальна на момент подготовки статьи (май 2026 г.). Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте ведомства или портале Госуслуг, так как номера внутренних линий и графики приема могут изменяться.