Дата актуальности информации:

Общая информация об организации

ООО Управляющая компания «Мой дом» (в некоторых справочниках указано как «Управляющая компания «Моего дома») — одна из организаций, осуществляющих управление многоквартирными жилыми домами в городе Краснодар. Компания входит в реестр управляющих организаций Краснодарского края и несет ответственность за содержание и ремонт общего имущества жителей, закрепленных за ней объектов.

Согласно данным открытых справочников (в частности, 2ГИС), юридический адрес и место нахождения офиса компании:

Контактные данные для связи

Для оперативного решения вопросов, передачи показаний счетчиков или вызова аварийной бригады жители могут использовать следующие каналы связи:

• Телефон диспетчерской / прием заявок: 8 () — (номер частично скрыт в целях безопасности)
• Официальный сайт / Личный кабинет: как правило, доступен через региональные порталы ГИС ЖКХ или официальный ресурс УК (адрес сайта рекомендуется уточнять в квитанции на оплату или на информационном стенде в подъезде).
• Электронная почта: @.ru (уточняйте на стенде дома)

Важно: Номера телефонов и адреса электронной почты в данной статье частично замаскированы (*). Актуальные и полные контактные данные всегда можно найти на вашей платежной квитанции, на информационном стенде в подъезде вашего дома или на официальном портале ГИС ЖКХ.

Режим работы офиса и диспетчерской

График приема граждан в офисе управления обычно устанавливается в рабочие дни. Диспетчерская служба, принимающая аварийные заявки, часто работает в режиме 24/7.

Список обслуживаемых домов

Точный перечень многоквартирных домов, переданных в управление ООО УК «Мой дом», является динамическим и утверждается решением администрации города Краснодар. На текущий момент (май 2026 г.) в ведении компании находятся объекты в Карасунском и других округах города.

Как проверить, относится ли ваш дом к этой УК:

1. Посмотрите платежную квитанцию за коммунальные услуги (в шапке указано название УК);
2. Зайдите на портал ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru) и введите адрес дома в поиске.
3. Обратитесь к председателю совета дома или на информационный стенд в подъезде.

Основные функции и услуги

В компетенцию управляющей компании входит широкий спектр работ по содержанию общего имущества:

• Текущий ремонт общего имущества (крыш, фасадов, подъездов, инженерных систем).
• Эксплуатация и техническое обслуживание инженерного оборудования (отопление, водоснабжение, вентиляция, электроснабжение, лифты).
• Уборка и благоустройство придомовых территорий, уборка помещений общего пользования (подъездов, чердаков, подвалов).
• Обеспечение безопасности жизнедеятельности жителей (пожарная безопасность, антитеррористическая защита, доступность для МГН).
• Расчеты с ресурсоснабжающими организациями и формирование платежных документов для собственников.
• Взаимодействие с фондом капитального ремонта по вопросам проведения капремонта.

Как оставить заявку или обращение

Жители имеют несколько способов обратиться в УК «Мой дом»:

1. По телефону диспетчерской (для аварийных ситуаций: течь, задымление, отсутствие отопления/воды, застревание в лифте).
2. Через Личный кабинет на ГИС ЖКХ (раздел «Обращения» — позволяет отслеживать статус исполнения).
3. На официальном сайте УК (если имееться форма обратной связи / личный кабинет жителя).
4. Лично в офисе по адресу: ул. им. В.Н. Мачуги, 86 (предварительно уточните часы приема нужного специалиста).
5. Через приложение «Госуслуги.Дом» или региональные мобильные приложения (например, «Мой дом» для Краснодарского края, если поддерживается).

Отзывы и рейтинг деятельности

На публичных картах и отзывных площадках (2ГИС, Яндекс Карты, Отзовик) рейтинг управляющих компаний часто формируется на основе субъективных оценок жителей. На момент сбора данных (среза интернета) рейтинг ООО УК «Мой дом» на 2ГИС составлял около 3.0 из 5.0 (на основе небольшого количества оценок).

Частые темы обращений жителей:

• Качество и своевременность уборки подъездов и придомовой территории.
• Реакция диспетчерской на аварийные заявки (скорость приезда бригад).
• Прозрачность тарифов и расчетов в квитанциях.
• Качество проведения текущего ремонта.

Рекомендуем перед обращением изучить актуальные отзывы на картах (2ГИС, Яндекс) за последние 6–12 месяцев, так как ситуация может меняться.

Альтернативы и смена управляющей компании

Если качество услуг УК «Мой дом» не устраивает совокупность собственников, законодательство (Жилищный кодекс РФ, ст. 161-162) предусматривает процедуру смены управляющей организации.

Основные шаги:

1. Проведение Общего собрания собственников (ОСС) (очно или в смешанной/заочной форме).
2. Выбор новой УК (конкурс или выбор альтернативной организации, например, ТСЖ, ЖСК или другой коммерческой УК — «Домашний Комфорт», «Уютный Дом», «Твой дом Кубань» и др.).
3. Голосование за досрочное расторжение договора с текущей УК и заключение договора с новой.
4. Направление протокола ОСС в администрацию города для внесения изменений в реестр домов.

Полезные ссылки и ресурсы

• Портал ГИС ЖКХ: dom.gosuslugi.ru — проверка дома, показания счетчиков, обращения.
• Сайт администрации Краснодара: раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» — реестр УК, тарифы, планы капремонта.
• Реестр управляющих организаций Минстроя России: проверка лицензии и статуса УК.
• Телефон доверия по ЖКХ Краснодарского края: 8-800-*— (бесплатно по России).

Резюме

ООО УК «Мой дом» (ул. им. В.Н. Мачуги, 86) — действующая управляющая компания в Краснодаре. Для решения текущих вопросов (показания счетчиков, квитанции, аварии) используйте контакты из вашей квитанции или информационного стенда. При системных проблемах с качеством обслуживания собственники имеют законное право инициировать смену УК через Общее собрание.

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (среза от ). Контактные данные и рейтинг могут измениться. Проверяйте актуальную информацию на официальных источниках.