Каждый день к специалистам Роспотребнадзора обращаются тысячи жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Ведомство выполняет множество важных задач: защищает права потребителей, контролирует санитарно-эпидемиологическое благополучие населения, проводит проверки организаций и рассматривает жалобы граждан. В этой статье мы собрали актуальную информацию о филиалах и территориальных отделах Роспотребнадзора в Санкт-Петербурге.
Чем занимается Роспотребнадзор
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека выполняет следующие функции:
- защита прав потребителей при покупке товаров и услуг;
- санитарно-эпидемиологический надзор;
- контроль качества продуктов питания;
- проверка предприятий общественного питания, магазинов, салонов;
- рассмотрение обращений и жалоб граждан;
- профилактика инфекционных заболеваний.
Главное управление в Санкт-Петербурге
Межрегиональное управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области расположено по адресу:
Адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19
Телефон приёмной: +7 (812) -64—
Телефон доверия: +7 (812) -12—
Официальный сайт: www.78.rospotrebnadzor.ru
Обращения граждан принимаются лично, почтовым отправлением на указанный адрес, а также в электронном виде через форму «Приём обращений граждан» на официальном сайте ведомства.
Территориальные отделы Роспотребнадзора в СПб
На территории Санкт-Петербурга работает около 24 отделов ведомства. Основные территориальные отделы распределены по районам города:
Центральный территориальный отдел
Обслуживает Адмиралтейский, Василеостровский и Центральный районы Санкт-Петербурга.
Восточный территориальный отдел
Ведёт приём граждан из Выборгского, Калининского, Красногвардейского и Невского районов.
Южный территориальный отдел
Работает с жителями Московского, Фрунзенского, Пушкинского, Колпинского, Кировского, Красносельского и Петродворцового районов.
Северный территориальный отдел
Адрес: г. Санкт-Петербург, Большая Пушкарская ул., д. 18
Отдел на Удельном проспекте
Адрес: 194214, г. Санкт-Петербург, Удельный пр., д. 20 (станция метро «Удельная»)
Телефон: +7 (812) -93—
Как подать обращение в Роспотребнадзор
Существует несколько способов обратиться в ведомство:
- Личный приём — в территориальном отделе по месту нарушения в часы приёма граждан.
- Почтовое отправление — письмо на адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19.
- Электронное обращение — через официальный сайт www.78.rospotrebnadzor.ru в разделе «Приём обращений граждан».
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора — по бесплатному телефону горячей линии 8-800-555—.
Полезные советы при обращении
- Перед подачей жалобы соберите доказательства: чеки, договоры, фотографии, переписку с продавцом.
- Указывайте в обращении точный адрес объекта, на который жалуетесь.
- Обращение должно содержать ваши ФИО и контактные данные — анонимные жалобы рассматриваются ограниченно.
- Срок рассмотрения обращения, как правило, составляет 30 дней.
Роспотребнадзор в Санкт-Петербурге представлен развитой сетью территориальных отделов, охватывающих все районы города. Зная адрес ближайшего отдела и способы подачи обращения, вы сможете оперативно защитить свои права потребителя. Перед визитом рекомендуем уточнить график работы конкретного отдела на официальном сайте ведомства или по телефону, так как часы приёма могут меняться.