Данная статья содержит актуальную информацию о работе приёмной Губернатора Камчатского края Владимира Викторовича Солодова. Здесь вы найдёте сведения о контактных телефонах, адресе, режиме приёма граждан, а также о способах подачи электронных обращений через официальные порталы.
Общие сведения
Приёмная Губернатора Камчатского края является структурным подразделением, обеспечивающим реализацию полномочий главы региона по работе с обращениями граждан и организаций. Основная задача — рассмотрение устных и письменных обращений, адресованных Губернатору, а также контроль за исполнением поручений, данных по результатам рассмотрения заявлений.
Регион: Камчатский край
Глава региона: Солодов Владимир Викторович
Статус: Действует в пределах территории Камчатского края
Контактная информация (адрес и телефоны)
В целях безопасности и защиты персональных данных контактные детали частично скрыты. Для уточнения актуальных номеров и адреса рекомендуется использовать официальный интернет-портал региона.
Почтовый и фактический адрес
Адрес приёмной: г. Петропавловск-Камчатский, ул. , д. , к. * (здание Администрации Губернатора и Правительства Камчатского края).
Примечание: Точный адрес с указанием номера кабинета и входной группы лучше уточнять по телефону справки или на сайте kamchatka.gov.ru в разделе «Обращения граждан».
Телефоны приёмной и справочно-информационной службы
- Единый справочно-информационный телефон (горячая линия): 8—- (многофункциональная линия для записи на приём, консультаций по ходу рассмотрения обращений).
- Телефон приёмной Губернатора (канцелярия): +7 () —.
- Телефон доверия / «Прямая линия» (в период проведения акций): анонсируется отдельно на официальном сайте.
Важно: Номера телефонов могут меняться. Перед звонком проверяйте актуальность на официальном ресурсе. При звонке оператору необходимо назвать ФИО, тему обращения и контактный телефон для связи.
Электронные контакты
- Официальный сайт Губернатора и Правительства края: kamchatka.gov.ru (раздел «Обращения граждан» → «Написать Губернатору»).
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ/РПГУ): раздел «Обращения к руководителям регионов», самый надежный способ подачи с отслеживанием статуса.
- Электронная почта приёмной (общий ящик): @kamchatka.gov.ru (точный адрес ящика указан на сайте в разделе «Контакты»).
Режим работы и приём граждан
Приёмная работает по стандартному графику государственных органов, однако личный приём Губернатора или его заместителей проводится по отдельному расписанию.
График работы канцелярии (приём письменных обращений, выдача справок)
- Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00 (местное время Камчатки, UTC+12).
- Перерыв: обычно с 13:00 до 14:00 (уточняйте по телефону).
- Суббота, Воскресенье: выходные дни.
Личный приём граждан (устные обращения)
Личный приём Губернатора В.В. Солодова или уполномоченных лиц (заместителей Губернатора, советников) проводится по предварительной записи.
- Запись: осуществляется по телефону справочно-информационной службы (см. выше) или через форму на сайте kamchatka.gov.ru.
- Дни приёма: как правило, раз в неделю или по мере формирования групп заявителей (часто среда или четверг).
- Документы: паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются в приёмную, оригиналы, для сверки).
Порядок подачи обращения
Гражданин имеет право выбрать удобную форму обращения:
Личное обращение (в приёмной)
Необходимо прийти по адресу приёмной в часы работы. Сотрудник оформляет заявление по установленному образцу (или принимает написанное от руки/напечатанное), выдает расписку-талон с указанием:
- даты приема обращения;
- количества принятых листов;
- регистрационного номера;
- телефона справки (—) для отслеживания хода рассмотрения.
Почтовое отправление
Письмо отправляется заказным почтовым отправлением с вложением описи вложения на адрес: 683000, Камчатский край, г. Петропавловск-Камчатский, ул. , д. — Приёмная Губернатора Камчатского края.
Электронная форма (Рекомендуемый способ)
Самый быстрый и прозрачный способ — портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или форма на kamchatka.gov.ru.
Преимущества:
- Мгновенная регистрация и получение уведомления на личном кабинете/email.
- Возможность прикрепить сканы документов (фото, PDF).
- Автоматический контроль сроков рассмотрения (обычно 30 дней, в сложных случаях до 60 дней).
- Получение официального ответа в личный кабинет или на почту.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие вопросы решает приёмная Губернатора?
Приёмная рассматривает обращения, входящие в ведение Камчатского края и компетенцию Губернатора: жилищно-коммунальное хозяйство, социальная поддержка, земельные отношения, экология, деятельность ведомств края и т.д. Вопросы федерального уровня (пенсии, миграция, суды) перенаправляются в соответствующие федеральные органы.
Как узнать статус рассмотрения моего обращения?
- По телефону справки: 8—- (назовите регистрационный номер из расписки).
- В личном кабинете на Госуслугах (если подавали там).
- На сайте kamchatka.gov.ru в разделе «Обращения граждан» → «Проверить статус» (по номеру и коду доступа).
Что делать, если ответ не удовлетворил?
Можно подать повторное обращение (апелляцию) вышестоящему органу — Президенту РФ (через портал letters.kremlin.ru) или в Прокуратуру Камчатского края (в случае нарушения законности). Также возможно обращение в суд.
Полезные советы
- Формулируйте суть четко: одна тема — одно обращение. Избегайте эмоциональных оценочных суждений, оперируйте фактами и датами.
- Прикладывайте доказательства: фото, чеки, акты, ответы ведомств, скриншоты переписки.
- Указывайте реальные контакты: телефон и email, по которым с вами точно свяжутся для уточнений.
- Сохраняйте расписку: она — единственное подтверждение факта подачи бумажного обращения до получения официального ответа.
Информация актуальна на . Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов, график личных приёмов) могут изменяться. Обязательно сверяйте их на официальном портале kamchatka.gov.ru или по телефону единой справочной службы перед визитом или звонком.