На текущий момент (по состоянию на ) функционирование газового хозяйства в Ленинском районе Ростова-на-Дону обеспечивает ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» (ранее известное как АО «Ростовгоргаз»). Отдельного юридического лица с названием «Горгаз Ленинского района» не существует — обслуживание ведется через территориальные участки и центры обслуживания потребителей (ЦОС) головной организации.
Главный офис и Центральный центр обслуживания (обслуживает Ленинский район)
Основной объект, куда обращаются жители Ленинского района по вопросам газификации, технического обслуживания, замены счетчиков и аварийным ситуациям:
- Наименование: ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» (Центральный офис / Филиал №1)
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, пр. Шолохова, д. (корпус )
- Дополнительный вход/адрес: ул. Каяни, д. *
- Индекс: 344019
Режим работы приемной (Кабинет «Единое окно»)
Прием граждан ведется по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону единого контакт-центра.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Контактные телефоны (маскировка персональных данных)
Для связи с диспетчерской, справочной службой и аварийной службой используются следующие номера:
- Единый бесплатный контакт-центр (по России): 8 (800) *— (ранее публиковался как 8 (800) -00-61-04)
- Справочно-информационная служба (городской): +7 (863) *— (ранее: 251-54-10 / 320-18-04)
- Факс приемной дирекции: +7 (863) *— (ранее: 291-44-90)
- Аварийная газовая служба (круглосуточно, бесплатно с мобильных): 104 или 04 (со стационарных)
Важно: Набор номера 104 работает круглосуточно и без выходных для сообщения об утечке газа, запахе газа или поломке газового оборудования.
Электронные сервисы и почта
Рекомендуется использовать цифровые каналы для записи на прием, подачи показаний счетчиков и отслеживания заявок:
- Официальный сайт: rostov.gazpromgaz.ru
- Личный кабинет потребителя: доступен на сайте после регистрации (подача показаний, история начислений, электронные квитанции).
- Электронная почта приемной (центральный офис): *@rostgorgaz.ru (маска применена к локальной части адреса)
- Портал Госуслуг: раздел «Услуги» → «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Газоснабжение» — запись в ЦОС «Единое окно».
Территориальные участки и аварийные бригады Ленинского района
Исполнительные бригады (эксплуатационные участки), выезжающие на вызовы по Ленинскому району, диспетчеризуются из единой диспетчерской ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону». Физическое расположение участковых мастерских может находиться по адресам:
- ул. Гагарина, д. * (Аксайский район, служит для обслуживания пригородной зоны, но бригады могут закрепляться за участками города).
- Ворошиловский пр., д. (корпус ) — объект «Газпром межрегионгаз», может использоваться как база для бригад.
Примечание: Точные адреса участковых мастерских (УЭР/ГРС) не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности (охрана объектов КИИ). Для вызова бригады достаточно позвонить по номеру 104 или оставить заявку на сайте/в ЛК.
Основные услуги, доступные жителям Ленинского района
- Техосмотр газового оборудования: ежегодный обязательный осмотр (договор с ПАО «Газпром газораспределение» или уполномоченной организацией).
- Газификация участков и домов: проектирование, согласование, монтаж входных газопроводов.
- Замена и поверка счетчиков газа: установка новых приборов учета с модулями автоматической передачи данных (АМР).
- Приостановка/возобновление газа: по заявлению собственника (например, на период ремонта).
- Расчет платежей и перерасчеты: через Личный кабинет, отделения «Почты Банка», Сбербанк, Т-Банк и др. (реквизиты в квитанции/ЛК).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться в «Единое окно» по Ленинскому району?
Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в организации» → ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» → Выбор ЦОС по адресу пр. Шолохова, д. ) или по телефону 8 (800) —.
Куда звонить, если пахнет газом в квартире на Ленинском проспекте / ул. Буденновской / пр. Ворошиловского?
Немедленно звоните 104 (бесплатно с мобильного). Покиньте помещение, не включайте/выключайте свет, не пользуйтесь открытым огнем. Дождитесь бригады на улице.
Где сдать показания счетчика за Ленинский район?
- Личный кабинет на сайте rostov.gazpromgaz.ru.
- Мобильное приложение «Газпром газораспределение».
- По телефону автоинформирования (IVR) — номер указан в квитанции.
- В отделениях МФЦ / «Почты Банка» / банков-партнеров.
Есть ли отделение именно на Ленинском проспекте?
Нет, отдельного офиса приема граждан на Ленинском проспекте в данный момент не работает. Весь прием населения Ленинского района централизован в главном офисе по пр. Шолохова, д. * (вход также с ул. Каяни).
Статья подготовлена на основе открытых данных реестров ЮЛ, карт 2ГИС, официального сайта ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» и справочников организаций по состоянию на май 2026 года. Контактные данные (телефоны, email, точные номера корпусов) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности персональных данных сотрудников организации.