В Омске водоснабжение и водоотведение обеспечивают несколько организаций, главной из которых является АО «ОмскВодоканал»․ Также на территории области действует АО «Омскоблводопровод», обслуживающее пригородные районы․ Ниже представлена актуальная на информация о расположении офисов, абонентских участков и диспетчерских служб․
Главный офис АО «ОмскВодоканал»
Центральный офис компании расположен по двум адресам в Центральном районе города․ Здесь решаются ключевые управленческие вопросы, принимаются заявки на технологическое присоединение и рассматриваются обращения потребителей․
Управление и приемная (ул․ Маяковского)
- Адрес: г․ Омск, ул․ Маяковского, д․ * (2 этаж)
- Телефоны справочно-информационной службы:
- +7 (3812) -3—
- +7 (3812) -1—
- +7 (3812) -1—
- +7 (3812) -3—
- +7 (913) -5— (мобильный горячей линии)
- Режим работы: Понедельник–Четверг: 08:30–17:30; Пятница: 08:30–16:15․ Обеденный перерыв: 12:45–14:15․ Суббота, Воскресенье — выходные․
Дополнительный офис (ул․ Малунцева)
- Адрес: г․ Омск, ул․ Малунцева, д․ *
- Назначение: Административно-хозяйственные отделы, кадровая служба, бухгалтерия․
Абонентские участки (Кассы и прием платежей)
Для удобства абонентов в каждом районе города работают отделения обслуживания потребителей (ОПП)․ Здесь можно оплатить квитанцию, перерегистрировать счетчики, заключить договор или подать показания․
Центральный и Ленинский районы
- ОПП № 1: ул․ Дианова, д․ (вход со двора, 1 этаж)․
- ОПП № 2: ул․ Конева, д․ ․
Советский район
- ОПП № 3: 30-я Северная ул․, д․ (здание МУП «Водоканал Омского муниципального района»)․
Октябрьский район
- ОПП № 4: ул․ Маяковского, д․ (в том же здании, что и главное управление)․
Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить график работы конкретного участка по телефону горячей линии, так как в отделениях могут устанавливаться локальные перерывы на прием посетителей․
Центральная диспетчерская служба (Аварийно-диспетчерская)
Круглосуточный прием сообщений о прорывах, засорах, отсутствии воды или нарушении качества водоснабжения․
- Адрес: г․ Омск, ул․ Дианова, д․ а (отдельное здание диспетчерской)․
- Телефон аварийной службы: +7 (3812) — (единый номер для города Омск)․
- Режим работы: Круглосуточно, без выходных․
АО «Омскоблводопровод» (Пригородные районы)
Обслуживание населенных пунктов Омской области (Азовский, Полтавский, Омский и др․ районы) осуществляется филиалами АО «Омскоблводопровод»․
Главное управление (с․ Азово)
- Адрес: Омская обл․, Азовский р-н, с․ Азово, пл․ Возрождения, д․ ․
- Горячая линия подключения: +7 (3812) —․
Филиал «Полтавский водоканал»
- Адрес: Омская обл․, Полтавский р-н, р․п․ Полтавка, ул․ , д․ ․
Контакты остальных районных производственных управлений (РПУ) лучше уточнять на официальном сайте omskoblvodoprovod․ru или по телефону главного управления․
МУП «Водоканал Омского муниципального района»
Отдельная муниципальная структура, обслуживающая пригородную зону, входящую в состав Омского муниципального района (посёлки типа «Дачный», «Солнечный» и др․)․
- Адрес: г․ Омск, 30-я Северная ул․, д․ ․
- Телефон: +7 (3812) —․
Полезные советы при обращении в Водоканал
- Личный кабинет: Большинство услуг (подача показаний, история начислений, оплата картой) доступны в ЛК на сайте omskvodokanal․ru или через приложение «Госуслуги․Дом»․
- Документы для визита: Паспорт собственника/нанимателя, договор найма/собственности, актуальные показания ИПУ (счетчиков)․
- Перерасчет за отсуствие: Оформляется в абонентском участке или через ЛК при предоставлении документов (путевки, справки из больницы, билеты) не позднее чем через 3 дня после возвращения․
- Техприсоединение: Заявки принимаются в главном офисе (ул․ Маяковского) или через портал «Электронный дом»․
Сводная таблица контактов
| Подразделение | Адрес (частично скрыт) | Телефон (маскирован) | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис АО «ОмскВодоканал» | ул․ Маяковского, д․ | +7 (3812) -3— | Пн-Чт 8:30-17:30, Пт 8:30-16:15 |
| Центральная диспетчерская | ул․ Дианова, д․ а | +7 (3812) — | Круглосуточно |
| ОПП № 1 (Центральный р-н) | ул․ Дианова, д․ | Уточняйте на сайте | Пн-Чт 8:30-17:30, Пт 8:30-16:15 |
| ОПП № 3 (Советский р-н) | 30-я Северная ул․, д․ | Уточняйте на сайте | Пн-Чт 8:30-17:30, Пт 8:30-16:15 |
| АО «Омскоблводопровод» (с․ Азово) | пл․ Возрождения, д․ | +7 (3812) *— | Пн-Чт 8:30-17:30, Пт 8:30-16:15 |
Примечание: В соответствии с политикой конфиденциальности, в статье номера телефонов и номера домов в адресах частично заменены символами *․ Для получения точных реквизитов используйте официальный сайт omskvodokanal․ru или справочник 2ГИС․