Управление социальной защиты населения района Выхино-Жулебино Юго-Восточного административного округа (ЮВАО) города Москвы является ключевым структурным подразделением, обеспечивающим реализацию государственной социальной политики на территориальном уровне. Ведомство подчиняется Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы и выступает основным оператором по предоставлению мер социальной поддержки, выплат и услуг для жителей района.
Общие сведения и статус организации
Полное наименование: Управление социальной защиты населения района Выхино-Жулебино ЮВАО города Москвы (сокращенно — РУСЗН района Выхино-Жулебино). Организация является территориальным подразделением Департамента социальной защиты населения города Москвы и подведомственна Окружному управлению социальной защиты населения ЮВАО (УСЗН ЮВАО).
Важно отметить, что само ведомство не оказывает государственные услуги напрямую (функция переведена на портал «Госуслуги» и МФЦ), а также не исполняет контрольно-надзорные функции. Его основная задача — организационно-методическое обеспечение, принятие решений о назначении выплат, проведение соцопеки и координация работы подведомственных структур (например, Отдела центра жилищных субсидий).
Адрес и контактная информация
Главное здание управления расположено по адресу: г. Москва, Рязанский проспект, д. 64, корп. 2 (индекс: 109*). В справочниках также встречается запись «Рязанский проспект, 64/2».
Телефоны справок и горячих линий
Для удобства граждан работа разделена по тематическим направлениям. Ниже приведены актуальные контакты (частично замаскированы в целях безопасности):
- Единая справочная / Приемная: +7 (495) *— (уточняйте по актуальным справочникам на момент звонка).
- Вопросы обслуживания старшего поколения и инвалидности: +7 (495) -09—.
- Вопросы обслуживания семей с детьми: +7 (495) -09—.
- Телефон доверия / Горячая линия Департамента: +7 (495) *—.
- Кабинет руководителя (Начальник отдела): +7 (495) -19— (доступен в рабочее время по предварительной записи).
- Факс / Справочная по документам: +7 (499) *—.
Официальный сайт: Информация размещается на портале mos.ru в разделе «Органы власти» -> «Департамент труда и соцзащиты» -> «Территориальные управления» -> «ЮВАО» -> «Район Выхино-Жулебино». Также актуальны страницы на «Электронной Москве» и картографических сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon, Yell).
График работы и прием граждан
Режим работы управления установлен в соответствии с трудовым законодательством и приказами Департамента. Стандартный график приема посетителей (без учета санитарных дней и праздников):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 20:00 | Удлиненный день (перерыв: 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Сокращенный день (перерыв: 13:00 – 14:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важно: На текущую дату () и в период майских праздников график работы может изменяться. Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте mos.ru или по телефону справки перед визитом. Рекомендуется предварительная запись на прием через портал «Госуслуги» или терминалы в МФЦ «Мои Документы».
Основные направления деятельности
Управление обеспечивает реализацию полномочий города Москвы в сфере социальной защиты. К ключевым функциям относятся:
- Назначение и выплата мер социальной поддержки: пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, материнский (семейный) капитал (на региональном уровне), пособия на детей 3-17 лет (единое пособие), выплаты семьям с детьми-инвалидами.
- Социальное обеспечение пожилых граждан и инвалидов: назначение социальных пенсий, ЕДВ (ежемесячных денежных выплат), наборов социальных услуг (НСУ), компенсаций за ЖКХ и проезд, выдача социальных карт «Мосгортранс», «Музейная карта» и т.д.
- Жилищные субсидии и льготы: Через подведомственный Отдел центра жилищных субсидий Выхино-Жулебино (РОЦЖС №27) осуществляется прием документов на субсидии на оплату ЖКУ, льготы на капитальный ремонт, компенсации за топливо (для негазированных домов).
- Социальное обслуживание и опека: оформление опеки/попечительства, патронатные семьи, прием в стационарные учреждения (дома-интернаты, пансионаты), организация социального обслуживания на дому (СОД).
- Реабилитация и интеграция: направление на ВРЭК (МСЭ), выдача ТСР (технических средств реабилитации), санatorium-курортное лечение.
- Работа с категориями «Дети-сироты» и «Дети, оставшиеся без попечения родителей»: учет жилых помещений, выплата социальных выплат, сопровождение воспитанников интернатов.
Структура и подведомственные организации
В структуру управления входят специализированные отделы (отделы по работе с семьей и детьми, отделы по работе с пожилыми и инвалидами, юридический отдел, бухгалтерия, архив и др;).
Отдельно выделяется Отдел центра жилищных субсидий Выхино-Жулебино (РОЦЖС Выхино-Жулебино 27), который может находиться по тому же адресу (Рязанский пр., 64, к. 2) или иметь отдельный вход/кабинеты. Именно сюда нужно обращаться исключительно по вопросам субсидий на ЖКХ.
Также на территории района действуют Центры социального обслуживания населения (ЦСОН) и Центры социальной помощи семье и детям (ЦСПСиД), которые являются исполнителями социальных услуг (уход за пожилыми, психологическая помощь, аренда ТСР и т.д.), но организационно могут подчиняться Окружному управлению (УСЗН ЮВАО).
Как добраться
Адрес: Москва, Рязанский проспект, 64, корпус 2.
- Метро: Станция «Выхино» (Таганско-Краснопресненская линия, выход в город в сторону Рязанского проспекта) или станция «Рязанский проспект» (Таганско-Краснопресненская линия).
- МЦД / ЖД: Платформа «Выхино» (курское направление МЦД-2).
- Наземный транспорт: Остановка «Улица Кускова» или «Метро Выхино». Маршрутки и автобусы: м317, м348, 193, 235, 615, 717 и др. (движение по Рязанскому проспекту).
- Автомобиль: Подъезд с Рязанского проспекта. Парковка у здания может быть ограничена (платная парковка зоны платной парковки или служебная). Рекомендуется пользоваться общественным транспортом.
Порядок обращения: электронные сервисы vs личный визит
В 2026 году подавляющее большинство вопросов решается дистанционно. Личный визит в Управление (РУСЗН) требуется редко — в основном для:
- Подачи оригиналов документов по требованию специалиста (после предварительной электронной подачи).
- Прохождения комиссий (ВРЭК/МСЭ, жилищные, опека).
- Личного приема у руководителя (по предварительной записи).
- Получения консультаций по сложным спорным вопросам.
Основные каналы обращения:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) / Приложение «Госуслуги»: Основной канал подачи заявлений на пособия, субсидии, запись на прием, отслеживание статуса.
- Портал «Мой Москва» (mos.ru): Региональные выплаты (московские пособия на детей, выплаты пожилым, социальная карта), запись в МФЦ.
- МФЦ «Мои Документы»: Прием бумажных документов, сканирование, консультирование, выдача готовых решений. Ближайшие МФЦ: «Выхино» (ул. Кускова, д. 25), «Жулебино» (ул. Жулебинская, д. 14).
- Единый колл-центр Департамента: +7 (495) *— (бесплатно для Москвы).
- Личный кабинет на сайте УСЗН ЮВАО / РУСЗН: Для отслеживания этапов рассмотрения дела.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где узнать статус моего пособия/субсидии?
В личном кабинете «Госуслуг» (раздел «Пособия и выплаты»), в приложении «Госуслуги», на портале mos.ru (раздел «Социальная поддержка» -> «Статус заявления») или по телефону единой справочной Департамента.
Что делать, если отказали в назначении выплаты?
Обжаловать решение можно в порядке вышестоящего ведомства (Департамент труда и соцзащиты Москвы) или в суде. Срок обжалования, 3 месяца (административный порядок) или 3 года (судебный). Текст отказа содержит реквизиты для апелляции.
Как оформить социальную карту пенсионера / инвалида?
Заявление подается через «Госуслуги» или МФЦ. Карта выпускается банком-партнером (обычно ПОЧТА БАНК или Сбербанк). Управление (РУСЗН) принимает решение о праве на карту.
Куда обратиться за помощью по уходу за пожилым человеком на дому?
Необходимо обратиться в ЦСОН района Выхино-Жулебино (территориальный центр социального обслуживания). РУСЗН назначает меру социального обслуживания (пакет услуг), а ЦСОН предоставляет исполнителя (социального работника).
Работает ли управление 9 мая (День Победы)?
Нет. 9 мая — нерабочий праздничный день во всей РФ. В 2026 году 9 мая выпадает на субботу. Управление закрыто. Прием граждан не ведется. Справочные телефоны в этот день могут не работать.
Реквизиты для официальных писем и запросов
При направлении письменных обращений, судебных исков или официальных запросов используйте следующие реквизиты:
- Полное наименование: Управление социальной защиты населения района Выхино-Жулебино Юго-Восточного административного округа города Москвы.
- Почтовый адрес: 109*, г. Москва, Рязанский проспект, д. 64, корп. 2.
- ИНН / КПП: 77 / 77 (точные цифры замаскированы, уточняйте на сайте nalog.ru или в карточке организации на mos.ru).
- ОГРН: 1.
- Руководитель: Начальник управления — Ф.И.О. * * (действующее лицо на 2026 год, имя замаскировано).
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета, справочников «Электронной Москвы», «Яндекс.Карты», «Госуслуги Москвы» и официального портала mos.ru по состоянию на . Контактные телефоны, график приема и структура отделов могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить информацию на официальных ресурсах или по телефонам справок.