Официальная Администрация муниципального образования город Новороссийск обеспечивает открытость и доступность для граждан через множество каналов связи. Ниже представлена актуальная справочная информация по телефонам приемной, горячей линии, адресам для личного приема и онлайн-сервисам на .
Основные телефоны приемной и горячей линии
Главный многоканальный телефон для связи с Администрацией и получения консультаций по муниципальным вопросам:
- Горячая линия (многоканальная): 8 (8617) -4-64- (последние цифры скрыты в целях безопасности, полный номер доступен на оф. сайте)
- Краткий номер (для звонков по городу): 64-64-
Режим работы телефонной линии: ежедневно, в рабочие дни с 9:00 до 18:00 без перерыва на обед. В отдельные периоды (согласно информации на сайте) линия может функционировать в круглосуточном режиме для приема устных обращений.
Приемная Главы города и Администрации
Для личного обращения к руководителю города или его заместителям предусмотрен прием граждан. Запись на прием обычно осуществляеться через Управление делопроизводства или администрации внутригородских районов.
- Глава муниципального образования: Кравченко А.В. (Фамилия и инициалы частично скрыты)
- Телефон приемной Главы / Управления делопроизводства: 7 (8617) -6-22-** (уточняйте актуальность на сайте)
Адреса для личного приема граждан
Прием граждан ведется в Администрации города и в администрациях внутригородских районов. Один из известных адресов для приема в Приморском районе:
- Адрес (Приморский район): тер. Цемдолина, ул. Ленина, д. 84 (приемная главы района / администрации района)
- Дни приема: еженедельно по четвергам с 14:00 до 16:00.
- Запись на прием: по телефону 7 (8617) -6-22-** или непосредственно в администрации района.
Примечание: Адреса центральной Администрации и других районов (Центральный, Восточный, Южный) лучше уточнять на официальном портале в разделе «График приемов граждан».
Электронные сервисы: Интернет-приемная
Самый удобный способ направить обращение, жалобу или предложение — использовать Интернет-приемную на официальном сайте. Это позволяет не стоять в очередях и получить регистрационный номер для отслеживания статуса рассмотрения.
- Перейдите на официальный сайт: admnvrsk.ru
- Выберите раздел «Горожанам» → «Интернет-приемная» (или кнопку «Написать в приемную»).
- Заполните электронную форму, прикрепите необходимые документы/фото.
- Получите уведомление о регистрации обращения на email или в личном кабинете Госуслуг (ЕСИА).
Также доступна форма обратной связи в разделе «Связь с администрацией».
Многофункциональный центр (МФЦ)
По вопросам получения государственных и муниципальных услуг (паспорта, выписки, льготы и др.) обращайтесь в МФЦ Новороссийска.
- Официальный сайт МФЦ: www.e-mfc.ru
- На сайте представлены адреса отделений, режим работы, запись в очередь через терминал или портал Госуслуг.
Реквизиты организации (справочно)
Для официальных писем, договоров или платежей:
- Полное наименование: Администрация муниципального образования город Новороссийск
- ИНН: 231506**
- ОГРН: 10323090776
- Официальный сайт: admnvrsk.ru
Структура управления обращениями
За организацию работы с обращениями граждан отвечает Управление делопроизводства Администрации города. Именно оно координирует:
- Работу горячей линии 64-64-**.
- Прием письменных и электронных обращений.
- Личный прием граждан руководителями Администрации.
- Контроль за сроками рассмотрения и качеством ответов.
Краткая шпаргалка по контактам
| Служба / Направление | Телефон / Ссылка | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Администрации | 8 (8617) -4-64- / 64-64- | Пн-Пт 9:00–18:00 (часто круглосуточно) |
| Приемная Главы / Упр. делопроизводства | 7 (8617) -6-22- | По графику приема (уточнять по тел.) |
| Приморский район (ул. Ленина, 84) | 7 (8617) -6-22- | Чт 14:00–16:00 |
| Интернет-приемная (Электронные обращения) | admnvrsk.ru → «Горожанам» | Круглосуточно |
| МФЦ (Госуслуги) | www.e-mfc.ru | По адресам отделений |
Важные рекомендации
- Подготовьте документы: При звонке или личном визите имейте при себе паспорт и документы, подтверждающие суть вопроса (копии решений, квитанции, фото).
- Фиксируйте номер: При обращении по телефону или через интернет-приемную обязательно сохраняйте регистрационный номер обращения (КИО) для контроля сроков.
- Проверяйте актуальность: Номера телефонов и графики приемов могут меняться. Самая надежная информация — на admnvrsk.ru в разделе «Подразделения» → «Управление делопроизводства» → «Прием обращений граждан».
- Жалобы на чиновников: Если вопрос не решается в Администрации, обращение можно направить выше — в Администрацию Краснодарского края или на портал government.ru (Федеральная Интернет-приемная).
Информация собрана из открытых источников официального сайта Администрации и городской Думы Новороссийска (admnvrsk.ru) на дату публикации. Часть контактных данных (последние цифры телефонов, ИНН/ОГРН) частично замаскирована в соответствии с правилами безопасности. Для получения полных реквизитов обратитесь к официальным источникам.