Данная статья содержит актуальную информацию об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области․ Здесь собраны контактные данные, режимы работы, сведения о цифровых сервисах и основных направлениях деятельности ведомства․ Важно: в соответствии с правилами безопасности, частичные данные адресов, телефонов и номеров кабинетов скрыты маской *․

Общие сведения и реквизиты

Полное наименование

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (сокращенно — Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области)․

Почтовый и фактический адрес

• Индекс: 432071
• Город: Ульяновск
• Улица: ул․ Дмитрия Ульянова
• Дом: (согласно открытым источникам: д; 4)
• Прием граждан (Общественная приемная): г․ Ульяновск, ул․ Дмитрия Ульянова, д․ , кабинет № * (главный вход административного здания)․

Контактные телефоны

Режим приема граждан (Очно)

Личный прием граждан в Общественной приемной Управления осуществляется по адресу: г․ Ульяновск, ул․ Дмитрия Ульянова, д․ , каб․ ․

График приема по вопросам надзора и контроля:

• Понедельник, Вторник: 14:00 – 18:00
• Среда, Четверг: 09:00 – 12:00 и 12:45 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 12:00 и 12:45 – 16:45
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Примечание: График может изменяться․ Рекомендуется уточнять актуальность по телефону горячей линии 8-800-707-*- или через контакт-центр МФЦ перед визитом․

Дистанционные способы взаимодействия

Управление активно развивает цифровые каналы обслуживания․ Официальный сайт ведомства (адрес ресурса указывается в реестре контролирующих органов) предоставляет доступ к следующим сервисам:

Электронные сервисы и ресурсы:

• Официальный интернет-ресурс: Публикация нормативных актов, реестров проверок, информационных материалов․
• ЕРАИ (Единый реестр актов проверок): Доступ к информации о проведенных и планируемых проверках․
• ГИС «Мой бизнес» / Портал Госуслуг: Подача жалоб, уведомлений, обращений через единый портал госуслуг․
• Мобильное приложение: На текущий момент специализированного мобильного приложения Управления не существует․ Используйте приложение «Госуслуги» или федеральное приложение Роспотребнадзора (если доступно)․

Взаимодействие через МФЦ («Мои Документы»):

В многофункциональных центрах Ульяновской области организовано взаимодействие с контрольно-надзорным органом:

1. Доступ к официальному интернет-ресурсу Роспотребнадзора в секторе пользовательского сопровождения МФЦ․
2. Информирование граждан и бизнеса о видах деятельности и перечне вопросов КНД․
3. Помощь цифрового консультанта при работе с электронными сервисами ведомства․
4. Консультирование должностными лицами Роспотребнадзора граждан и представителей бизнеса в помещениях МФЦ (по расписанию)․

Основные направления деятельности (Виды контроля и надзора)

Управление осуществляет надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства РФ в следующих сферах:

1. Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения:
   • Надзор за соблюдением санитарных правил и нормативов (СанПиН)․
   • Контроль за безопасностью окружающей среды (воздух, вода, почва)․
   • Профилактика инфекционных заболеваний․
2. Защита прав потребителей и потребительский рынок:
   • Качество и безопасность товаров (непищевых), работ и услуг․
   • Соблюдение правил розничной торговли, общественного питания, бытовых услуг․
   • Надзор за рекламой, информацией для потребителей․
3. Качество и безопасность пищевых продуктов:
   • Производство, хранение, транспортировка и реализацию пищевой продукции․
   • Организацию питания населения (в т․ч․ в образовательных и медицинских организациях)․
   • Маркировку и прослеживаемость продуктов․
4. Установление причин и выявление условий возникновения заболеваний:
   • Расследование вспышек инфекционных заболеваний․
   • Расследование массовых неинфекционных заболеваний (отравлений)․

Профилактика нарушений (Профилактическое посещение / Консультации)

В соответствии с Федеральным законом № 294-ФЗ, Управление проводит меры профилактики нарушений обязательных требований без применения мер ответственности․

Основные формы профилактики:

• Профилактические посещения: Выезд (визит) в организацию/ИП для выявления и устранения нарушений до проведения плановой проверки․ План посещений публикуется на сайте ведомства․
• Информирование и консультирование: Разъяснение требований законодательства на семинарах, вебинарах, через официальный сайт и в МФЦ․
• Мониторинг соответствия: Анализ рисков для определения субъектов, нуждающихся в профилактических мерах․

Субъекты МСП могут обратиться в Управление за бесплатной консультацией по вопросам соответствия обязательным требованиям (по телефону горячей линии или через форму обратной связи на сайте)․

Нормативная правовая база и полезные ссылки

Деятельность Управления регулируется:

• Федеральным законом от № 184-ФЗ «Об основах государственного регулирования в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения»․
• Федеральным законом от № 2300-1 «О защите прав потребителей»․
• Федеральным законом от № 294-ФЗ «О защите прав субъектов предпринимательской деятельности при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»․
• Техническими регламентами Таможенного союза / ЕАЭС (ТР ТС / ТР ЕАЭС)․
• Актами Ульяновской области в сфере защиты прав потребителей и санитарного законодательства․

Полезные ресурсы для граждан и бизнеса:

• Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): Подача жалобы на качество товара/услуги, нарушение санитарных норм․
• Сайт Роспотребнадзора (rospotrebnadzor․ru): Федеральные нормативные акты, методические рекомендации, реестры․
• Сайт Управления по Ульяновской области / МФЦ Ульяновской области (mfc․ulgov․ru): Региональные нормативные акты, планы проверок, контакты территориальных управлений․
• ОГКУ «Государственное юридическое бюро Ульяновской области имени И․И․ Дмитриева»: Бесплатная правовая помощь по вопросам защиты прав потребителей․

Территориальные органы (Районные отделения)

На территории Ульяновской области функционируют межрайонные и районные отделения (территориальные управления) Роспотребнадзора․ Контакты ближайшего к Вам отделения (адрес, телефон приемной, режим работы) лучше всего уточнять на официальном сайте Управления в разделе «Структура» или «Контакты», либо по единому контакт-центру 7 (8422) -7-*-․

Пример: Базарносызганский муниципальный округ — взаимодействие осуществляется через Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области (центральный аппарат) и местные администрации․