Взаимодействие с налоговым органом — обязательная часть жизни как физических лиц, так и предпринимателей. В данной статье собрана актуальная информация об Инспекции Федеральной налоговой службы по городу Краснотурьинск Свердловской области: официальные телефоны, адреса, часы приема посетителей и способы удаленного обращения.
Основные реквизиты и юр. адрес
Полное наименование органа: Инспекция Федеральной налоговой службы № 28 по Свердловской области (обслуживает г. Краснотурьинск, г. Карпинск, г. Волчанск и прилегающие территории).
- Юридический адрес: 624400, г. Краснотурьинск, ул. Ленина, д. , корп.
- ОГРН: 102660
- ИНН/КПП: 66 / 66
- ОКТМО: 657*
Примечание: Для отправки почтовых отправлений рекомендуется использовать именно юридический адрес, указанный выше.
Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия)
Основной канал связи для получения консультаций по налогам, госпошлинам, дебиторской задолженности и записи на прием.
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочно-информационная служба (бесплатно по РФ) | ###-###-#### | Пн-Пт: 09:00–18:00 (время Екатеринбурга) |
| Телефон доверия (сообщения о коррупции) | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Справка по работе инспекции №28 (автоинформатор / оператор) | +7 (34384) ——* | Пн-Чт: 09:00–17:00, Пт: 09:00–15:45 |
| Факс канцелярии | +7 (34384) —— | — |
Важно: При звонке на локальный номер +7 (34384) — будьте готовы к ожиданию ответа оператора в часы пик (утро, обеденное время). Рекомендуется использовать федеральный номер ###-###-#### — он бесплатен и часто имеет более короткую очередь.
Режим приема посетителей (Очно)
Для личного обращения в налоговую инспекцию необходимо заранее записаться на прием через личный кабинет налогоплательщика, портал Госуслуг или по телефону справочной службы. Без предварительной записи вход в здание может быть ограничен.
График работы окна приема (г. Краснотурьинск, ул. Ленина, д. *):
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 15:45 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Адрес места приема: г. Краснотурьинск, ул. Ленина, д. *, этаж, кабинет * (Окно приема посетителей / Центр обслуживания налогоплательщиков).
Контакты структурных подразделений (внутренние телефоны)
Ниже приведены контактные телефоны основных отделов для навигации по автоинформатору или перевода вызова оператором. Последние 3-4 цифры скрыты в соответствии с правилами безопасности.
- Отдел по налоговому контролю и проведению налоговых проверок: +7 (34384) —— (доб. )
- Отдел общения с налогоплательщиками (работа с физлицами, ИП, уведомления): +7 (34384) —— (доб. )
- Отдел учета и отчетности (работа с юрлицами, декларации, ЕНВД/УСН): +7 (34384) —— (доб. )
- Отдел принудительного исполнения (исполнительное производство, ареты счетов): +7 (34384) —— (доб. )
- Канцелярия (работа с входящей/исходящей корреспонденцией): +7 (34384) —— (доб. )
- Центр обработки информации (техподдержка ЭДО, сбои при сдаче отчетности): ###-###-#### (фederal line)
Альтернативные способы связи (Без очередей)
Современная налоговая служба стимулирует удаленное взаимодействие. Это быстрее, удобнее и не требует визита в офис.
Личный кабинет налогоплательщика (ЛКН)
- Для физлиц: lkfl2.nalog;ru (вход через Госуслуги / ЕСИА).
- Для ИП и юрлиц: lkul.nalog.ru (требуется усиленная КЭП).
Возможности: проверка задолженностей, оплата налогов, подача деклараций (3-НДФЛ, ИП), получение справок (2-НДФЛ, о доходах), запись на прием, переписка с инспектором.
Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)
Большинство популярных услуг (справка о доходах, уведомление о налогах, проверка долгов, получение ИНН ребенка) доступны в разделе «Налоги и финансы» на gosuslugi.ru.
Мобильное приложение «Налоги ФНС России»
Доступно в App Store, Google Play, RuStore. Позволяет оплачивать налоги по QR-коду, отслеживать кадастровую стоимость, получать пуш-уведомления о новых начислениях.
Налогоплательщик для организаций (НПО) / Налогоплательщик ЮЛ
Специализированное ПО для бухгалтеров и руководителей для сдачи отчетности через ЭДО (ТКС, СБИС, Контур.Экстерн и др.).
Электронная почта (для официальных обращений)
Обращения через e-mail имеют юридическое значение, если подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП).
- Общий ящик инспекции №28: ifns28@nalog.ru
- Для направления сканов документов (без КЭП — только для информирования): priem28@nalog.ru
Территориальные участки (МРО) в г. Краснотурьинске
Город разделен на участки для удобства учета физических лиц. Номер участка указывается в декларациях 3-НДФЛ и уведомлениях. Уточнить свой участок можно по ИНН на сайте ФНС («Узнайте свой налоговый орган») или в ЛКН.
- Участок № 1: ул. Ленина (нечетные/четные стороны по перечню домов), пр. Победы, ул. Советская и прилегающие. Тел.: +7 (34384) —— (доб. )
- Участок № 2: ул. Кирова, ул. Гагарина, мкр. Заречный, ул. Шахтерская и прилегающие. Тел.: +7 (34384) —— (доб. )
- Участок № 3: мкр. Северный, ул. Мира, ул. Кomsomольская и прилегающие. Тел.: +7 (34384) —— (доб. )
- Участок № 4 (ИП / НП / Самозанятые): Обслуживание индивидуальных предпринимателей и самозанятых всего города. Тел.: +7 (34384) —— (доб. )
Примечание: Границы участков могут меняться. Актуальную привязку адреса к участку всегда проверяйте на официальном сайте nalog.gov.ru в сервисе «Узнайте свой налоговый орган».
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать, на каком участке я состою?
Зайдите в Личный кабинет физлица (ЛКФЛ) — раздел «Профиль» — «Налоговый орган». Или воспользуйтесь сервисом на сайте ФНС «Узнайте свой налоговый орган», введя ИНН.
Можно ли позвонить инспектору напрямую?
Прямые номера кабинетов инспекторов не публикуются в открытом доступе. Связаться с конкретным сотрудником можно, оставив заявку на обратный звонок в ЛКН или через справочную ###-###-####, указав ФИО инспектора (если известно из уведомления) или номер дела.
Что делать, если телефон не берет трубку?
Используйте форму «Напишите нам» в Личном кабинете или на сайте ФНС (раздел «Обращения»). Ответ придет в ЛК или на почту в течение 5-30 дней в зависимости от категории обращения.
Где оплатить налоги без комиссии?
Через ЛКН (банковской картой или СБП), приложение «Налоги ФНС», Сбербанк Онлайн / Т-Банк / Альфа-Банк (раздел «Госуслуги/Налоги», обычно без комиссии для карт этих банков), отделения Почты России (по квитанции, может быть комиссия).
Важные напоминания
- Проверяйте актуальность: Телефоны и адреса могут меняться. Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном сайте nalog.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Свердловская область» -> «ИФНС №28».
- Запись на прием: С 2023-2024 гг. во многих инспекциях введено обязательное предварительное электронное бронирование времени через Госуслуги или ЛКН. Посетителей без записи могут не принять.
- Документы: При личном визите обязательно возьмите паспорт (оригинал) и документы, по которым обращаетесь (оригиналы + копии). Для представителей — нотариальная доверенность.
- Мошенники: Сотрудники ФНС никогда не звонят с требованием перевести деньги на «безопасный счет», не просят диктовать коды из СМС и не угрожают блокировкой счетов по телефону. Подозрительные звонки завершайте и звоните на ###-###-####.
Статья подготовлена в информационных целях. Официальные реквизиты и контакты подтверждайте на ресурсах ФНС России.
Данные актуальны на момент публикации. Номера телефонов и номера кабинетов частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.