Многие жители Красноярска сталкиваются с необходимостью обратиться к главе города или в администрацию — будь то вопросы благоустройства, ЖКХ, транспорта или социальной поддержки. В этой статье мы подробно расскажем, как связаться с мэром Красноярска, куда обращаться и какие способы связи существуют.

Кто возглавляет Красноярск

Главой города Красноярска является Владимиров Владислав Олегович (данные могут меняться — актуальную информацию уточняйте на официальном портале). Мэр осуществляет руководство администрацией города и принимает граждан по личным вопросам в установленные дни.

Основные контакты администрации города

Адрес администрации города Красноярска: ул. Карла Маркса, д. 9, г. Красноярск, 6600

Телефон приёмной: +7 (391) —

Телефон «горячей линии»: +7 (391) — (по вопросам ЖКХ и благоустройства)

Единая дежурно-диспетчерская служба: 0* (круглосуточно)

Как записаться на личный приём к мэру

Личный приём граждан главой города проводится по предварительной записи. Для записи необходимо:

1. Позвонить в приёмную по телефону +7 (391) -*—*;
2. Подать письменное заявление через канцелярию по адресу ул. Карла Маркса, д. 9;
3. Направить обращение через официальный сайт администрации — admkrsk.ru;
4. Воспользоваться платформой «Госуслуги; Решаем вместе» (ПОС).

Электронные способы обращения

Современные технологии позволяют обратиться к властям города, не выходя из дома:

• Официальный сайт администрации — раздел «Интернет-приёмная»;
• Электронная почта: adm*@admkrsk.ru;
• Официальные страницы в социальных сетях, ВКонтакте, Telegram-канал администрации;
• Портал «Госуслуги», для официальных обращений с отслеживанием статуса.

Структура администрации: к кому обращаться

В зависимости от темы вопроса обращение может быть направлено в профильные департаменты:

• Департамент городского хозяйства, дороги, дворы, освещение;
• Департамент транспорта — общественный транспорт, маршруты;
• Департамент социальной политики — льготы, пособия, поддержка семей;
• Департамент образования — школы, детские сады;
• Управление ЖКХ, коммунальные услуги, управляющие компании.

Сроки рассмотрения обращений

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ, обращения граждан рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента регистрации. Ответ направляется по почте или в электронном виде — в зависимости от способа подачи обращения.

Полезные советы

• Чётко формулируйте суть проблемы и указывайте адрес объекта;
• Прикладывайте фотографии и документы, подтверждающие проблему;
• Сохраняйте номер регистрации обращения для отслеживания;
• При отсутствии ответа в срок можно обратиться в прокуратуру или к губернатору края.

Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Перед обращением рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте администрации города Красноярска.