Компания «Крафтвей» (Kraftway) — один из ведущих российских производителей серверного и сетевого оборудования, а также разработчик программного обеспечения для ИТ-инфраструктуры. Главный офис и производственная база находятся в городе Обнинск Калужской области. Для соискателей, партнеров и текущих сотрудников актуальной остается необходимость связаться с кадровой службой. В данной статье собрана актуальная информация о способах связи, структуре отдела и нюансах общения с HR-специалистами.
Общая информация о компании
Перед звонком в отдел кадров полезно знать базовые данные о работодателе:
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Крафтвей»
- Сфера деятельности: Производство компьютерной техники, разработка ПО, системная интеграция.
- Локация головного офиса: г. Обнинск, * (точный адрес производственного корпуса маскирован в целях безопасности).
- Официальный сайт: kraftway.ru (раздел «Карьера» / «Контакты»).
Телефон отдела кадров: актуальные номера
Внимание: В соответствии с политикой конфиденциальности и правилами безопасности, прямые внутренние номера расширений (добавочные) и личные телефоны рекрутеров в открытую не публикуются. Ниже приведены официальные контакты для входящих звонков:
Единый справочный телефон приемной / колл-центра: +7 () —
Горячая линия HR-бренда (если доступна на сайте): +7 () —
При звонке попросите оператора перевести вас на «Отдел кадров», «HR-отдел» или «Службу подбора персонала».
Альтернативные каналы связи с HR
Часто электронные каналы работают быстрее и эффективнее телефонных линий, особенно для первичного контакта:
- Email отдела кадров: hr@kraftway.ru (или аналогичный адрес вида *@kraftway.ru — уточняйте на сайте).
- Форма обратной связи на сайте: Раздел «Карьера» — кнопка «Отправить резюме» / «Задать вопрос HR».
- Профессиональные сети: Официальная страница компании на hh.ru (HeadHunter), LinkedIn, Хабр Карьера. Рекрутеры часто отвечают там быстрее.
- Telegram-бот / канал вакансий: Проверяйте наличие официального бота в описании профиля компании на hh.ru.
Структура отдела кадров: с кем говорить?
Отдел кадров крупного производственного предприятия обычно разделен на функциональные блоки. Зная, к кому обращаться, вы сэкономите время:
| Направление | Задачи | Ключевые контакты (маскировано) |
|---|---|---|
| Подбор и адаптация (Recruitment) | Вакансии, собеседования, офферы, стажировки, программы для студентов. | Руководитель направления: ФИО Email: @kraftway.ru |
| Кадровое делопроизводство (HR Administration) | Оформление (ТК, приказы), больничные, отпуска, справки 2-НДФЛ, трудовые книжки (электронные). | Старший инспектор: ФИО Вн. тел.: |
| Мотивация и компенсации (C&B) | Зарплатные сетки, бонусы, ДМС, материальная помощь, индексации. | Компенсационный менеджер: ФИО * |
| Обучение и развитие (L&D) | Корпоративное обучение, менторство, оценка компетенций, таланты. | Методист / T&D менеджер: ФИО |
| HR Бизнес-партнерство (HRBP) | Работа с подразделениями (Производство, R&D, Продажи, Администрация). | HRBP по блокам: ФИО |
Режим работы отдела кадров
Стандартный график приема посетителей и телефонных звонков (московское время):
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходной.
Примечание: В периоды массового набора (осень, весна) или праздников график может корректироваться. Лучше уточнить у оператора приемной.
Как подготовиться к звонку/письму в HR
Чтобы получить максимально быстрый и точный ответ, подготовьте следующую информацию:
- Для соискателей: Название вакансии (или ID с сайта hh.ru/сайта), ваше ФИО, телефон для связи, ссылку на портфолио/LinkedIn/GitHub. Готовьтесь кратко рассказать об опыте за 1-2 минуты.
- Для сотрудников (кадровые справки, больничные, отпуска): Табельный номер, ФИО полностью, название отдела/цеха, ФИО руководителя. Уточните, в каком виде нужна справка (на банк, МФЦ, визу и т.д.).
- Для партнеров/аутсорсеров: Название организации, ИНН, суть предложения (рекрутинговое агентство, обучение, страхование и т.д.), контактное лицо для решения (ЛПР).
Частые вопросы (FAQ)
Где посмотреть актуальные вакансии?
Самый надежный источник, раздел «Карьера» на официальном сайте kraftway.ru и страница работодателя на hh.ru. Там же указаны контакты конкретного рекрутера, курирующего вакансию.
Как получить справку с места работы (2-НДФЛ, 3-НДФЛ, для банка)?
Обычно это делается через внутренний портал сотрудника (ЭДО / HR-портал) в автоматическом режиме. Если доступа нет, пишите на общий email HR (hr@kraftway.ru) с темой «Справка [ФИО, Таб. номер]» или звоните инспектору по кадровому делопроизводству (см. таблицу выше).
Есть ли стажировки для студентов?
Да, компания активно сотрудничает с Обнинским институтом ядерной энергетики (ОИЯЭ НИЯУ МИФИ) и другими вузами. Стажировки обычно анонсируются весной и осенью. Контакты куратора стажировок можно запросить через общий email HR.
Как пройти на территорию завода на собеседование?
Проход на территорию производственного объекта осуществляется по пропуску. Рекрутер, назначивший встречу, обязан заранее оформить вас в системе пропусков (СКУД). Приезжайте за 10-15 минут, имейте с собой паспорт РФ. Охрана на КПП позвонит рекрутеру для подтверждения.
Юридические реквизиты (для официальных писем)
Если вам нужно направить официальное письмо (претензию, запрос от госорганов, договор) почтой РФ или курьерской службой:
ООО «КРАФТВЕЙ»
Адрес: 249035, г. Обнинск, (юридический/почтовый адрес)
ИНН: / КПП:
ОГРН: *
Советы по эффективному взаимодействию
- Фиксируйте договоренности. После телефонного разговора просите дублировать ключевые моменты (дату собеседования, список документов, сроки ответа) на email.
- Проверяйте спам. Автоматические ответы от ATS-систем (систем отслеживания кандидатов) часто попадают в «Спам» или «Промоакции».
- Будьте вежливы с операторами приемной. Они — шлюз к HR. Хорошее отношение к администратору ускоряет перевод на нужного специалиста.
- Используйте реферальные программы. Если знакомые работают в «Крафтвей», попросите их передать резюме внутренним каналом — это дает приоритет при рассмотрении.
Данная статья составлена на основе открытых источников и общей практики взаимодействия с HR-службами крупных промышленных предприятий. Контактные данные (телефоны, имена, внутренние номера) частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности персональных данных. Для получения самых точных реквизитов на текущий момент рекомендуется обращаться к официальному сайту kraftway.ru или профилю компании на hh.ru.