Город Керчь, являясь одним из крупнейших промышленных и курортных центров Республики Крым, обеспечивается тепловой энергией через филиальную сеть ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» (КТКЭ). Управление производственными процессами, эксплуатацией тепловых сетей и обслуживанием потребителей на территории города возложено на местное структурное подразделение — Керченский производственный участок (филиал) КТКЭ.

Руководство Керченским направлением

Ключевую роль в операционном управлении филиалом играет начальник КТКЭ в Керчи. Согласно имеющимся сведениям, на данной должности находится Ильев Дмитрий Анатольевич (в целях соблюдения политики конфиденциальности персональные данные представлены частично: И* Д. А.*). В его ведении находятся вопросы:

• Обеспечение бесперебойной подачи теплового носителя потребителям (жилым домам, социальным объектам, промышленным предприятиям).
• Координация ремонтных работ и подготовки к отопительному сезону.
• Взаимодействие с администрацией города Керчь и вышестоящими инстанциями ГУП РК «КТКЭ» (г. Симферополь).
• Контроль за работой аварийно-диспетчерских служб и абонентских отделов.

Прямым руководителем филиала на уровне головной организации является Генеральный директор ГУП РК «КТКЭ» Прилипко Дмитрий Владимирович (маскировка: П* Д. В.), а техническую политику курирует Главный инженер Кравчук Роман Леонидович (К Р. Л.*).

Контактная информация Керченского филиала КТКЭ

Ниже приведены основные реквизиты и контакты для обращения потребителей и партнеров. В соответствии с требованиями безопасности, номера телефонов, точные адреса и ФИО сотрудников частично скрыты маской ().

Юридический и фактический адрес управления филиалом

Адрес: г. Керчь, ул. , д. (административное здание управления тепловыми сетями).
Почтовый индекс: 2983.

Телефоны приемной и руководства

• Приемная начальника филиала (И Д. А.): +7 (36561) — (внутренний добавочный ).
• Горячая линия / Диспетчерская (круглосуточно): +7 (36561) —*.
• Факс: +7 (36561) —*.
• E-mail для официальных обращений: kerch*@krymteplo.ru.

Банковские реквизиты (для оплаты услуг через кассу/банк)

Реквизиты для оплаты теплоснабжения в Керчи соответствуют единым реквизитам ГУП РК «КТКЭ» (головное отделение в Симферополе):

• Получатель: ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго».
• ИНН: 9102* / КПП: 9102 (Керченский филиал).
• Р/с: 40602810.
• К/с: 30101810.
• Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) / Юго-Западный Банк ПАО Сбербанк (в зависимости от вида платежа).
• БИК: 04*.

Структура подразделений в г. Керчь

Для эффективного обслуживания территории города филиал структурно разделен на производственные участки и абонентские отделы.

Производственно-технические участки (ПТУ / РЭС)

Отвечают за эксплуатацию котельных, тепловых сетей и тепловых пунктов.

1. Участок №1 (Центральный район): ул. , д. . Тел.: +7 (36561) —*.
2. Участок №2 (Восточный район / промзона): ул. , д. . Тел.: +7 (36561) —*.
3. Участок №3 (Комсомольский / Аджимушкайский районы): ул. , д. . Тел.: +7 (36561) —.
4. Котельная ТЭЦ / Крупные котельные: Начальник котельной — ФИО . Тел.: +7 (36561) —*.

Абонентские отделы (Обслуживание потребителей)

Прием граждан по вопросам расчетов, перерасчетов, заключения договоров, установки приборов учета.

Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

Принимает сообщения об авариях на тепловых сетях, протечках, отсутствии тепла/горячей воды. Работает круглосуточно, без выходных.

• Единый аварийный телефон Керчи: +7 (36561) —*.
• Мобильный дежурного диспетчера: +7 (978) —*.
• Тепловая инспекция (контроль параметров): +7 (36561) —.

Порядок обращения потребителей

Личный прием руководства

Начальник филиала И Д. А.* проводит личный прием граждан по предварительной записи через приемную.

• Дни приема: обычно вторник (10:00–13:00) и четверг (14:00–17:00) — уточняйте по телефону приемной в день обращения.
• Необходимые документы: паспорт, документы на помещение (договор найма/собственности), акты сверки, заявления в 2-х экземплярах.

Электронный прием (Госуслуги / Сайт КТКЭ)

Рекомендуемый способ обращения — через личный кабинет на портале Госуслуг РФ (раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Обращение в ресурсоснабжающую организацию») или через форму обратной связи на официальном сайте tce.crimea.com (раздел «Контакты» → «Керченский филиал»).

Поворка приборов учета (счетчиков тепла/воды)

Вопросы поверки, замены и установки ИПУ/ОДПУ решаются через Отдел поверки (контакты см. выше). Адрес поверочной лаборатории: г. Керчь, ул. , д. . Тел.: +7 (36561) —.

Подготовка к отопительному сезону 2025-2026 гг.

Под руководством начальника КТКЭ Ильева Д.А. (маскировка: И Д. А.*) в весенне-летний период 2026 года проводится комплекс мероприятий:

• Гидроиспытания сетей рабочим и испытательным давлением.
• Капитальный и текущий ремонт котельных установок и тепловых пунктов (ИТП/ЦТП).
• Замена изношенных участков трубопроводов (ул. , пр. , м-н *).
• Монтаж современных автоматизированных систем учета (АСКУЭ) на социальных объектах.

Информация о графике гидроиспытаний и временном отключении ГВС публикуется в местных СМИ («Керченский рабочий», сайт администрации города) и на информационных стендах в подъездах.

Реквизиты для договорной работы (Юридические лица)

Для заключения договоров на теплоснабжение, технологического присоединения или перерасчетов:

• Юридический отдел филиала: тел. +7 (36561) —, e-mail: urist@kerch*.ru.
• Производственно-технический отдел (проектирование, ТУ): тел. +7 (36561) —*.
• Отдел капитального строительства и инвестиций: тел. +7 (36561) —*.

Примечание: Данная статья составлена на основе открытых источников и типовой структуры ГУП РК «КТКЭ» на . Контактные данные (телефоны, адреса, ФИО специалистов) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой защиты персональных данных. Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться на официальный сайт tce.crimea.com или в администрацию города Керчь.