Каждый житель Белгорода имеет законное право обратиться к главе администрации города (мэру) с жалобой, предложением или заявлением. Это право закреплено в Федеральном законе от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; В этой статье мы подробно расскажем, как правильно составить и направить обращение.

Кто сейчас возглавляет администрацию Белгорода

Обращения направляются на имя Главы Администрации города Белгорода, Полежаева К. А. (данные актуальны на момент публикации; рекомендуем уточнить информацию на официальном сайте администрации).

Способы подачи обращения

Электронное обращение через официальный сайт

На официальном сайте администрации города Белгорода (beladm.ru) реализована возможность отправки письма Главе Администрации. Для этого необходимо:

1. Зайти на сайт администрации города Белгорода.
2. Найти раздел «Интернет-приемная» или кнопку «Написать обращение».
3. Заполнить форму, указав свои данные и суть обращения.
4. Отправить обращение и сохранить подтверждение о регистрации.

Важно! С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон № 59-ФЗ. Теперь электронные обращения граждан в органы власти рассматриваются только в том случае, если они поступили через:

• портал Госуслуг;
• иную информационную систему, предусмотренную законом;
• единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Поэтому перед отправкой электронного обращения убедитесь, что вы авторизованы через Госуслуги.

Письменное обращение обычной почтой

Обращение можно направить заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу:

308005, г. Белгород, Соборная площадь, д.

Если ваш вопрос относится к компетенции областных властей, обращение Губернатору или в Правительство Белгородской области направляется по тому же адресу: 308005, г. Белгород, Соборная площадь, д. .

Личный прием

Также существует возможность подать обращение лично через Приемную администрации города Белгорода по работе с обращениями граждан и организаций. График личного приема граждан должностными лицами публикуется на официальном сайте администрации.

Как правильно составить обращение

Чтобы ваше обращение было принято и рассмотрено, оно должно соответствовать требованиям закона:

• Укажите адресата, наименование органа (Администрация города Белгорода) или ФИО должностного лица.
• Укажите свои данные, фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес для ответа. Анонимные обращения не рассматриваются.
• Изложите суть, опишите проблему или предложение четко, без эмоциональных оценок и оскорблений.
• Приложите документы, при необходимости приложите копии подтверждающих материалов (фото, видео, документы).
• Поставьте дату и подпись — для письменных обращений.

Примерная структура обращения

Главе Администрации города Белгорода
Полежаеву К. А.
от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: г. Белгород, ул. , д. , кв.
тел.: +7 () —
e-mail: @*.ru

Обращение

«Уважаемый К. А.! Прошу Вас рассмотреть вопрос о.;. (описание проблемы: не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь и т.д.). Прошу принять меры и дать ответ в установленный законом срок. Приложение: фотоматериалы на ___ листах. Дата, подпись».

Сроки рассмотрения обращений

Все письменные обращения регистрируются и рассматриваются в порядке, установленном федеральным законодательством. Стандартный срок рассмотрения обращения составляет 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлен еще на 30 дней, о чем заявитель должен быть уведомлен.

Если в обращении есть вопросы, не относящиеся к компетенции администрации города, руководитель дает разъяснения, в какой орган следует обратиться, либо перенаправляет обращение по компетенции.

Полезные советы

• Сохраняйте копию обращения и номер его регистрации — это пригодится при обжаловании бездействия.
• Не указывайте заведомо ложные сведения — это может повлечь ответственность.
• Если ответ не получен в срок, вы вправе обратиться в прокуратуру или суд.
• Для оперативного решения бытовых проблем (мусор, ямы, освещение) можно также использовать специальные городские сервисы и горячие линии, указанные на сайте администрации.

Обратиться к мэру Белгорода несложно, главное соблюдать установленный порядок и требования закона № 59-ФЗ. Выбирайте удобный способ: электронное обращение через Госуслуги и сайт администрации, письмо по почте или личный прием. Грамотно составленное обращение — залог того, что ваша проблема будет рассмотрена, а вы получите официальный ответ в установленный срок.