Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина. В 2026 году система приема граждан губернатором Калужской области Владиславом Валерьевичем Шапшей продолжает работать в режиме, сочетающем традиционные личные приемы и современные цифровые сервисы. В данной статье мы подробно разберем все актуальные способы записи, необходимые документы и нюансы, о которых стоит знать заранее.

Основные каналы записи на прием

На текущий момент (май 2026 г.) существует несколько официальных путей подачи заявки на личный прием или прием доверенного лица. Рекомендуется использовать электронные сервисы для экономии времени.

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) — приоритетный способ

Это самый быстрый и прозрачный метод. Заявка автоматически попадает в реестр обращений администрации губернатора.

1. Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru (подтвержденная учетная запись обязательна).
2. В поиске введите: «Запись на прием к руководителю субъекта РФ» или перейдите через раздел «Обращения к власти».
3. Выберите регион: Калужская область -> Должность: Губернатор.
4. Заполните форму: тема обращения, краткая суть вопроса, желаемая дата (система покажет свободные слоты).
5. Прикрепите сканы документов (см. раздел «Необходимые документы» ниже).
6. Подпишите заявку ЭЦП (через СМЕВ/Госключ) и отправьте.

Важно: После отправки на ваш личный кабинет и email @.ru придет уведомление с номером заявки (формат: 40-*-*). Сохраните его.

Официальный сайт администрации Калужской области

Альтернативный вариант, если нет доступа к Госуслугам.

• Адрес: admoblkaluga.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Прием граждан руководством области»).
• Есть возможность заполнить электронную форму без авторизации через ЕСИА, но тогда ответ придет только по почте или требуется будет явиться лично для идентификации.
• На сайте публикуется график приемов на текущий квартал (обычно обновляется в первый рабочий день месяца).

Единый телефон доверия / Горячая линия

Для первичной консультации и записи через оператора:

• Телефон: +7 (4842) — (справочно-информационная служба администрации).
• Режим работы: пн-пт с :00 до :00 (перерыв с :00 до :00).
• Оператор зафиксирует ФИО, контактный телефон —* и суть вопроса, после чего назначит предварительную дату.

Личный визит в канцелярию (очно)

Можно прийти заранее и оставить заявку в журнале регистрации.

• Адрес приемной gubernатора: г. Калуга, ул. Ленина, д. , корп. * (Белый дом), этаж.
• Режим работы приемной для приема заявок: пн-чт с :00 до :00, пт до :00.
• Необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов по делу.

Необходимый пакет документов

Без полного пакета заявка может быть оставлена без рассмотрения или вернута для доработки.

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия разворота с фото и прописки).
• Заявление в свободной форме (образец есть на сайте/Госуслугах), адресованное губернатору В.В. Шапше.
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии): решения судов, выписки ЕГРН, справки из органов опеки, медицинские заключения, переписка с министерствами/районными администрациями и т.д.
• Доверенность (нотариальная), если придет представитель. В доверенности должно быть указано право представления интересов в государственных органах.

Особенности приема в 2026 году: что изменилось?

Предварительная экспертиза (Фильтр)

С 2024 года действует жесткое правило: губернатор принимает лично только те вопросы, которые не могут быть решены на нижестоящих уровнях (министерства, районные главы, прокуратура, суды).

Ваша заявка проходит этап «предварительной экспертизы» в течение рабочих дней. Аналитики проверяют:

1. Исчерпаны ли административные способы решения?
2. Не рассматривается ли вопрос в суде?
3. Попадает ли вопрос в ведомственную компетенцию министра/начальника управления?

Прием в муниципалитетах (Выездные приемы)

Губернатор Шапша регулярно проводит выездные приемы в районах области. График на 2026 год:

• Обычно проходят * раз в квартал.
• Запись ведется через администрации муниципальных районов/городских округов за * недели до визита.
• Список посещаемых точек публикуется в разделе «Деятельность губернатора» -> «Рабочие поездки» на admoblkaluga.ru.

Алгоритм действий в день приема

1. Прибыть за – минут до назначенного времени.
2. Пройти контроль доступа (металлодетектор, предъявление паспорта охране — ЧОП «» / Росгвардия).
3. Подойти к стойке регистрации приемной (каб. № *).
4. Получить пропуск и инструкцию по поведению в зоне приема.
5. Ожидать вызова в холле. Порядок вызова — по номерам заявок, но возможны сдвиги по усмотрению главы региона.

Частые ошибки и советы

• Не пишите «Общее недовольство». Формулируйте конкретно: «Прошу вмешаться в бездействие администрации г. Обнинска по вопросу капремонта дома № * по ул. ».
• Прикладывайте отписки министерств. Если вы уже писали в минздрав/минстрой/прокуратуру — обязательно приложите их ответы (даже отказы). Это доказывает исчерпание досудебного порядка.
• Телефон для связи. Укажите рабочий номер *—. Если вы не ответите на звонок координатора приемной в день приема или за сутки — слот может передать другому.
• Сроки ответа. По закону ответ на обращение дается в течение * дней. Личный прием не отменяет письменного ответа.

Альтернативы, если запись не удалась

Если слот занят на месяцы вперед или вопрос не прошел фильтр:

1. Прием заместителей губернатора. У каждого зама есть свой день приема (обычно раз в 2 недели). Запись — по тем же каналам (Госуслуги, сайт, телефон —*).
2. Прием министров/руководителей ведомств. Графики на сайте admoblkaluga.ru в разделе «Ведомства».
3. Публичный совет при губернаторе. Можно обратиться через общественников для поддержки инициативы.
4. Прямая линия губернатора. Проводится * раз в год (обычно в декабре и июне). Вопросы принимают заранее через сайт и соцсети (ВК: vk.com/shapsha*).

Контроль за исполнением поручений

После приема губернатор ставит поручение ответственному вице-губернатору или министру. Контроль за исполнением ведет Аппарат губернатора (Управление по работе с обращениями граждан).

• Проверить статус исполнения можно по номеру поручения на сайте админа в разделе «Контроль поручений».
• Срок исполнения поручения губернатором устанавливается индивидуально (обычно – дней).
• При нарушении сроков — повторное обращение в приемную с ссылкой на номер поручения.

---

Краткая шпаргалка контактов (маскировано)

Сервис	Контакт / Ссылка	Режим
Госуслуги (ЕПГУ)	gosuslugi.ru	Круглосуточно
Сайт Администрации	admoblkaluga.ru	Круглосуточно
Телефон справки/записи	+7 (4842) *—	Пн-Пт :00–:00
Адрес приемной (Белый дом)	г. Калуга, ул. Ленина, д.	Пн-Чт :00–:00, Пт :00–:00
Email приемной (доп.)	priemnaya-*@admoblkaluga.ru	Для сканов документов

Резюме: Самый надежный путь в 2026 году — заявка через Госуслуги с полным пакетом сканов за – недели до предполагаемой даты. Готовьтесь к тому, что вопрос может быть перенаправлен к вице-губернатору или министру — это стандартная практика вертикали управления. Удачи в решении вашего вопроса!