С 1 января 2023 года на территории Российской Федерации начал свою работу Социальный фонд России (СФР) — единый орган, объединивший функции бывшего Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС). В Архангельской области и Ненецком автономном округу эти функции выполняет Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Архангельской области и НАО (ОСФР по Архангельской области и НАО).
Статья актуальна на . Ниже представлены адреса, телефоны, режимы работы и основные сведения для обращения граждан и организаций.
Главное управление (Администрация Отделения)
Здесь находятся руководство, приемная руководителя, юридический и организационно-кадровый отделы.
Юридический и почтовый адрес:
163000, г. Архангельск, Набережная Северной Двины, д. (корпус 28)
Дополнительный адрес (по данным 2ГИС/справочников): проспект Обводный канал, д. (корпус 119). Рекомендуется уточнять вход при записи на прием.
Контактные телефоны администрации:
- Единый контакт-центр СФР (федеральный, бесплатно по РФ): 8-800-100-00
- Приемная Отделения (городской/прямой): (8182) -1-
- Факс: (8182) -0-
Руководитель:
Начальник Отделения: * * (ФИО замаскировано в соответствии с политикой конфиденциальности).
Реквизиты организации:
- ИНН: 2901038317
- КПП: 290101001
- ОГРН: 103290000*
Клиентские службы в г. Архангельске (Прием граждан)
Для получения услуг (назначение пенсий, пособий, материнский капитал, справок) необходимо обращаться в клиентские службы (КС) по месту жительства или регистрации. Запись на прием осуществляеться через Госуслуги, сайт СФР или по телефону контакт-центра.
КС № 1 (Центральный/Октябрьский районы) — Управление (межрайонное)
Адрес: г. Архангельск, Набережная Северной Двины, д. * (корпус 24)
Телефон справки/записи: (8182) ⎻ ౼
КС № 2 (Приморский район)
Адрес: г. Архангельск, улица Иоанна Кронштадтского, д. (корпус 17)
Телефон: (8182) ⎻ ⎻
КС № 3 (Майский/Варваринский районы) — Основной приемной пункт
Адрес: г. Архангельск, Набережная Северной Двины, д. (корпус 28)
Телефон горячей линии отделения: 8 (800) -00-01-*
Режим работы клиентских служб (типовый):
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: Выходной
Важно: Режим может отличаться в предпраздничные дни. Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте sfr.gov.ru или в Госуслугах перед визитом.
Клиентские службы в муниципальных районах Архангельской области и НАО
На территории области и округа действует сеть территориальных клиентских служб. Адреса и телефоны доступны на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Адреса клиентских служб».
Пример изменений (актуально на 2023-2024 гг.):
- Вилегодский округ: С 31 августа клиентская служба сменила адрес. Новый адрес: с. Вилегодск, улица *, д. (уточняйте по телефону 8-800-100-00).
- Ненецкий АО (г. Нарьян-Мар): Клиентская служба находится по адресу: улица , д. .
- г. Мирный: улица , д. .
- г. Северодвинск: проспект *, д. .
Полный перечень адресов во всех районах (Каргопольский, Холмогорский, Плесецкий, Коношский и др.) лучше всего искать через карту на сайте sfr.gov.ru/arkhangelsk или в приложении «Госуслуги».
Телефоны «Горячих линий» и справочных служб
Самый быстрый способ получить консультацию без визита в офис.
| Наименование линии | Номер телефона | Режим работы (Мск) |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр СФР (федеральный) | 8-800-100-00 | Круглосуточно / 08:00–22:00 (операторы) |
| Горячая линия Отделения по Архангельской обл. и НАО | 8 (800) -00-01- | Рабочие дни 09:00–18:00 |
| Справочная по назначению пенсий/пособий (местная) | (81834) —04- | Рабочие дни |
| Прием страхователей / Работодателей (местная) | (81834) —11- | Рабочие дни |
Основные услуги, предоставляемые Отделением
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выплат по накопсительной части.
- Материнский (семейный) капитал: выдача сертификатов, направление средств на улучшение жилых условий, образование, пенсию матери.
- Пособия по беременности и родам, до 1.5 и 3 лет: назначение и перерасчет.
- Пособия по детям: единовременные при рождении, ежемесячные на детей до 17 лет (единое пособие), на детей 3-7 лет, 8-17 лет.
- Социальные пособия инвалидам, детям-инвалидам: ЕДВ, НСУ, компенсации, технические средства реабилитации (ТСР).
- Работа с работодателями: регистрация страхователей, прием отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), расчет страховых взносов, выдача справок о стаже.
- Выдача справок: о пенсионных коэффициентах (ИПК), стаже, выплаченных суммах (для банков, виз, судов).
- Реабилитация инвалидов: направление на МСЭ (МСЭ теперь в ведении Минтруда/СФР), выдача ИПРА.
Цифровые сервисы: как решить вопрос без очереди
Большинство услуг доступны в личном кабинете на портале Госуслуги (gosuslugi.ru) или на сайте sfr.gov.ru.
Что можно сделать онлайн:
- Подать заявление на пенсию, пособие, маткапитал.
- Заказать справку о пенсии/доходах (формируется мгновенно или в течение 1-3 дней).
- Проверить пенсионные коэффициенты (ИПК) и страховой стаж.
- Направить документы на ТСР (коляски, слуховые аппараты и др.).
- Записаться на личный прием в клиентскую службу (выбор даты, времени, окна).
- Отслеживать статус рассмотрения заявления.
- Работодателям: сдача отчетности, запрос справок о стаже сотрудников.
Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store, RuStore, Google Play) — удобный доступ к личному кабинету, пуш-уведомления о статусе заявлений.
Работа с работодателями (Страховые взносы и отчетность)
С 2023 года все расчеты по страховым взносам (в т.ч. за травматизм) и сдача отчетности (ЕФС-1) производятся именно через СФР.
Ключевые контакты для бухгалтерии и кадров:
- Телефон отдела работы с страхователями: (8182) -1-* (доб. )
- Электронный документооборот (ЭДО): через операторов ЭДО (СБИС, Диадок, Контур.Экстерн и др.) или личный кабинет страхователя на сайте СФР.
- Реквизиты для платежей (Единый налоговый счет / ЕНС): Платежи по взносам перечисляются на ЕНС в Казначейство России (БИК 044525225, КС 03100643000000018500). Детали уточняйте в Личном кабинете налогоплательщика (ЛК ИП/ЮЛ на nalog.gov.ru).
Социальная защита населения (Отделение соцзащиты) — важное различие
Внимание! Социальный фонд России (СФР) и Органы социальной защиты населения (Управление соцзащиты/Департамент соцполитики) — это разные ведомства.
- СФР (бывш. ПФР + ФСС): Пенсии, маткапитал, пособия по временной нетрудоспособности (больничные с 2021 г.), пособия по детям (единое пособие), взносы, реабилитация инвалидов (ТСР).
- Соцзащита (Органы власти субъекта/муниципалитета): Региональные/муниципальные доплаты к пенсиям (до ПМС), социальные контракты, субсидии на оплату ЖКХ, еды, безвозмездная помощь (продукты, лекарства), услуги социального обслуживания (соцработники, уход за пожилыми), размещение в стационарах/пансионатах.
Контакты Управления соцзащиты г. Архангельска (для справки):
Адрес: г. Архангельск, улица Зеньковича, д. * (корпус 18/1)
Телефон: (8182) ౼ ⎻ *
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на прием в СФР Архангельск?
Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием» -> «Социальный фонд России»), по телефону 8-800-100-00** или через виджет записи на сайте sfr.gov.ru. Приход без предварительной записи возможен только в дни «живой очереди» (обычно 1-2 дня в неделю), но время ожидания может быть большим.
Какие документы нужны для назначения страховой пенсии по старости?
Паспорт, СНИЛС, заявление (подается онлайн или на бумаге), документы, подтверждающие стаж и заработки до 2002 г. (трудовая книжка, архивные справки), документы об образовании (диплом вуза дает льготные коэффициенты), военный билет. Полный список формируется индивидуально в ЛК Госуслуг при подаче заявления.
Где узнать накопленную пенсионную сумму (ИПК и стаж)?
В Личном кабинете на Госуслугах («Пенсионные коэффициенты»), в приложении «СФР», или заказав справку «О индивидуальном пенсионном коэффициенте и страховом стаже» (выдается бесплатно, срок до 10 дней, онлайн — быстрее).
Что делать, если работодатель не платит взносы?
Написать заявление в клиентскую службу СФР (можно анонимно через сайт в разделе «Контроль и надзор» -> «Сообщить о нарушении») или в Прокуратуру/Государственную инспекцию труда. СФР проводит камеральные и выездные проверки страхователей.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Отделения по Архангельской области и НАО: arkhangelsk.sfr.gov.ru (или раздел региона на sfr.gov.ru)
- Портал Госуслуг (Личный кабинет пенсионера/страхователя): gosuslugi.ru
- Сайт «Налоговая для бизнеса» (ЕНС, взносы): business.nalog.ru
- КонсультантПлюс / Гарант: Актуальные реквизиты и нормативные акты (доступ по подписке).
Данная статья составлена на основе открытых данных на . Адреса, номера телефонов и режимы работы могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону единого контакт-центра 8-800-100-00**.