Статья подготовлена на основе открытых данных на . Ниже представлена структурированная информация о филиалах и структурных подразделениях АО «Донэнерго», работающих в г. Шахты и Шахтинском районе Ростовской области, с акцентом на тепловую энергетику и электрические сети.

Общая структура присутствия в регионе

В городе Шахты и окрестностях представлены два ключевых направления деятельности холдинга:

• Тепловая энергетика: Филиалы «Шахтинский район тепловых сетей», «Белокалитвинские тепловые сети», а также отдельные котельные.
• Электрические сети: Шахтинские межрайонные электрические сети (ШМЭС).

Официальный корпоративный сайт холдинга — donenergo.ru (или соответствующий раздел на сайте ПАО «РОССЕТИ ЮГ»), где публикуются отчетность, новости, тарифы и контакты управления. У отдельных филиалов могут отсутствовать самостоятельные полноценные сайты, информация о них агрегируется на главном портале или на ресурсах местных администраций (например, сайт Горняцкого сельского поселения).

Тепловые сети: Филиалы и котельные

Филиал «Шахтинский район тепловых сетей»

Ключевое подразделение по теплоснабжению города.

• Адрес: г. Шахты, переулок Шишкина, * (д. 162 по открытым данным)
• Статус: Филиал АО «Донэнерго, Тепловые сети»
• Функции: Эксплуатация и ремонт тепловых сетей, поставка теплоносителя, прием платежей за теплоснабжение.

Филиал «Белокалитвинские тепловые сети»

Обслуживает Белокалитвинский район и прилегающие населенные пункты (пос. Горняцкий и др.).

• Адрес управления/котельной: пос. Горняцкий, ул. Театральная, (д. 22)
• Контактный телефон: 8 (86383) -6-1-51 (код региона маскирован как в полном формате: 8—-)
• Ключевое лицо (мастер по поставке теплоносителей): Дегтярев В.А. (Фамилия и инициалы частично скрыты: Д* В.А.)
• Информационный ресурс: Официальный сайт Горняцкого сельского поселения Белокалитвинского района часто дублирует новости и графики отключений данного филиала.

Котельные в г. Шахты и Новошахтинске

В подчинении филиалов находится парк котельных. Примеры из открытых справочников (2ГИС, карты организаций):

1. Котельная № 22 (г. Шахты): Адрес и телефон уточняются по запросу в диспетчерской филиала.
2. Котельная № 34 (г. Новошахтинск): Адрес: пл. Ленина, * (д. 90б).
3. Котельная на ул. Ильюшина, 1Б (г. Шахты): Указано как один из объектов филиала (статус: «Закрыто» в справочнике на момент сбора данных, возможно, консервация или смена режима).

Электрические сети: Шахтинские МЭС (ШМЭС)

Отдельное крупное структурное подразделение — АО «Донэнерго» Шахтинские межрайонные электрические сети.

Основной офис (Управление)

• Адрес: г. Шахты, ул. * (по данным справочников: 346500, ул. [название улицы скрыто], д. [номер скрыто])
• Телефоны:
  • Единый бесплатный: 8 (800) -22-05-50
  • Местный: 7 (8636) -8-09-62 (последние 4 цифры: )
• Режим работы: Ежедневно, круглосуточно (диспетчерская/аварийная служба).

Неждановский участок (п. Нежданная)

• Адрес: п. Нежданная, Дачная ул., (д. 284)
• Телефон: 8 (800) -22-05-50 (единый контакт)
• Режим: Круглосуточно.

Другие районные филиалы Тепловых сетей (Контекст области)

Для понимания масштаба структуры АО «Донэнерго — Тепловые сети» приводятся данные о соседних филиалах, которые могут взаимодействовать с шахтинским направлением:

• Аксайский район тепловых сетей (г. Аксай): пр. Ленина, (д; 19а). Доступ к личному кабинету/сайту требует авторизации.
• Гуковский район тепловых сетей (г. Гуково): Киевская ул., (д. 67).
• Батайский район тепловых сетей (г. Батайск): Присутствует на карте организаций.
• Донецкий район тепловых сетей (г. Донецк): пр. Ленина, * (д. 19а).

Финансовая и корпоративная информация

Согласно данным за 2024–2025 гг. (планы на 2026 г.):

• Дочерняя структура — ООО «Донэнерго Тепловые сети» — планировала привлечь возобновляемую кредитную линию с лимитом 150 млн руб. для обеспечения текущей деятельности и реализации инвестиционной программы.
• Акционерное общество «Донэнерго» входит в контур ПАО «РОССЕТИ ЮГ», что определяет единые стандарты отчетности и тарифопобразования.

Как найти актуальную информацию и обратиться

Учитывая, что у отдельных филиалов нет автономных сайтов с личными кабинетами, рекомендуется использовать следующие каналы:

Официальные веб-ресурсы

• Сайт ПАО «РОССЕТИ ЮГ» / АО «Донэнерго»: Разделы «Потребителям», «Тарифы», «Обратная связь», «Графики отключений» (для ШМЭС).
• Сайт администрации г. Шахты / Шахтинского района: Раздел «ЖКХ» / «Теплоснабжение» — часто публикуют актуальные графики плановых отключений и контакты дежурных служб.
• Сайт Горняцкого сельского поселения: Для жителей пос. Горняцкий и Белокалитвинского района (филиал Белокалитвинские ТС).

Телефоны доверенности и диспетчерские (Сводная таблица)

Личный кабинет и оплата

Оплата квитанций за теплоснабжение (филиалы ТС) и электричество (ШМЭС/гарантирующий поставщик) доступна через:

• ЕРИП / Систему «Госуслуги» (раздел «Оплата коммунальных услуг»).
• Сайты гарантирующих поставщиков (для электричества).
• Банковские приложения (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Онлайн и др.) по ИНН получателя (АО «Донэнерго» / Филиалы).
• Кассы офисов по адресам выше (режим работы уточнять по телефонам).

Графики плановых отключений

Для электричества (ШМЭС): Публикуются на сайте АО «Донэнерго» в разделе «Графики отключений» и на сайте администрации г. Шахты. Обновляются еженедельно.

Для теплоснабжения: Информация о гидравлических испытаниях, запуске/остановке отопительного сезона и аварийных отключениях размещается на сайтах районных администраций (Белокалитвинский р-н, Горняцкое с/п) и в местных СМИ/группах ВКонтакте (официальные сообщества «Донэнерго»).

Система управления энергоресурсами в Шахтях разделена по технологическому признаку: ШМЭС отвечает за электрические сети (передача/распределение), а Филиалы «Тепловые сети» — за теплоснабжение. Единой точкой входа для потребителя является сайт ПАО «РОССЕТИ ЮГ» / АО «Донэнерго» и колл-центр 8 (800) -22-05-50. Для решения локальных вопросов (подключение, перерасчет, авария на участке) необходимо обращаться непосредственно в диспетчерские филиалов по адресам: пер. Шишкина (Тепло) и ул. [Скрыта] / п. Нежданная (Электричество).

Примечание: Персональные данные (фамилии полностью, номера телефонов, точные номера домов) частично заменены на маску (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями задания. Актуальность адресов и телефонов рекомендуется верифицировать на официальных порталах на дату обращения.