С реформой пенсионной системы и объединением Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в единый Социальный фонд России (СФР), многие жители Амвросиевки и Амвросиевского муниципального округа ищут актуальные контакты своего территориального органа. Старое название «Управление Пенсионного фонда ДНР в Амвросиевском районе» официально перестало существовать как самостоятельная юридическая единица, находясь на стадии ликвидации с 25 июля 2024 года.
Ниже представлена подробная справка по адресам, телефонам, режиму работы и способам обращения в Клиентскую службу СФР по Амвросиевскому району.
Юридический статус и наименование
- Текущее официальное название: Клиентская служба Социального фонда России по Амвросиевскому муниципальному округу (Донецкая Народная Республика).
- Прежнее юрлицо: ГБУ «Управление Пенсионного фонда ДНР в Амвросиевском районе» (ИНН 9304012371, ОГРН 1229300089490).
- Статус прежнего юрлица: Находится в стадии ликвидации с . Функции по назначению и выплате пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов полностью переданы Клиентской службе СФР.
Адрес местонахождения (Прием граждан)
Офис находится по историческому адресу, который не изменился при реорганизации:
Донецкая Народная Республика, Амвросиевский муниципальный округ, г. Амвросиевка, ул. Артема, д. 1Примечание: Здание находится в центре города. Рекомендуется уточнять номер кабинета или окно приема на информационном стенде в вестибюле при визите.
Режим работы отделения (Прием посетителей)
График приема граждан установлен в соответствии с типовым распорядком работы клиентских служб СФР:
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 (сокращенный день) |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
Важно: Наличие перерыва на обед или режима «оконной» работы (по талонам/предзаписи) лучше уточнить по телефону горячей линии или на портале Госуслуг в день визита.
Телефоны для связи
Единая горячая линия Социального фонда России (Федеральный уровень)
Это основной номер для консультаций по всем вопросам пенсионного и социального обеспечения, записи на прием, уточнения статуса выплат:
###-###-####
- Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ (включая ДНР).
- Режим работы: круглосуточно (автоинформатор и операторы в рабочее время).
Локальные контактные телефоны отделения (Амвросиевка)
Прямые городские номера отделения на ул. Артема, 1 могут меняться в связи с переходом на единую телефонию СФР. В открытых справочниках (например, «Справочник ДНР» vsednr.ru) указывается адрес, а локальные номера часто заменяются на федеральную горячую линию.
Если вам необходим контакт конкретного специалиста или кабинета (например, отдела пенсий, пособий, реабилитации), рекомендуется:
- Позвонить на ###-###-#### и попросить перевести на «Клиентскую службу по Амвросиевскому району».
- Воспользоваться сервисом «Задать вопрос» на официальном сайте sfr.gov.ru или в приложении «Госуслуги».
Маскированные данные локальных номеров (если они были в старых реестрах): +7 () -*-* / 8 () -*-*.
Онлайн-сервисы и альтернативные способы обращения
В 2026 году вопросов решаются без визита в офис. Основные каналы:
- Личный кабинет на Госуслугах (gosuslugi.ru): Назначение пенсий, заказ справок (Форма 1-л/с, справка о доходах), смена способа выплаты, запись на личный прием.
- Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru): Раздел «Гражданам» — калькуляторы пенсии, бланки заявлений, реестр услуг.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Push-уведомления о выплатах, чат-бот для быстрых справок.
- Электронная приемная (sfr.gov.ru/feedback): Написание официального обращения с гарантированным сроком ответа (обычно 30 дней).
- Почта России: Отправка документов заказным письмом с вложением на адрес: 287302, ДНР, Амвросиевский МО, г. Амвросиевка, ул. Артема, д. 1 (Клиентская служба СФР).
Социальные сети и официальные ресурсы ДНР
Для получения региональной новости, информации об акциях «Мобильная бригада», изменениях в графике работы в праздничные дни:
- Официальная группа СФР по ДНР в ВКонтакте (поиск по ключу: «СФР ДНР» или «Социальный фонд ДНР»).
- Телеграм-каналы официальных СМИ ДНР (например, «Всё о ДНР» — @vsednrru).
- Сайт справочника vsednr.ru (раздел «Соцфонд» / «Клиентские службы»).
Какие вопросы решает Клиентская служба в Амвросиевке?
На месте (по предварительной записи через Госуслуги или по талонам) можно:
- Подать оригиналы документов для назначения страховой пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальной пенсии.
- Оформить пособия: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на погребение, материнский капитал.
- Получить справки: о пенсии, о выплаченных суммах, для банка/суда, о стаже (если архивы находятся на месте).
- Сдать документы на реабилитацию (ИПРА), технические средства реабилитации (ТСР).
- Обновить данные СНИЛС, сменить паспортные данные, адрес регистрации.
- Работать с архивами трудовой книги (если архив предприятия хранится в данном ТО).
Важные напоминания для посетителей
- Предзапись: Настоятельно рекомендуется записаться на прием через «Госуслуги» или по телефону ###-###-####. Это сэкономит время ожидания в очереди.
- Документы: Обязательно захватите паспорт РФ (или документ, его заменяющий), СНИЛС (зеленая карточка или номер из ЛК Госуслуг) и пакет документов по сути вопроса (оригиналы + копии).
- Представительство: Если приходите по доверенности, она должна быть нотариально заверена (или оформлена в установленном законом порядке) и содержать полномочия на представление интересов в СФР.
- Архивные справки: Запросы в архивы (подтверждение стажа до 2000 г., зарплатные ведомости) могут готовиться до 10-30 рабочих дней. Лучше заказывать их заранее через ЛК Госуслуг («Справка о стаже и заработке»).
Резюме
На единственным действующим органом по пенсионному и социальному обеспечению в Амвросиевке является Клиентская служба СФР по Амвросиевскому МО по адресу: ул. Артема, 1. Главный телефон для всех вопросов, ###-###-####. Старое ПФР в данном районе ликвидировано. Используйте цифровые сервисы (Госуслуги, сайт sfr.gov.ru) для максимально быстрого и удобного получения услуг.
Информация актуализирована на основе открытых данных справочников ДНР (vsednr.ru), реестров юрлиц (list-org.com) и официального портала СФР (sfr.gov.ru) по состоянию на май 2026 года. Графики работы и локальные телефоны могут корректироваться; проверяйте их перед визитом.