Государственная жилищная инспекция города Москвы (Мосжилинспекция) — это главный орган государственного жилищного надзора в столице. Несмотря на то, что ведомство является городским, его структура включает территориальные управления, курирующие отдельные административные округа. В данной статье подробно рассмотрена информация, касающаяся Центрального административного округа (ЦАО): адреса приемных, контактные телефоны, режим работы и способы обращения за помощью.

Центральный офис Мосжилинспекции (Городской уровень)

Главный офис ведомства находится на территории ЦАО. Именно сюда направляются основные документы, апелляции и обращения, требующие рассмотрения на городском уровне.

Адрес и реквизиты

• Почтовый адрес: г. Москва, проспект Мира, д. , корп. * (почтовый индекс 129)
• Юридический адрес: г. Москва, проспект Мира, д.
• ОГРН: 1027700066
• ИНН/КПП: 7702051* / 770201001

Контактные телефоны

• Единая справочно-информационная служба (горячая линия): +7 (495) —
• Дополнительный многоканальный телефон: +7 (499) —

Примечание: Номера могут использоваться для первичной консультации, уточнения статуса обращения или записи на личный прием.

Режим работы центрального офиса

Прием посетителей ведется в установленные дни недели. Рекомендуется заранее уточнять актуальное расписание на официальном сайте или по телефону, так как оно может меняться.

• Понедельник – четверг: с :00 до :00 (перерыв с :00 до :00)
• Пятница: с :00 до :00 (перерыв с :00 до :00)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Транспортная доступность

Добраться до центрального офиса удобно на общественном транспорте. Ближайшие станции метро:

• «Проспект Мира» (Кольцевая и Калужско-Рижская линии) — пешая доступность около * метров.
• «Сухаревская» (Люблинско-Дмитровская линия) — около * метров.
• «Цветной бульвар» (Кольцевая линия) — около * метров.

Территориальное управление по ЦАО (Районный уровень)

Для решения вопросов, касающихся конкретных домов и управляющих организаций ЦАО, функционирует территориальный отдел (инспекция). Он осуществляет прямой надзор за соблюдением жилищного законодательства на территории округа.

Адрес территориального управления ЦАО

• Адрес: г. Москва, Ходынский бульвар, д.

Данное отделение специализируется на приеме граждан по вопросам: качество коммунальных услуг, содержание общего имущества, перепланировки, аварийность домов, деятельность УК и ТСЖ именно в границах Центрального округа.

Контакты территориального управления

Телефоны для связи с инспекторами ЦАО обычно совпадают с городской справочной службой (*—), однако при звонке необходимо сообщать оператору, что обращение касается именно ЦАО, чтобы вас перенаправили к ответственному инспектору участка.

Основные функции и поводы для обращения

Гражданам и юридическим лицам стоит обращаться в Жилищную инспекцию по ЦАО в следующих случаях:

1. Нарушение прав потребителей коммунальных услуг: плохое качество воды, отопления, уборки территорий, несвоевременное проведение ТО инженерных систем.
2. Проблемы с управляющими компаниями (УК): бездействие, необоснованные начисления, отказ в проведении общего собрания собственников.
3. Контроль за содержанием общего имущества: состояние крыш, фасадов, подъездов, лифтов, систем вентиляции.
4. Согласование перепланировок и переустройств: получение заключения о возможности проведения работ, контроль за незаконными перестройками.
5. Признание домов аварийными: инициирование экспертизы, включение в программу сноса/переселения.
6. Надзор за соблюдением правил пользования жилыми помещениями: сдача внаем, подъемы, подвалы, чердаки.

Способы подачи обращения (без визита в офис)

В 2026 году большинство вопросов решается дистанционно. Это экономит время и позволяет сохранить историю переписки.

Официальный портал Госуслуг (mos.ru / gosuslugi.ru)

Самый надежный способ. Необходимо выбрать категорию «Жилищно-коммунальное хозяйство» -> «Государственный жилищный надзор» -> «Подача обращения в Мосжилинспекцию». Требуется авторизация через ЕСИА.

Официальный сайт Мосжилинспекции

• Адрес сайта: www.mgi.mos.ru (или раздел mos.ru/mgi/)
• На портале доступен раздел «Электронный прием», форма обратной связи, реестр проверок, нормативная база и реестр недобросовестных УК.

Мобильное приложение «Мосжилинспекция»

Доступно в App Store, Google Play и RuStore. Позволяет фотофиксировать нарушения (утечки, мусор, битые окна) и отправлять сигналы прямо инспектору участка с привязкой к GPS-координатам дома.

Почта и личный прием

• Почтовое обращение: направляется заказным письмом с вложением описи на адрес: г. Москва, проспект Мира, д. , корп. *.
• Личный прием: требует предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону справочной. Необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов по сути вопроса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В чем разница между Центральным офисом и Территориальным управлением ЦАО?

Центральный офис — это руководящий центр: здесь принимаются стратегические решения, ведется реестр УК, рассматриваются апелляции на решения территориальных инспекторов, формируется отчетность для Правительства Москвы.

Территориальное управление ЦАО (Ходынский б-р, д. ) — это «полевой» штаб. Инспекторы этого отдела выезжают на проверки домов в ЦАО, ведут работу с конкретными УК/ТСЖ, подписывают предписания об устранении нарушений по адресам Центрального округа.

Как узнать имя инспектора, закрепленного за моим домом?

На сайте www.mgi.mos.ru в разделе «Структура» -> «Территориальные управления» -> «ЦАО» публикуется реестр участковых инспекторов с указанием закрепленных за ними адресов и контактных телефонов (часто указываются служебные мобильные с маской —).

Какие сроки рассмотрения жалобы?

• Прием и регистрация, до 3 рабочих дней.
• Рассмотрение по существу — до 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).
• Проверка деятельности УК (плановая/внеплановая) — до 20 рабочих дней.

Важные нюансы при обращении в 2026 году

Жилищная инспекция по ЦАО Москвы доступна по двум ключевым адресам: проспект Мира, д. (центральный аппарат) и Ходынский бульвар, д. (территориальное управление). Для оперативного решения проблем рекомендуется использовать электронные сервисы (mos.ru, mgi.mos.ru, мобильное приложение), что позволяет отслеживать статус обращения в реальном времени. При необходимости личного визита обязательно записывайтесь в электронную очередь заранее.

Данная информация актуальна на . Перед визитом или звонком рекомендуется сверить контакты на официальном ресурсе www.mgi.mos;ru.