Кому необходимо заключать договор
- Физическим лицам — собственникам квартир и частных домов (как правило, за многоквартирные дома договоры заключают управляющие компании или ТСЖ);
- Юридическим лицам — предприятиям, офисам, магазинам, производственным объектам;
- Индивидуальным предпринимателям, использующим воду в коммерческих целях;
- Застройщикам, при подключении новых объектов к сетям․
Виды договоров
Водоканал заключает несколько типов договоров:
- Договор водоснабжения и водоотведения — на поставку питьевой воды и приём стоков;
- Договор на технологическое присоединение, при подключении нового объекта к сетям;
- Договор на выдачу технических условий, предварительный этап перед проектированием подключения;
- Договор на приём стоков, для организаций, сбрасывающих промышленные стоки․
Пошаговая инструкция по заключению договора
Шаг 1․ Подготовка документов
Для физических лиц обычно требуются:
- паспорт гражданина РФ;
- документ, подтверждающий право собственности на недвижимость (выписка из ЕГРН, свидетельство о праве собственности);
- при наличии — технический паспорт объекта․
Для юридических лиц список шире:
- уставные документы организации;
- свидетельство о регистрации (ОГРН), ИНН;
- документы, подтверждающие полномочия подписанта (решение о назначении директора, доверенность);
- документы на объект недвижимости;
- баланс водопотребления и водоотведения (для предприятий);
- сведения о приборах учёта воды․
Шаг 2․ Подача заявления
Заявление можно подать несколькими способами:
- Лично, в центре обслуживания абонентов водоканала по адресу: г․ Нижний Новгород, ул․ * (точный адрес уточняйте на официальном сайте);
- Через официальный сайт — в разделе «Абонентам» или через личный кабинет;
- По электронной почте — направив скан-копии документов на адрес @**․ru;
- Почтой России — заказным письмом с описью вложения․
Шаг 3․ Рассмотрение заявки
Специалисты водоканала проверяют комплектность документов и правильность их оформления․ Срок рассмотрения обычно составляет от 5 до 15 рабочих дней в зависимости от типа договора․ При подключении новых объектов сроки могут быть больше, так как требуется выдача технических условий и проектная документация․
Шаг 4․ Подписание договора
После согласования всех условий стороны подписывают договор в двух экземплярах․ Один экземпляр остаётся у абонента, второй — в водоканале․ Возможно подписание с использованием электронной подписи через личный кабинет․
Шаг 5․ Установка и опломбировка приборов учёта
Если счётчики воды ещё не установлены, необходимо:
- приобрести и установить приборы учёта;
- вызвать представителя водоканала для опломбировки;
- получить акт ввода прибора учёта в эксплуатацию․
Стоимость и тарифы
Тарифы на водоснабжение и водоотведение устанавливаются региональной энергетической комиссией и ежегодно индексируются․ Актуальные тарифы публикуются на официальном сайте водоканала․ За технологическое присоединение взимается отдельная плата, размер которой зависит от нагрузки и диаметра подключения․
Контакты для справок
- Единая справочная служба: 8 (831) —;
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): ;
- Официальный сайт: www․․ru;
- Адрес центрального офиса: г․ Нижний Новгород, ул․ , д․ **․
Полезные советы
- Перед визитом в водоканал запишитесь на приём через сайт или по телефону, это сэкономит время;
- Проверяйте актуальность бланков заявлений — они периодически обновляются;
- Сохраняйте все квитанции и акты — они могут понадобиться при перерасчётах;
- Своевременно передавайте показания счётчиков (обычно до 25-го числа каждого месяца), чтобы избежать начислений по нормативу;
- При смене собственника помещения договор необходимо переоформить в течение 30 дней․