ГКП «Өскемен Водоканал» — основное предприятие, обеспечивающее жителей и организации города Усть-Каменогорска (Өскемен) водоснабжением и водоотведением. В этой статье собрана актуальная информация об адресах, телефонах и графике работы предприятия.
Основной адрес предприятия
Головной офис ГКП «Өскемен Водоканал» расположен по адресу:
- 070010, Республика Казахстан, Восточно-Казахстанская область, г. Усть-Каменогорск, ул. Пограничная, 59
Именно по этому адресу осуществляется приём юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Режим работы
Приём юридических лиц и ИП (ул. Пограничная, 59)
- ПН–ПТ: с 8:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
- СБ, ВС, выходные дни
Центр персонального обслуживания потребителей (пр. Казбек би ½, ТЦ «ААА», 2 этаж)
- ПН–ПТ: с 8:00 до 17:00
- Обед: 12:00 – 13:00
- СБ, ВС — выходные дни
Центр персонального обслуживания потребителей (ул. Антона Чехова, 51)
- ПН–ПТ: с 8:00 до 18:00 (без перерыва на обед)
- СБ: с 8:00 до 14:00 (без перерыва)
- ВС — выходной день
Контактные телефоны
- Call-центр: 8 (7232) -0—
- Абонентный отдел: +7 -05 -75-
- Приёмная: 8 (7232) -3—
- Факс: 8 (7232) -3—
- Аварийная диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (7232) -3—, +7 -05 -79-
Call-центр работает в будние дни с 8:00 до 18:00 без перерыва на обед. Аварийная диспетчерская служба принимает обращения круглосуточно, именно сюда следует звонить при прорывах труб, отсутствии воды и других аварийных ситуациях.
Дистанционные способы обслуживания
Передать показания счётчиков и решить многие вопросы можно не выходя из дома:
- Через личный кабинет на официальном сайте предприятия;
- Через мобильное приложение «Өскемен Водоканал: личный кабинет» (доступно в Play Market и App Store);
- Через WhatsApp-бот по номеру +7 -05 *-58-;
- Через Telegram-бот @ukgvodokanal_bot;
- По электронной почте (отдельные адреса для физических и юридических лиц).
Важно: при передаче показаний физическим лицам необходимо назвать адрес, фамилию владельца и показания приборов учёта холодной и горячей воды.
Руководство предприятия
- Директор: Аубакиров Е. М. (приёмная — 8 (7232) -3—)
- Заместитель директора по ФЭВ: Оспанова А. С.
- Главный инженер: Алехнович А. В.
- Главный бухгалтер: Тетерева И. А.
Реквизиты предприятия
Полное наименование: Государственное коммунальное предприятие на праве хозяйственного ведения «Өскемен Водоканал» акимата города Усть-Каменогорска. БИН: 020 940 001 *. Обслуживание осуществляется в филиале АО «ForteBank» в г. Усть-Каменогорске.
Как добраться
Офис на ул. Пограничной, 59 находится в промышленной части города. Для удобства жителей центры обслуживания физических лиц размещены в более доступных локациях — в торговом центре «ААА» на проспекте Казбек би и на улице Антона Чехова. Актуальное расположение объектов можно посмотреть на Яндекс.Картах по запросу «Oskemen Vodokanal».
Обратите внимание: график работы и контактные данные могут меняться. Перед визитом рекомендуем уточнить информацию на официальном сайте ukg-vodokanal.kz или по телефону Call-центра.