Водоснабжение и водоотведение на территории Славяносербского муниципального округа Луганской Народной Республики осуществляет ГУП ЛНР «Лугансквода». Прямое обслуживание населенных пунктов округа ведет Славяносербский участок (южное направление). Ниже представлена актуальная справочная информация по контактным телефонам, адресам и правилам взаимодействия с предприятием на .
Основные телефоны Славяносербского участка «Луганскводы»
Для оперативного обращения по вопросам водоснабжения, аварий, подключений и расчетов с абонентами служат следующие номера:
- Славяносербский участок (местные номера): 9-40-, 9-38-
- Южное управление ГУП ЛНР «Лугансквода» (федеральный формат): +7 -59 112 10 , +7 -59 113 10
- Единый диспетчерский телефон Южного управления: 34-14-*
Зона обслуживания Славяносербского участка: город Зимогорье, поселки городского типа Славяносербск, Лозовский, Лотиково, Родаково, а также села Степовое, Долгое, Красный Луч, Смелое, Красный Лиман, Новодачное, Суходол, Говоруха.
Республиканская горячая линия и общие контакты «Луганскводы»
Если не удается связаться с местным участком, можно обратиться в центральный аппарат предприятия:
- Общий по ГУП ЛНР «Лугансквода» (городской): 50-10-*
- Многоканальные федеральные номера: +7 -59 112 10 , +7 -59 113 10 , +7 -59 350 10
- Главный аварийно-диспетчерский пункт (круглосуточно): те же номера, что и у Южного управления.
Правила набора номеров (коды связи)
В связи с переходом на единую нумерацию РФ, порядок набора изменился:
- Звонки с мобильных телефонов и из других регионов РФ: используйте код 8-857 (например, 8-857-XXX-XX-XX).
- Звонки со стационарных телефонов внутри ЛНР: используйте внутренний код 02 (например, 02-XX-XX-XX) или набирайте местный номер напрямую (4-5 знаков).
Пример: для дозвона до Южного управления с мобильного набирайте 8-859-112-10- (или +7 -59 112 10 ). Со стационарного в Славяносербске — просто 34-14-*.
Передача показаний водомеров: сроки и способы
Своевременная передача показаний — залог корректного начисления платы. Важно: показания передавать необходимо ежемесячно с 20-го по 25-е число (даже при нулевом потреблении).
Способы передачи:
- По телефону: на номера Славяносербского участка (9-40-, 9-38-) или Южного управления в рабочее время.
- Личный кабинет / Госуслуги ЛНР: через официальный портал slavlnr-r181.gosuslugi.ru (раздел «Для жителей»).
- Мобильные приложения и чат-боты: актуальные ссылки на цифровые платформы («Лугансквода» в Яндекс.Чате, Max и др.) публикуются на официальных ресурсах предприятия.
Адреса офисов и администрации
Физическое расположение абонентского отдела или диспетчерской в Славяносербске уточняйте по телефонам выше. Адрес представительного органа муниципального образования (администрации округа), куда можно обратиться по организационным вопросам:
Российская Федерация, Луганская Народная Республика,пгт. Славяносербск, пер. Героев, д. *
Примечание: точный адрес кассы/приемной Славяносербского участка «Луганскводы» может отличаться. Рекомендуется уточнить место приема посетителей по телефону перед визитом.
Аварийные ситуации и плановые отключения
Информация о плановых и аварийных отключениях воды публикуется на официальном сайте администрации Славяносербского МО и в соцсетях «Луганскводы».
Пример сообщения (от ): в связи с обесточением объектов водоснабжения прекращена подача воды на 100% в пгт. Славяносербск, г. Зимогорье, пгт. Лозовский, Лотиково, с. Красный Лиман, Степовое, Долгое, Смелое, Хорошее. Возобновление, после стабилизации энергоснабжения.
При аварии звоните на диспетчерские телефоны круглосуточно:
- Славяносербский участок: 9-40-, 9-38-
- Южное управление: +7 -59 112 10 , +7 -59 113 10
Тарифы и расчеты (справочно)
Тарифы устанавливаются Комитетом тарифного и ценового регулирования ЛНР. На период – действуют утвержденные тарифы (примерные ориентиры по аналогии со Свердловским департаментом):
- Холодная вода (по счетчику): ~ . руб./м³
- Водоотведение (по счетчику): ~ . руб./м³
- Вода + канализация (комплексно): ~ . руб./м³
Точные цифры на текущий период уточняйте в абонентском отделе или на сайте госуслуг ЛНР.
Краткая шпаргалка для жителя Славяносербска
| Вопрос | Куда звонить / Куда обращаться |
|---|---|
| Авария, нет воды, прорыв | 9-40-, 9-38- (круглосуточно) |
| Передача показаний (20-25 число) | 9-40-, 9-38-, сайт госуслуг ЛНР |
| Расчеты, долги, перерасчет | Абонентский отдел (уточняйте адрес по тел.) |
| Подключение / Техусловия | Южное управление: +7 -59 112 10 |
| Жалобы / Приемная | Администрация МО: пер. Героев, д. |
Совет: Сохраните номера 9-40- и +7 -59 112 10 в телефонную книгу под именами «Водоканал Славяносербск» и «Лугансквода Южное Упр.» — это сэкономит время в непредвиденной ситуации.
Информация собрана из открытых источников (сайт ГУП ЛНР «Лугансквода», портал госуслуг Славяносербского МО, СМИ ЛНР) на май 2026 года. Номера телефонов частично замаскированы в целях безопасности. Перед звонком проверьте актуальность на официальных ресурсах.