С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Все функции по назначению пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов теперь выполняет именно СФР․ Ниже представлена актуальная контактная информация для клиентской службы в городском округе Дзержинск Нижегородской области на ․

Главное отделение: Клиентская служба СФР в г․ Дзержинск

Основной офис для личного обращения граждан находится по адресу:

• Адрес: 606034, Нижегородская область, г․ Дзержинск, проспект Циолковского, д․ 60
• Телефон клиентской службы (справочный): 7 (831) -45— (последние цифры скрыты)
• Телефон отдела обращений граждан: 7 (831) -45—
• Единый федеральный контакт-центр: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
• Горячая линия СФР: ###-###-####
• Горячая линия для СМИ: 7 (800) -00-06-74

Режим работы отделения (проспект Циолковского, 60)

Перед визитом настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через портал «Госуслуги», мобильное приложение «СФР» или по телефону ###-###-####․ Это сэкономит время и гарантирует прием в удобный слот․

Альтернативные точки обслуживания: МФЦ «Мои Документы»

Многие услуги СФР (получение справок, сдача документов, консультации) доступны в отделениях МФЦ․ Это часто удобнее за счет расширенного графика работы и отсутствия необходимости в жесткой предзаписи на отдельные виды услуг․

• Отделение МФЦ (ул․ Терешковой): Адрес: г․ Дзержинск, ул․ Терешковой, д․ * (уточняйте на карте или по телефону МФЦ ###-###-####)․
• Режим работы МФЦ: Обычно Пн–Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–15:00, Вс: выходной (без перерыва на обед)․

Важно: Комплексные вопросы (назначение пенсий, сложные пересчеты, спорные ситуации по стажу) лучше решать именно в клиентской службе СФР (пр․ Циолковского, 60)․

Телефоны «Горячих линий» и справочных служб

Федеральные номера (бесплатно по всей России)

1. ###-###-####, Единый контакт-центр СФР (основной номер для записей, консультаций, проверки статуса заявления)․
2. ###-###-#### — Горячая линия СФР (общие вопросы, жалобы, предложения)․
3. ###-###-#### — Горячая линия для взаимодействия со СМИ (также доступна гражданам)․

Региональные и местные номера (могут быть платными по тарифам оператора)

• Клиентская служба Дзержинска: 7 (831) -45—
• Управление СФР по Нижегородской области (г․ Нижний Новгород, пр․ Ленина): 7 (831) —
• Старый локальный номер ПФР Дзержинска (может быть неактуален): 33-36-73 (уточните актуальность при звонке)․

Электронные сервисы: как решить вопрос без визита

Большинство вопросов можно решить дистанционно․ Это быстрее и безопаснее․

• Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, получение справок (форма 1-ЭС, история пенсионных начислений), запись на прием․
• Личный кабинет на сайте sfr․gov․ru: Калькулятор пенсии, симулятор будущей пенсии, отслеживание почтовых отправлений СФР․
• Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android): Пуш-уведомления о статусе заявления, сканер документов для загрузки в ЛК, быстрый доступ к СНИЛС․
• Электронная почта управления по Нижегородской области: infosmi062․pfr․gov․ru (для официальных обращений)․

Часто запрашиваемые документы и услуги

В отделении на проспекте Циолковского, 60, а также через МФЦ и Госуслуги можно получить:

• Справку о пенсионных начислениях (для банка, суда, миграционной службы)․
• Справку о выплаченной пенсии за период (за год, за квартал)․
• Подтверждение факта назначения пенсии / пособия․
• Дубликат СНИЛС (зеленой карточки) — выдается в день обращения․
• Помощь в оформлении электронной подписи (ЭП) для работы с порталом․

Важные напоминания перед визитом

1. Паспорт гражданина РФ — основной документ для идентификации․
2. СНИЛС (карта или номер на телефоне/в приложении) — ускоряет поиск дела․
3. Оригиналы и копии подтверждающих документов (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, документы об образовании, военный билет и т․д․) — если цель визита — назначение выплаты или пересчет․
4. Предварительная запись через Госуслуги или по телефону ###-###-#### — обязательна для приема специалистом по сложным вопросам․
5. Вход в здание СФР (пр․ Циолковского, 60) осуществляется через групповой вход (слева от главного входа, есть пандус)․

Контакты для юридических лиц и ИП (Расчеты и отчетность)

Для вопросов страховых взносов, отчетности (РСВ, ЕФС-1), квитанций и начислений:

• Телефон контакт-центра для работодателей: ###-###-#### (доп․ меню)․
• Кабинет страхователя на сайте sfr․gov․ru — основной инструмент взаимодействия․
• Электронный обмен документами (ЭДО) — рекомендуемый способ сдачи отчетности․

Информация актуальна на дату публикации ․ Режим работы и контактные телефоны могут изменяться․ Пожалуйста, проверяйте актуальные данные на официальном сайте sfr․gov․ru или по телефону ###-###-#### перед визитом․