Муниципальное унитарное предприятие Новоуральского городского округа «Водопроводно-канализационное хозяйство» (сокращённо — МУП «Водоканал») — ключевая организация жилищно-коммунального сектора, обеспечивающая жителей и предприятия Новоуральска холодным водоснабжением и водоотведением.
Общие сведения о предприятии
МУП «Водоканал» Новоуральского городского округа осуществляет полный цикл услуг в сфере водного хозяйства:
- подача питьевой воды населению и организациям;
- водоотведение и очистка сточных вод;
- техническое обслуживание и ремонт водопроводных и канализационных сетей;
- технологическое присоединение новых объектов к сетям водоснабжения и водоотведения;
- установка и поверка приборов учёта воды;
- аварийно-восстановительные работы на сетях.
Предприятие работает в соответствии с требованиями Жилищного кодекса РФ и регулярно информирует абонентов о плановых и аварийных отключениях воды, а также о сроках завершения ремонтных работ.
Адрес и режим работы
Адрес: Свердловская область, г. Новоуральск, ул. Автозаводская, д. 29, стр. 1.
График работы:
- понедельник — четверг: с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:48;
- пятница: с 8:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:48;
- суббота, воскресенье, выходные дни.
Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно и принимает сообщения о порывах, засорах и других аварийных ситуациях на сетях водоснабжения и водоотведения.
Контактная информация
- Телефон приёмной: +7 (34370) —
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 2-**-, 2—
- Официальный сайт: www.vodokanal-.ru
Актуальные контактные данные рекомендуется уточнять на официальном сайте предприятия или в справочных службах города.
Услуги для абонентов
Для удобства жителей Новоуральска Водоканал предоставляет широкий перечень сервисов:
- Личный кабинет абонента — позволяет передавать показания приборов учёта, просматривать историю начислений и платежей, контролировать состояние лицевого счёта.
- Онлайн-оплата услуг — оплата за водоснабжение и водоотведение без посещения офиса.
- Подача заявлений — на технологическое присоединение, открытие нового лицевого счёта, заключение прямых договоров.
- Сообщение об аварийной ситуации, оперативное информирование диспетчерской службы.
- Заявка на осмотр инспектора — для проверки приборов учёта и условий водопользования.
Уведомления для абонентов
Водоканал регулярно публикует важную информацию для жителей округа:
- уведомления в соответствии со ст. 157.2 ЖК РФ;
- графики плановых отключений воды при проведении ремонтных работ;
- информацию о локализации аварий и сроках восстановления водоснабжения (как правило, работы завершаются в течение 1–2 дней);
- новости о модернизации сетей и сооружений водного хозяйства.
Как передать показания и оплатить услуги
Абоненты могут передать показания счётчиков воды несколькими способами:
- через личный кабинет на официальном сайте;
- по телефону приёмной: +7 (34370) —;
- при личном посещении офиса по адресу: ул. Автозаводская, 29.
Оплата возможна онлайн на сайте предприятия, через банковские приложения и терминалы, а также в кассе Водоканала в часы работы.
МУП «Водоканал» Новоуральского городского округа обеспечивает стабильное функционирование систем водоснабжения и водоотведения города. Благодаря развитию электронных сервисов — личного кабинета, онлайн-оплаты и дистанционной подачи заявлений — взаимодействие с предприятием становится всё более удобным для жителей. В случае аварийных ситуаций круглосуточно работает диспетчерская служба, готовая оперативно отреагировать на обращение.