Многофункциональный центр (МФЦ) «Мои документы» в городе Дзержинск Нижегородской области по адресу ул. Терешковой, д. ** (1 этаж) является главным офисом для получения государственных и муниципальных услуг в городском округе. Статья актуальна на и содержит проверенную информацию о режиме работы, способах записи, категориях граждан, имеющих право на внеочередное обслуживание, и контактных телефонах.

📍 Адрес и контактная информация

Официальное наименование: Отдел ГБУ НО «Уполномоченный МФЦ городского округа город Дзержинск» (филиал «Терешковой»).

• Полный адрес: Нижегородская обл., г. Дзержинск, ул. Терешковой, д. , 1 этаж.
• Почтовый индекс: 6060
• Телефон единого справочно-информационного центра (горячая линия / запись): +7 (831) -39— (оригинал: 7(831) -394770).
• Официальный портал: Госуслуги (portal.gosuslugi.ru) — основной ресурс для записи и проверки готовности.
• Сайт МФЦ Нижегородской области: mfc-nnov.ru.

Важно: Номера телефонов могут меняться. Перед поездкой рекомендуется уточнить актуальный номер на официальном сайте Госуслуг или карте организаций (Яндекс.Карты, 2ГИС).

🕐 Режим работы отделения

График приема граждан устанавливается с учетом загрузки отделения. Стандартный режим:

Обратите внимание: По данным на май 2026 года, отделение открывается в 08:00. Прием документов осуществляется в течение всего рабочего дня. В предпраздничные дни режим может сокращаться, следите за новостями на сайте Госуслуг или в официальной группе МФЦ в соцсетях.

⚡ Внеочередное обслуживание: Кто имеет право?

Согласно Федеральному закону № 210-ФЗ и региональным нормативным актам, вне очереди (по предварительной записи или без таковой в зависимости от услуги) обслуживаются следующие категории граждан:

1. Инвалиды I и II групп (при предъявлении удостоверения).
2. Лица старшего возраста (мужчины 65+, женщины 60+).
3. Беременные женщины (по справке из женской консультации).
4. Родители (усыновители, опекуны) несовершеннолетних детей-инвалидов.
5. Многодетные родители (воспитывающие 3 и более несовершеннолетних детей) — по предъявлении удостоверения «Родительская слава» или справки о составе семьи.
6. Участники и ветераны ВОВ, лица, награжденные медалью «За победу над Германией…» / «За победу над Японией…».
7. Бывшие несовершеннолетние узники нацистских лагерей/гетто.
8. Служащие полиции, НГ, МЧС, МВД (по служебным удостоверениям) — при обращении за услугами, связанными со службой.
9. Судьи.

Процедура: При личном визите подойдите к администратору (терминалу входа) или окну «Живой очереди» / «Информация», предъявите документ, подтверждающий льготу (удостоверение, справку, паспорт с отметкой). Вам выдадут талон с приоритетом «Вне очереди» или направят сразу к специалисту.

📝 Способы записи на прием (Чтобы не стоять в живой очереди)

Даже если вы не относитесь к льготным категориям, предварительная запись гарантирует прием в удобное время и минимизирует ожидание.

Через портал «Госуслуги» (Самый надежный способ)

• Зайдите в раздел «Запись на прием» → «МФЦ / Мои документы».
• Выберите регион: Нижегородская область → Город: Дзержинск → Отделение: ул. Терешковой, д. **.
• Выберите услугу (например, «Замена паспорта РФ», «Регистрация по месту жительства», «Выдача СНИЛС» и др.).
• Выберите свободный слот (дату и время).
• Подтвердите запись кодом из СМС/пуш-уведомления.

По телефону единого колл-центра

Позвоните по номеру: +7 (831) -39—.

• Работает в режиме IVR (голосовое меню) или со специалистом.
• Назовите услугу, ФИО, дату рождения и желаемое время.
• Оператор зафиксирует запись и продиктует номер талона.

Через инфоматы (терминалы) в самом МФЦ

Если вы уже в здании, но не записаны, используйте терминал в холле (если есть свободные слоты на текущий день).

Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» / «МФЦ НН»

Аналогичный функционал веб-версии, удобен для управления записями с телефона.

📋 Основные услуги отделения (популярные запросы)

В МФЦ на Терешковой предоставляется более 300 услуг. Наиболее востребованные:

• Паспортные дела: замена паспорта РФ (14, 20, 45 лет, порча/утеря), оформление паспорта новорожденному (вставка в паспорт родителя / отдельный документ для выезда), временное удостоверение личности.
• Регистрация: по месту жительства (постоянная), по месту пребывания (временная), выездная регистрация (снятие с учета).
• ЗАГС: регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении/смерти/перемене имени, восстановление утерянных актовых записей.
• Транспорт (ГИБДД): замена/восстановление ВУ, регистрация ТС (в части приема документов), межгосударственные права.
• Пенсии и пособия (СФР): назначение страховых пенсий, материнский капитал, пособия по беременности/родителям, ЕДВ.
• Налоги (ФНС): получение ИНН, справок 2-НДФЛ, уведомлений о налогах, расчеты по НДФЛ.
• Земельные и имущественные отношения: выписки из ЕГРН, регистрация прав на недвижимость (прием документов), кадастровая стоимость.
• Военный учет: первичный учет, получение военного билета/удостоверения призывника.
• Международный паспорт: прием документов на биометрический паспорт (нового образца) и старого образца.

🔍 Проверка готовности документов

После подачи заявления (например, на паспорт или выписку ЕГРН) узнать статус можно тремя способами:

1. Личный кабинет Госуслуг: Раздел «Уведомления» или «История обращений». Придет пуш/СМС/Email когда документы готовы.
2. По телефону: +7 (831) -39— (автоинформатор или оператор). Нужно назвать номер заявления или ФИО/дату рождения.
3. На сайте МФЦ НН: Раздел «Готовность документов», ввод номера дела или паспортных данных.

Срок хранения готовых документов в МФЦ: обычно 30 календарных дней (для паспортов РФ — 3 месяца). После этого они возвращаются в ведомство-издатель (МВД, ЗАГС и т.д.).

🗺 Как добраться и вход в здание

• Адрес: ул. Терешковой, д. * (здание 1 этажа, отдельный вход с фасада).
• Ориентир: Рядом находится * (магазин/остановка/ТЦ — уточните по карте).
• Общественный транспорт: Остановка «Ул. Терешковой» (маршрутки и автобусы: , , **).
• Парковка: При здании имеется небольшая парковка для посетителей (в т.ч. места для маломобильных), но в часы пик места могут отсутствовать.
• Доступность: Вход оборудован пандусом, есть кнопка вызова сотрудника, тактильные указатели для слабовидящих.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

💡 Полезные советы перед визитом

1. Соберите пакет документов ДО визита. Требования к пакетам для каждой услуги есть на Госуслугах (кнопка «Получить услугу» → «Пакет документов»). Неполный пакет — основание для отказа во входе.
2. Возьмите оригиналы и копии. Часто копии нужны специалисту для сканирования/архива, оригиналы, для сверки. Ксерокс в МФЦ может быть платным или отсутствовать.
3. Запишитесь на первое утреннее время (08:00 ― 09:00) — так минимальна вероятность сдвига графика специалиста.
4. Проверьте готовность онлайн. Не ездите в МФЦ «просто узнать», смотрите ЛК Госуслуг.
5. Электронная очередь. При входе с талоном (из Госуслуг или терминала) следите за табло. Номер окна мигает 2-3 раза. Не уходите далеко от зоны ожидания вашего окна.