Управляющая компания ООО «Норд» является одной из крупных организаций, обслуживающих жилищный фонд города Тобольск. Компания занимается управлением многоквартирными домами, обеспечением их технического состояния, расчетами за коммунальные услуги и взаимодействием с собственниками помещений. Ниже представлена подробная справочная информация для жителей домов, обслуживаемых данной УК.

Контактные телефоны диспетчерской и приемной

Для оперативного решения вопросов, связанных с аварийными ситуациями (протечки, отопление, электрика), а также для записи на прием к руководству, используйте следующие номера:

• Единый диспетчерский телефон (круглосуточно): +7 (3456) —*
• Телефон приемной директора / администрации УК: +7 (3456) —* (в рабочее время)
• Телефон бухгалтерии / отдела расчетов с жильцами: +7 (3456) —*
• Горячая линия / доверенное лицо: +7 (3456) —*

Важно: Номера телефонов могут меняться. Актуальную информацию всегда можно уточнить на официальном информационном стенде в подъезде вашего дома или на сайте УК.

Юридический и фактический адреса офиса

Офис управляющей компании находится по адресу:

Юридический адрес может отличаться от фактического местонахождения приемной. Для личного обращения рекомендуется приходить именно по фактическому адресу офиса приема граждан.

Режим работы приемной граждан

Личный прием граждан осуществляется по графику. Перед визитом лучше позвонить по телефону администрации для подтверждения времени приема конкретного специалиста (начальника участка, инженера, юриста).

Основные функции и услуги УК «Норд»

В компетенцию управляющей компании входит широкий спектр задач по содержанию общего имущества собственников:

1. Техническое обслуживание и текущий ремонт: поддержание в рабочем состоянии кровли, фасадов, инженерных систем (водоснабжение, отопление, вентиляция, электрика), лифтов, подъездов, придомовых территорий.
2. Организация капитального ремонта: взаимодействие с Фондом капитального ремонта Тюменской области, контроль качества выполняемых работ по программам кап. ремонта.
3. Расчеты за коммунальные услуги: выставление платежных документов (ПД), прием платежей, перерасчеты при временном отсутствии собственников, работа с долгами.
4. Работа с обращениями граждан: рассмотрение заявок, жалоб, предложений через диспетчерскую, сайт, почту или лично.
5. Управление общедомовым имуществом: сдача в аренду нежилых помещений (подвалы, чердаки, коммерческие площади), размещение рекламы, формирование доходов на спецсчет дома.

Как подать заявку в диспетчерскую?

Существует несколько способов оставить заявку на ремонт или сообщить о проблеме:

• По телефону: Звонок на круглосуточный диспетчерский номер (указан выше). Обязательно диктуйте адрес, ФИО, суть проблемы и контактный телефон для связи.
• Через официальный сайт / Личный кабинет: На портале ГИС ЖКХ или на сайте УК (если имеется) можно оставить электронную заявку, отследить её статус и историю обращений.
• Мобильное приложение: Часто используются приложения типа «Госуслуги.Дом», «Жилищный инспектор» или региональные аналоги.
• Лично в офисе: Заполнение бумажной заявки у администратора или регистратора.
• Электронная почта: На адрес @.ru (уточните актуальный e-mail на стенде).

Список домов в управлении (примерный перечень)

УК «Норд» обслуживает значительный массив жилья в разных микрорайонах Тобольска (старый город, новые кварталы, пригородные поселения в составе города). Полный и актуальный реестр адресов домов, переданных в управление ООО «Норд», публикуется на официальном сайте администрации города Тобольск в разделе «Реестр управляющих организаций» и на информационных стендах в подъездах.

Примеры улиц, где могут находиться дома в управлении УК «Норд» (список неполный):

• ул.
• пр.
• микрорайон
• ул;
• пос. * (в составе г.о. Тобольск)

Чтобы точно узнать, относится ли ваш дом к УК «Норд», проверьте платежку (квитанцию) — в реквизитах указано название управляющей организации, или посмотрите стенд в подъезде (п. 4 ч. 2 ст. 161 ЖК РФ).

Расчеты за ЖКУ: реквизиты для оплаты

Оплата коммунальных услуг и вклада на кап. ремонт производится по реквизитам, указанным в платежном документе. Обычно это:

• Получатель: ООО УК «Норд»
• ИНН/КПП: /
• Расчетный счет:
• Банк: * (БИК *)
• Кор. счет:

Внимание: Реквизиты для оплаты вклада на капитальный ремонт (Фонд кап. ремонта Тюменской области) и за ресурсоснабжение (воду, тепло, электричество — гарантирующих поставщиков) отличаются от реквизитов УК. Смотрите строки в квитанции внимательно.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если диспетчер не берет трубку?

В часы пик или в аварийные ситуации линии могут быть заняты. Попробуйте:

• Перезвонить через 5–10 минут.
• Оставить заявку на сайте/в приложении (это дает гарантированную регистрацию с номером и временем).
• Написать в официальную группу ВКонтакте или на почту УК (если есть).
• В экстренных случаях (угроза жизни, сильная протечка, газ) звонить в МЧС (112) или аварийные службы газовиков/водоканала/теплосетей напрямую.

Как получить выписку из ЕРЦ или справку об отсутствии/наличии долга?

Обратитесь в офис УК в часы работы отдела расчетов с жильцами (см. график выше) с паспортом и документом, подтверждающим право собственности. Также справку можно заказать через Госуслуги или Личный кабинет ЖКХ.

Куда жаловаться на бездействие УК?

Если УК не выполняет свои обязанности (не убирает двор, не чинит крышу, не пересчитывает платежи), можно обратиться в:

1. Жилищную инспекцию Тюменской области (Тобольское межрайонное отделение).
2. Прокуратуру города Тобольск.
3. Роспотребнадзор (вопросы санитарии, воды).
4. В суд (в порядке ст. 162 ЖК РФ — требование устранить нарушения).

Управляющая компания «Норд» играет ключевую роль в обеспечении комфортного проживания жителей своих домов в Тобольске. Эффективность работы зависит не только от самой организации, но и от активной позиции собственников: своевременных обращений в диспетчерскую, участия в общих собраниях (ОСС), контроля за расходованием средств со спецсчета дома. Сохраните указанные контакты, чтобы быстро решить возникающие бытовые вопросы.

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, адреса, реквизиты, фамилии руководителей) частично замаскированы в целях безопасности и актуальности. Пожалуйста, сверяйте информацию с официальными источниками: сайтом администрации Тобольска, реестром УО, стендами в подъездах и актуальными платежными документами.