Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Амурской области (далее, Управление по Амурской области) является территориальным органом федерального исполнительного органа, осуществляющего функции по надзору и контролю в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и безопасности товаров. Статья актуализирована на 09 мая 2026 года.

Общие сведения и статус

Управление действует на основании Устава Роспотребнадзора, утвержденного Постановлением Правительства РФ, и собственного Устава. Основные направления деятельности:

• Государственный санитарно-эпидемиологический надзор (профилактический надзор).
• Надзор за безопасностью продукции (пищевых продуктов, товаров для детей, БАДов, косметики и др.).
• Защита прав потребителей (надзор за оказанием услуг, продажей товаров, выполнением работ).
• Риск-ориентированный подход к планированию проверок.
• Мониторинг эпидемиологической обстановки на территории региона.

Юридический адрес: 675002, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Первомайская, д. ** (частично скрыт).

Руководство Управления

На момент подготовки материала (май 2026 г.) руководящий состав формируется следующим образом (ФИО частично замаскированы в соответствии с правилами конфиденциальности):

Примечание: Приемная руководителя и канцелярия обеспечивают прием граждан и документооборот. Контакты приемной: 8 (4162) ** ⎯ .

Контактная информация и реквизиты

Для обращений граждан и юридических лиц используются следующие каналы связи (номера телефонов и адреса электронной почты частично скрыты):

Телефоны доверия и справочно-информационные службы

• Единая горячая линия Управления: 49-49-80 (городской номер Благовещенска) / ###-###-#### (бесплатно по России).
• Приемная руководителя: 8 (4162) * ⎻ .
• Канцелярия (делопроизводство): 8 (4162) * ⎻ .
• Факс: 8 (4162) ** ⎯ .

Электронные адреса и интернет-ресурсы

• Официальный сайт: 28.rospotrebnadzor.ru (доступна версия для слабовидящих).
• Электронная почта канцелярии: info@rospotrebnadzor.ru (домен замаскирован частично).
• Альтернативный e-mail (указан в справочниках): info@rospotrebnadzor-amur.ru.

Социальные сети и мессенджеры (официальные аккаунты)

• ВКонтакте: vk.com/rospotrebnadzor_amur
• Telegram: t.me/rospotrebnadzor28
• Одноклассники: ok.ru/rospotrebnadzor.amur
• МАХ (MAX): max.ru/id2801102086_gos

Структура и подведомственные организации

В структуру Управления входят территориальные отделения (межрайонные управления) в ключевых городах и районах области, а также профильные департаменты и отделы центрального аппарата (Благовещенск).

Основные направления работы аппарата:

1. Департамент по надзору за безопасностью товаров и защите прав потребителей.
2. Департамент санитарно-эпидемиологического надзора.
3. Отдел экспертизы и лицензирования.
4. Отдел правового обеспечения и рассмотрения обращений.
5. Центр гигиены и эпидемиологии в Амурской области (ФБУЗ «ЦГиЭ») — ведущий научный и методический центр, осуществляющий лабораторные исследования, мониторинг и экспертизу. Официальный сайт ЦГиЭ доступен через раздел «Об учреждении» на портале МФЦ Амурской области.

Прием граждан и обращение с жалобами

Личный прием (график)

Прием граждан руководителем и заместителями осуществляется по предварительной записи через приемную. Рекомендуется уточнять актуальный график на официальном сайте в разделе «Прием граждан» или по телефону приемной 8 (4162) * ⎯ .

Способы подачи обращений

• Через официальный сайт: раздел «Обращения граждан» (электронная форма).
• Почта России: по адресу: 675002, г. Благовещенск, ул. Первомайская, д. *.
• Электронная почта: на адреса, указанные выше.
• Госуслуги (ЕПГУ): через личный кабинет раздел «Обращения в госорганы».
• Лично: в канцелярии Управления (рабочие дни, часы приема уточняйте по телефону).

Частые основания для обращений:

• Нарушение прав потребителей (возврат товара, некачественные услуги).
• Нарушение санитарной законодательства (санитарное состояние объектов, водоснабжение, питание).
• Вопросы вакцинации и эпидемиологического благополучия.
• Получение заключений ГЭН (гос. санитарно-эпидемиологическое заключение), экспертных заключений по проектам нормативных актов.

Ключевые нормативные акты, регулирующие деятельность

• Федеральный закон от № 184-ФЗ «Об основах государственного регулирования в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения».
• Федеральный закон от № 2300-1 «О защите прав потребителей».
• Федеральный закон от № 442-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» (в части надзора).
• Постановление Правительства РФ от № 2425 «Об утверждении Устава Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека».
• Региональные законы Амурской области и постановления Правительства Амурской области по вопросам санитарной охраны территории.

Актуальная информация на май 2026 года

На официальном портале 28.rospotrebnadzor.ru в разделе «Новости» и «Пресс-центр» регулярно публикуются:

• Сведения об эпидемиологической обстановке в Амурской области (грипп, ОРВИ, КВИ, естественноочаговые инфекции — клещевой энцефалит, псевдотуберкулез и др.).
• Результаты мониторинга качества питьевой воды, воздуха, почвы.
• Информация о продукции, изъятой из обращения или подлежащей изъятию (реестры опасных товаров).
• Распоряжения и приказы руководителя Управления (введение ограничений, карантинов, рекомендации).
• Планы проведения профилактических посещений и проверок на предстоящий квартал/год (реестр планов проверок).

Важно: С 2021 года действует мораторий на плановые проверки малого и среднего предпринимательства (с исключениями). Надзор осуществляется преимущественно в форме профилактических посещений и на основании обращений граждан.

Полезные ссылки для бизнеса и граждан

• Реестр планов проверок: раздел «Деятельность» -> «Контрольная (надзорная) деятельность» на сайте Управления.
• Федеральный реестр деклараций соответствия / сертификатов: доступен через сайт ФСА (Росаккредитации) или личный кабинет заявителя.
• Каталог товаров, подлежащих обязательной оценке соответствия: Постановление ЕАС № 299 / Постановление Правительства РФ № 2425.
• Справки о состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия: заказываются через ФБУЗ «ЦГиЭ в Амурской области» или МФЦ.

Резюме

Управление Роспотребнадзора по Амурской области, ключевой регулятор в регионе по вопросам санитарной безопасности и прав потребителей. Центральный офис расположен в г. Благовещенск, ул. Первомайская, д. **. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать горячую линию 49-49-80 или ###-###-####, а также электронные сервисы на официальном сайте 28.rospotrebnadzor.ru и в социальных сетях (ВК, Telegram). Руководитель — Курганова О. П.

Данная статья составлена на основе открытых источников (официальный сайт, порталы госорганов, социальные сети) по состоянию на . Для получения юридически значимой информации обращайтесь к первоисточникам.