Казенное учреждение Воронежской области «Управление социальной защиты населения Коминтерновского района города Воронежа» является ключевым органом исполнительной власти на муниципальном уровне, обеспечивающим реализацию государственной социальной политики. Учреждение оказывает широкий спектр услуг жителям района: от назначения пенсий и пособий до предоставления мер социальной поддержки и услуг социального обслуживания.

Контактная информация и адрес

Юридический и фактический адрес

Орган социальной защиты расположен по адресу: г. Воронеж, ул. Дружинников, д. (почтовый индекс: 3940).

Данное здание является основным приемным пунктом для граждан Коминтерновского района. В том же здании (или в непосредственной близости) часто размещаются отделения МФЦ «Мои Документы», что позволяет решать несколько вопросов за один визит.

Телефоны справок и горячих линий

Для связи с управлением используются следующие контактные номера (цифры частично скрыты в целях безопасности):

• Единая справочно-информационная служба / Приемная: +7 () —
• Горячая линия Управления: +7 () —
• Всероссийская бесплатная горячая линия правовой помощи (по вопросам пособий, льгот, субсидий): 8-800—* (круглосуточно, без выходных).

Примечание: Номера внутренних отделов (отдела пенсий, отдела пособий, отдела соцобслуживания) лучше уточнять на официальном сайте или через единую справку, так как они могут меняться.

Электронные контакты и официальный сайт

• Официальный сайт: Официальный портал органов соцзащиты Воронежской области (раздел «Коминтерновский район»);
• E-mail: **@vrn36.ru (точный адрес конкретного отдела уточняйте на сайте);
• Госуслуги (ЕПГУ): Большинство услуг доступны в личном кабинете на портале gosuslugi.ru.

Режим работы и прием граждан

График работы учреждения

Стандартный режим работы Управления (приемная зона, окна приема):

• Понедельник – Пятница: с :00 до :00;
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Важно: График приема граждан специалистами (инспекторами по пенсиям, пособиям, социальным контрактам) может отличаться от общего режима работы здания. Часто прием ведется по определенным дням недели (например, вторник/четверг) или по предварительной записи.

Санитарный день / Перерыв

Обычно установлен перерыв на обед (например, с :00 до :00) и/или санитарный день раз в квартал/месяц (часто последняя пятница месяца). Рекомендуется звонить заранее.

Запись на прием

1. Через портал Госуслуг: Самый удобный способ — записаться к конкретному специалисту в разделе «Назначение встречи в органе соцзащиты».
2. По телефону: Через единую справочную.
3. Через терминалы МФЦ: Если в здании находится МФЦ.
4. Электронная очередь: На месте через терминал выдачи талонов (если установлен).

Основные предоставляемые услуги и функции

Управление осуществляет полномочия по следующим ключевым направлениям:

Назначение и выплата пенсий и пособий

• Страховые и социальные пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца);
• Ежемесячные выплаты (ЕДВ) неработающим пенсионерам-инвалидам, ветеранам, участникам ВОВ;
• Пособия по беременности и родам, пособия до 1.5 и до 3 лет;
• Единое пособие на детей до 17 лет (с 2023 г. заменяет ряд старых выплат);
• Пособия семьям с детьми (на попечении, при усыновлении);
• Материнский (семейный) капитал — оформление справок, направление средств.

Меры социальной поддержки (МСП) и льготы

• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным и региональным категориям льготников;
• Наборы социальных услуг (НСУ) — натуральные услуги или денежная компенсация (ЛСУ);
• Компенсации за ЖКХ и оплату капитального ремонта;
• Бесплатное проездное на городском транспорте (социальные карты);
• Предоставление лекарственных средств по рецептам (для отдельных категорий);
• Санatoriйно-курортное лечение (путевки, компенсация проезда).

Социальные контракты и поддержка занятости

• Оформление социального контракта на ведение ЛПХ, открытие ИП/Самозанятости, поиск работы, профобучение;
• Выплаты в связи с безработицей (передача дел в Центр занятости, консультации).

Услуги социального обслуживания (СОС)

• Стационарное обслуживание (дома-интернаты, пансионаты);
• Полустационарное (дневные отделения);
• Социальное обслуживание на дому (помощь одиноким пожилым и инвалидам);
• Срочное социальное обслуживание (в кризисных ситуациях);
• Выдача технических средств реабилитации (ТСР) инвалидам по ИПРА.

Субсидии и компенсации

• Субсидия на оплату ЖКХ (если расходы превышают установленный % от дохода семьи);
• Субсидия на покупку твердого/жидкого топлива (для домов без центрального отопления);
• Компенсация части стоимости коммунальных услуг отдельным категориям граждан.

Как доехать: схема проезда

Управление находится на ул. Дружинников, д. . Ориентир: рядом расположен Коминтерновский районный суд (пр. Труда, ) и Отдел полиции № .

Общественный транспорт

Ближайшие остановки: «Ул. Дружинников» или «Сущ. Дружинников» (названия могут незначительно варьироваться в навигаторах).

• Автобусы: № , , ;
• Маршрутки: № , , ;
• Троллейбусы: № * (если проходит по пр. Труда / ул. Елецкой).

Рекомендуется использовать навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС) для построения актуального маршрута от вашей точки.

На личном авто

Адрес для навигатора: Воронеж, ул. Дружинников, **. У здания обычно имеется небольшая парковка для посетителей (количество мест ограничено), также возможна парковка прилегающей территории (с соблюдением ПДД).

Особенности работы в 2026 году (актуально на )

• Цифровизация: Подавляющее большинство заявлений принимается в электронном виде через Госуслуги. Личный визит нужен редко (подтверждение личности, биометрия, сложные спорные случаи).
• Проактивные выплаты: Для ряда категорий (пособия по рождению ребенка, ЕДВ ветеранам) деньги начисляются автоматически без заявления, если данные есть в реестрах.
• Единое пособие: Продолжается выплата единого пособия на детей 0–17 лет и беременным (с ранними сроками) при условии нулевого дохода или низкого дохода семьи (правило «нулевого дохода» имеет исключения).
• Социальный фонд России (СФР): Вопросы страховых пенсий, больничных, декретных теперь полностью в ведении СФР (клиентская служба по адресу: ул. Дружинников, 5б — отдельное здание). Управление соцзащиты занимается социальными пенсиями, МСП, соцобслуживанием, субсидиями.

Отзывы и рейтинг

На популярных картах и отзовиках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon) учреждение имеет средний рейтинг *. из 5.0.

Основные плюсы (по отзывам):

• Возможность записаться через Госуслуги без очереди;
• Вежливые и компетентные специалисты в сложных вопросах (соцконтракты, опека);
• Наличие пандуса и доступной среды для МГН;
• Работа терминалов электронной очереди.

Основные минусы (по отзывам):

• Долгое ожидание на «живой» очереди без записи;
• Сложность дозвониться по телефонам в часы пик;
• Необходимость предоставлять большое пакет документов в бумажном виде при личном обращении (хотя оригиналы часто только показывают).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Управление социальной защиты населения Коминтерновского района по адресу ул. Дружинников, д. ** — это центр поддержки для самых уязвимых групп населения района. Для комфортного получения услуг настоятельно рекомендуется:

1. Пользоваться порталом Госуслуги для подачи заявлений и записи на прием;
2. Заблаговременно готовить пакет документов (перечни есть на сайте vrn36.ru);
3. Для сложных вопросов (опека, соцконтракты, споры по субсидиям) записываться на консультацию к старшему инспектору или начальнику отдела.

Актуальную информацию о режиме работы в праздничные дни (например, майские каникулы) всегда проверяйте на официальном сайте или по телефону справки за несколько дней до визита.

Данные актуальны на . Контактные телефоны, график приема специалистов и перечень необходимых документов могут изменяться; Пожалуйста, сверяйте информацию на официальных ресурсах перед визитом.