Государственное казенное учреждение Нижегородской области «Управление социальной защиты населения Канавинского района города Нижнего Новгорода» (ГКУ НО УСЗН Канавинского района) — это ключевой оператор социальной политики на территориальном уровне․ Учреждение обеспечивает реализацию полномочий органами социальной защиты населения по предоставлению государственных услуг, выплате пособий, назначению мер социальной поддержки и организации социального обслуживания граждан․

Контактная информация и реквизиты

Ниже приведены основные контакты для обращения в управление․ В целях безопасности персональные данные и части контактной информации замаскированы․

Основной адрес (Приемная, администрация):

Адрес: г․ Нижний Новгород, ул․ Июльских Дней, д․ 3 (корпус/литера уточняйте при звонке)

Филиал / Комплексный центр социального обслуживания (КЦСО):

Адрес: г․ Нижний Новгород, ул․ Тираспольская, д․ 2
Здесь располагаются отделы социального обслуживания, кабинеты психологов, соцработников и отделение «Социального такси»․

Телефоны справочно-информационной службы и приемной:

• Единая справочная / Горячая линия: +7 (831) -82— (доб․ при необходимости)
• Приемная руководителя / Канцелярия: +7 (831) -82—
• Телефон доверия / Консультации по социальным контрактам: уточняйте на сайте или по единой справочной․

Электронные контакты и интернет-ресурсы:

• Официальный сайт управления: kan․uszn52․ru
• Сайт на поддомене администрации: usznkan․soc․kreml․nnov․ru (также используется для электронной почты)
• E-mail для обращений: usznkan@soc․kreml․nnov․ru (доменная почта)
• Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Портал соцзащиты НО): доступен через ЕСИА․

Основные реквизиты организации:

• Полное наименование: Государственное казенное учреждение Нижегородской области «Управление социальной защиты населения Канавинского района города Нижнего Новгорода»
• Сокращенное наименование: ГКУ НО УСЗН Канавинского района
• ИНН / КПП: 525809* / 525801
• ОГРН: 1
• Руководитель: Директор — Фамилия И․О․ (ФИО полностью указывается в уставных документах и на информационных стендах)

График работы и прием граждан

Внимание: График приема может меняться в предпраздничные дни и в периоды эпидемиологических ограничений․ Обязательно подтверждайте актуальное расписание по телефону или на сайте перед визитом․

Примерный режим работы администрации (ул․ Июльских Дней):

Режим работы КЦСО (ул․ Тираспольская):

Обычно совпадает с режимом основного управления, однако отделы соцработников и «Социальное такси» могут иметь свой график выездов․ Рекомендуется звонить заранее: +7 (831) -82—․

Электронная запись на прием:

Настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через:

1. Портал Госуслуг (Госуслуги НО) — раздел «Запись на прием в УСЗН»․
2. Официальный сайт kan․uszn52․ru (виджет «Запись на прием»)․
3. По телефону единой справочной․

Это сэкономит ваше время и исключит ожидание в очереди․

Структура и подведомственные организации

В систему Управления входит ГБУ НО «Комплексный центр социального обслуживания населения Канавинского района города Нижнего Новгорода» (КЦСО) по адресу: ул․ Тираспольская, д․ 2*․

Основные структурные подразделения:

• Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки (пособия, субсидии, ЕДВ, материнский капитал)․
• Отдел социального обеспечения отдельных категорий граждан (пенсионеры, инвалиды, участники ВОВ, ликвидаторы ЧАЭС)․
• Отдел организации социального обслуживания (работа соцработников, patronage, санитарно-гигиеническое обслуживание)․
• Отдел социального сопровождения семей и детей (опека, попечительство, приемные семьи, социальные контракты)․
• Бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ) — взаимодействие (само бюро может находиться по отдельному адресу)․
• Отдел «Социальное такси» (транспортировка маломобильных граждан)․
• Юридический отдел / Приемная руководителя (рассмотрение жалоб, апелляций, сложных вопросов)․

Основные предоставляемые услуги и функции

Управление осуществляет полномочия по следующим ключевым направлениям (неполный список):

Назначение и выплата мер государственной поддержки:

• Пособия по беременности и родам, пособия до 1․5 и 3 лет․
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (с 2023 г․)․
• Пособия по уходу за инвалидом, пожилым человеком (80+)․
• Материнский (семейный) капитал (фederal level, но документы часто принимает УСЗН)․
• Выплаты семьям с детьми (пособия на погребение, разовые выплаты при рождении и т․д․)․

Социальные контракты:

Одна из приоритетных задач, помощь в выходе из трудной жизненной ситуации через социальный контракт (на поиск работы, ведение ЛПХ, обучение, предпринимательство)․ Рекомендуется обращаться непосредственно в Управление (ул․ Июльских Дней, д․ 3*) для консультации по порядку и условиям․

Субсидии и компенсации:

• Субсидия на оплату ЖКУ (если расходы превышают установленный % дохода семьи)․
• Единые социальные выплаты (ЕСВ) для федеральных льготников (ЛСИ, участники ВОВ и др․) — в натуральном выражении или Денежная мера социальной поддержки (ДМСП)․
• Компенсации за капитальный ремонт, ТКО, оплату телефона/интернета для льготных категорий․

Социальное обслуживание на дому (КЦСО):

• Внешнее обслуживание (покупка продуктов, оплата квитанций, уборка жилья)․
• Санитарно-гигиеническое обслуживание (ванна, стрижка, гигиена)․
• Медицинское обслуживание (уколы, измерение давления, контроль приема лекарств — по назначению врача)․
• Социально-психологическая помощь․

Стационарное и полустационарное обслуживание:

Организация отдыха и оздоровления пожилых граждан и инвалидов в дневных пребывании (департаменты «Активное долголетие») и стационарных отделениях (по направлению УСЗН)․

Социальное такси:

Бесплатная транспортировка инвалидов I группы, инвалидов-колясочников, пожилых одиноких граждан (80+) к медицинским организациям, МФЦ, УСЗН, магазинам, аптекам․ Заказ по телефону КЦСО․

Как оформить обращение: пошаговая инструкция

1. Определите категорию вопроса: пособие, субсидия, соцконтракт, соцобслуживание, жалоба․
2. Соберите пакет документов: Паспорт РФ, СНИЛС, справки о доходах (2-НДФЛ, справка с работы, выписка из пенсионного фонда), документы, подтверждающие право на льготу (свидетельства, справки МСЭ, судебные решения)․ Точный список, на сайте kan․uszn52․ru или в Приложении к Административному регламенту․
3. Выберите способ обращения:
   • Онлайн (рекомендуется): Портал Госуслуг (личный кабинет) -> Каталог услуг -> Социальная защита․ Подписание ЭП (электронной подписью) или через ЕСИА․
   • Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес: 603, г․ Нижний Новгород, ул․ Июльских Дней, д․ 3․
   • МФЦ «Мои Документы»: Любой МФЦ Нижнего Новгорода принимает документы для УСЗН (функция «Прием документов»)․
   • Лично: По предварительной записи (см․ раздел 2)․
4. Получите квитанцию/уведомление: На электронную почту, в ЛК Госуслуг или на руки (реестровый номер заявления);
5. Ожидайте решения: Сроки рассмотрения зависят от услуги (обычно 10–30 рабочих дней)․ Прогресс можно отслеживать в ЛК Госуслуг или по телефону справочной․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Схема проезда и ориентиры

Управление (ул․ Июльских Дней, д․ 3*):

• Автобусы / Маршрутки: Остановка «Ул․ Июльских Дней» или «ДК Металлист» (в зависимости от стороны движения)․
• Трамваи: Роуты, проходящие по пр․ Гагарина / ул․ Июльских Дней․
• Ориентир: Рядом с Домом Культуры «Металлист», Торговым центром «Мега» (в пешей доступности через переезд/наземный переход)․ Здание 3-4 этажное, табличка «Управление социальной защиты»․

КЦСО (ул․ Тираспольская, д․ 2*):

• Остановка: «Ул․ Тираспольская» (автобусы, троллейбусы)․
• Ориентир: Рядом с поликлиникой, жилой застройкой․ Отдельный вход для КЦСО (часто с боку здания или с двора)․

Важные нюансы и советы

• Доходы за 3 месяца: Для большинства адресных мер поддержки (Единое пособие, Субсидия, Соцконтракт) оценивается среднедушевой доход за 12 месяцев (правило «нулевого дохода» применяется с оговорками)․ Справки 2-НДФЛ нужны за предшествующий календарный год или текущий период․
• СНИЛС обязателен: Для любого обращения (даже консультации) имейте при себе СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг)․
• Полномочия представителя: Если идете за другим человеком — нужна нотариальная доверенность или доверенность, заверенная руководителем организации, где находится доверитель (больница, ПНИ и т․д․), либо просто письменная доверенность с паспортными данными (для получения справок/информации часто достаточно простой письменной, для подписи заявлений — только нотариальная)․
• Апелляция: Если отказано в назначении выплаты — решение можно обжаловать в вышестоящее Управление (Министерство социальной политики НО) или в суд в течение 10 дней (административный порядок) / 3 месяца (судебный)․ Образец жалобы есть на сайте․
• Информирование об изменениях: Обязательно сообщайте в УСЗН об изменении дохода, семейного состава, смене адреса регистрации, выходе на работу — в течение 5 рабочих дней, иначе возможна переплата и взыскание долга․

Полезные ссылки (навигация)

• Официальный сайт администрации г․ Нижнего Новгорода (раздел «Социальная политика» -> «Управления по районам»)․
• Министерство социальной политики Нижегородской области (вышестоящий орган)․
• Портал Госуслуг (ЕСИА) — основной канал получения услуг дистанционно․
• Сайт УСЗН Канавинского района (kan․uszn52․ru) — новости, регламенты, контакты отделов․