Социальные службы в Мурманске организованы по структурам, которые предоставляют гражданам широкий спектр услуг: от помощи в получении социальных выплат до консультаций по вопросам занятости и трудовых отношений․ Ниже собрана актуальная информация о том, как связаться с главным органом социальной поддержки, а также с отдельными отделами по округам и горячими линиями․
Контакты главного руководства
- Комитет по социальной поддержке и охране здоровья администрации города Мурманска –
Телефон: 8 (800) -00‑00‑01 (служба централизация обращений)
Веб‑сайт: https://www․citymurmansk․ru/strukturnye_podr/?itemid110descr - Минтруда и социального развития Мурманской области –
Горячая линия по вопросам оплаты труда: 8‑800‑4444‑051 - Тelegram‑приемная Центра социальной поддержки населения г․ Мурманска –
Телеграм‑канал: 8‑902‑035‑26‑68
Контакты по округам Мурманска
2․1 Октябрьский округ
- Адрес: улица Софьи Перовской, 25/26 (кабинет 211)
- Телефон: 8‑991‑670‑39‑71
- Телефон (консультанты): 8‑991‑669‑10‑41
2․2 Ленинский округ
- Адрес: проспект Героев‑Североморцев, 33
- Телефон: 8‑902‑035‑26‑69
- Телефон (консультанты): 7 (991) -69‑10‑58
2․3 Первомайский округ
- Адрес: Кольский проспект, 129/1
- Телефон: 8‑991‑670‑39‑71 (сменяется в соответствии с часовым расписанием)
- Телефон (консультанты): 7 (991) -69‑10‑44
2․4 Терский комплексный центр социального обслуживания населения
- Адрес: улица Ломоносова, 8, 1‑й этаж, Североморск
- Телефон: 8‑991‑669‑10‑58 (звонки по телефону работают круглосуточно)
Общая контактная информация по Мурманской области
- Центр социальной поддержки населения Мурманской области – Адрес: проспект Героев‑Североморцев, 33, г․ Мурманск
- Горячая линия по вопросам оплаты труда: 8‑800‑4444‑051
- Телефон отделов по региональным округам:
8‑991‑669‑10‑41 – общая горячая линия
7 (8152) -3‑94‑08 – реквизиты взаимодействия с региональными структурами
Время работы и часы приема
Частично исключения в графике возможны в праздничные дни и по просьбе граждан, но обычно:
- Понедельник–пятница: 9:00–18:00
- Суббота: 9:00–14:00
- Воскресенье: не открыто (по предварительной записи)
Как записаться на приём
Для записи на приём в одно из отделов можно воспользоваться следующими способами:
- Через официальный сайт: https://www․citymurmansk․ru/
- По телефонам общественных звонков (см․ раздел 1․2)
- Через мессенджер Telegram – набор медиафайлов и поддержка заявок через встроенные кнопки
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт администрации города Мурманска: https://www․citymurmansk․ru/
- Интернет‑портал электронных услуг Мурманской области: https://www․ehtm․ru/
- Госуслуги (универсальная площадка для заявлений): https://www․gosuslugi․ru/
- 2ГИС – карта с адресами и рабочим временем: https://2gis․ru/murmansk
Важные напоминания
При обращении к социальным службам важно иметь под рукой:
- Паспорт гражданина РФ (персональная карточка)
- Документы, подтверждающие иждивенцев (если применимо)
- Копии всех прошлых заявлений или решения (если вы повторяете запрос)
Соблюдая эти рекомендации, процедура получения социальной поддержки проходит быстрее и эффективнее․
Если у вас возникли вопросы, которые не решаются через телефонный звонок, можно воспользоваться электронной почтой info@citymurmansk․ru – ответ будет дан в течение 30 минут в рабочие часы․
Оставьте свой отзыв о работе социальных служб или поделитесь впечатлениями с другими гражданами на сайте общественных форумов․ Это поможет сделать систему более прозрачной и ориентированной на нужды населения․