Актуально на:

Общая информация

Дмитровский территориальный отдел является структурным подразделением Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Московской области. Отдел осуществляет контроль и надзор за соблюдением законодательства в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей, безопасности продукции и услуг на территории Дмитровского, Талдомского городских округов и Дубнинского городского округа.

Орган входит в единую систему федерального исполнительного органа и подчиняется непосредственно Главному государственному санитарному врачу по Московской области.

Контактные данные и реквизиты

Ниже приведены основные контакты для связи с отделом. В соответствии с правилами конфиденциальности, частичные данные номеров телефонов и номера домов скрыты маской .

• Полное наименование: Дмитровский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области
• Адрес (основной): Московская область, г. Дмитров, ул. Профессиональная, д. (индекс 1418)
• Дополнительные адреса структурных подразделений:
  • г. Дмитров, ул. Профессиональная, д.
  • г. Дмитров, ул. Семенюка, д.
  • г. Дмитров, ул. Профессиональная, д. *А
• Телефон единой справочной службы (бесплатный по России): 8 (800) -55—
• Телефоны приемной / справочной (местные):
  • +7 (495) -93—
  • +7 (496) -27—
  • +7 (496) -27—
• Факс: +7 (495) -93—
• Официальный сайт Управления по МО: 50.rospotrebnadzor.ru
• Карта и навигация: Яндекс.Карты

Режим работы и прием граждан

Внимание: Режим работы может меняться в преддверии праздников или в эпидемиологически неблагополучные периоды. Рекомендуется уточнять информацию по телефонам перед визитом.

Важно: Многие услуги (запись на прием, подажа жалоб, уведомлений, получение справок) доступны в электронном виде через портал Госуслуги (gosuslugi.ru) или на официальном сайте ведомства. Это позволяет сэкономить время и избежать очередей.

Основные функции и полномочия

Дмитровский территориальный отдел реализует полномочия Роспотребнадзора на закрепленной территории:

1. Санитарно-эпидемиологический надзор: контроль за соблюдением санитарных правил и норм (СанПиН) в организациях любого вида собственности.
2. Защита прав потребителей: рассмотрение обращений граждан о нарушении прав при покупке товаров, выполнении работ, оказании услуг (торговля, ЖКХ, бытовые услуги, туризм и др.).
3. Надзор за безопасностью продукции: проверка соответствия продукции техническим регламентам Таможенного союза / ЕАЭС и национальным стандартам (продовольственная и непродовольственная продукция).
4. Государственная регистрация: проведение государственной регистрации объектов, подлежащих учету (водоснабжение, объекты обращения отходов, погребальные объекты и др.).
5. Экспертиза и лицензирование: проведение санитарно-эпидемиологической экспертизы проектной документации, выдача заключений о соответствии производственного контроля.
6. Профилактика инфекционных заболеваний: мониторинг заболеваемости, организация профилактических прививок, контроль за фоками инфекций.
7. Аттестация персонала: организация и проведение аттестации лиц, ответственных за санитарно-эпидемиологическое благополучие, и работников отдельных профессий (медицинские книжки/удостоверения).

Популярные услуги для граждан и бизнеса

Для граждан:

• Подача жалобы на качество товаров/услуг/работ (в т.ч. через интернет-приемную).
• Получение справок о санитарно-эпидемиологической обстановке на участке (для строительства, сделок с недвижимостью).
• Оформление медицинских книжек (прохождение аттестации/обследования).
• Обращения по вопросам качества питьевой воды, воздуха, шума, излучения.
• Консультации по вопросам вакцинапрофилактики.

Для юридических лиц и ИП:

• Подача уведомлений о начале деятельности (торговля, общепит, услуги и др.).
• Получение заключений СЭЭ (санитарно-эпидемиологической экспертизы) проектов.
• Государственная регистрация деклараций соответствия / сертификатов (через аккредитованные органы, но контроль за процедурой за ведомством).
• Разъяснение требований нормативных правовых актов (семинары, «горячая линия»).

Отзывы и репутация (обобщение открытых источников)

На основе анализа отзывов на картографических сервисах (Яндекс;Карты, Справочники) за 2024–2025 годы можно выделить общую тенденцию:

• Позитивные аспекты: Посетители отмечают вежливость и компетентность сотрудников, оперативность реагирования на обращения. Многие хвалят возможность оплаты госпошлин онлайн и быструю процедуру получения аттестаций/медицинских книжек («Пришли, приклеили, ушли»).
• Негативные аспекты (одиночные): Встречаются жалобы на долгое ожидание ответа на письменные обращения (юридические сроки до 30 дней) и сложность дозвониться по телефонам в часы пик. Отдельные отзывы (например, от пользователей Серг и Алекс) содержат эмоциональные высказывания по сторонним вопросам (коллекторы, работа баров), не связанным напрямую с качеством работы отдела.
• Общий рейтинг: Обычно составляет 4.0 – 4.5 из 5 баллов.

«Образцовый отдел! Вежливые и отзывчивые служащие, готовые проконсультировать по всем вопросам. Оперативно реагируют на обращения граждан…», отзыв на Яндекс.Картах (ноябрь 2025).

Территория обслуживания

Дмитровский территориальный отдел курирует объекты и граждан на территории следующих муниципальных образований Московской области:

• Дмитровский городской округ (г. Дмитров, пос. Яганово, с. Боровское и др.)
• Талдомский городской округ (г. Талдом, г. Дубна — примечание: по Дубне часто ведется параллельный учет или взаимодействие с Дубнинским отделом, уточняйте по адресу объекта)
• Дубнинский городской округ (г. Дубна — в зависимости от адреса объекта может обслуживаться либо Дмитровским, либо отдельным Дубнинским отделом);

Рекомендация: Точную привязку вашего адреса к конкретному инспектору/участку уточняйте по телефону справочной 8 (800) -55—.

Как обратиться в отдел: пошаговая инструкция

1. Определите цель обращения: жалоба, уведомление, справка, консультация, аттестация.
2. Выберите способ:
   • Онлайн (рекомендуется): Портал Госуслуг (раздел «Обращения в Роспотребнадзор»), сайт 50.rospotrebnadzor.ru (электронная приемная), почта rospotrebnadzor@mosreg.ru (общий адрес управления).
   • Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес: 1418, г. Дмитров, ул. Профессиональная, д. *.
   • Личный визит: В часы приема граждан (см. режим работы выше). Не забудьте паспорт и пакет документов по существу вопроса.
3. Запись на прием: Для личного визита (особенно на аттестацию или сложную консультацию) настоятельно рекомендуется предварительная запись по телефону или через Госуслуги.
4. Получение ответа: Ответ на обращение направляется в форме, указанной вами (электронно на Госуслуги/email или бумажным письмом по адресу регистрации/проживания). Срок рассмотрения — до 30 календарных дней (ст; 21 ФЗ «Об обращениях граждан…»).

Нормативная база (ключевые документы)

Деятельность отдела регламентируется:

• Федеральный закон от № 184-ФЗ «О техническом регулировании»
• Федеральный закон от № 2300-1 «О защите прав потребителей»
• Федеральный закон от № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»
• Постановление Правительства РФ от № 2471 «Об утверждении Положения о Роспотребнадзоре»
• Приказы Главного госсанитарного врача РФ и Госсанитарного врача по МО.

Схема проезда (ориентировочно)

Автотранспорт: г. Дмитров, район ул. Профессиональная / ул. Семенюка. Ближайшие ориентиры: микрорайон Маркова, администрация городского округа.

Общественный транспорт: Автобусные/маршруточные остановки «Ул. Профессиональная», «Микрорайон Маркова», «Администрация Дмитровского р-на». От остановок — пешая доступность 3–7 минут.

Навигатор: Введите в поиске «Роспотребнадзор Дмитровский территориальный отдел» или координаты из Яндекс.Карт (ссылка в контактах).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)