С 1 января 2023 года на территории Российской Федерации произошла историческая реформа: Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Соответственно, структурное подразделение в Ярославле, которое ранее называлось «Управление Пенсионного фонда РФ по Ярославской области», теперь официально носит название Отделение Социального фонда России по Ярославской области.
Ниже представлена подробная статья-справочник с актуальными адресами, телефонами, режимом работы и схемами проезда к клиентским службам в г. Ярославле на .
Главное отделение (Администрация Отделения СФР по Ярославской области)
Здесь располагается руководство, пресс-служба, департаменты по сложным вопросам и приемная руководства.
Адрес и контакты
- Почтовый адрес: 150049, Ярославская обл., г. Ярославль, проезд Ухтомского, д. *
- Единый контакт-центр СФР (все Россия): ###-###-#### (звонок бесплатный)
- Телефон справочной/регионального контакт-центра (Ярославль): 8 (4852) -0-52-30
- Факс: 7 (4852) -9-02-82
- Телефон пресс-службы: 7 (4852) -9-01-96
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Регионы» → Ярославская область)
- Электронная почта (справочно): info*@sfr.gov.ru
Режим работы приемной руководства (личный прием граждан)
Для личного приема к руководителю Отделения или его заместителям обязательна предварительная запись через единый контакт-центр ###-###-#### или на портале «Госуслуги».
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:30 – 13:18)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:30 – 13:18)
- Суббота, воскресенье: выходной (за исключением последней субботы месяца по отдельному графику)
Клиентские службы (Отделения обслуживания населения) в г. Ярославле
Именно в клиентских службах (ранее — клиентских отделениях ПФР) граждане оформляют пенсии, пособия, маткапитал, заменяют СНИЛС и получают консультации. В Ярославле их несколько по районному принципу.
Клиентская служба № 1 (Дзержинский район)
- Адрес: г. Ярославль, Дзержинский район, ул. Батова, д. (корпус/строение уточняйте при записи)
- Индекс: 150045
- Телефон справки отделения: 8 (4852) — (рекомендуется звонить на ###-###-####)
Клиентская служба № 2 (Заволжский район)
- Адрес: г. Ярославль, Заволжский район, Красноборская ул., д. *, корп. 1
- Ориентир: ТЦ «Аура», остановка «Красноборская улица»
Клиентская служба № 3 (Фрунзенский / Центральный район — «Большая Федоровская»)
- Адрес: г. Ярославль, ул. Большая Федоровская, д. *
- Режим приема посетителей (типовый для г. Ярославля):
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Последняя суббота месяца: 08:00 – 14:00
- Обеденный перерыв у специалистов обычно: 12:30 – 13:18 (окна могут работать по смене)
Клиентская служба Ярославского района (отдельно стоящее здание)
- Адрес: г. Ярославль, Рыбинская ул., д. *а
Как записаться на прием в 2026 году: пошаговая инструкция
СФР перешел на преимущественно предзапись. Без талона через терминал или «Госуслуги» в отделение могут не пустить (кроме экстренных случаев).
- Портал Госуслуг (самый надежный способ):
- Зайдите в раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в СФР».
- Выберите услугу (например, «Назначение страховой пенсии по старости»).
- Система сама предложит ближайшее отделение по вашей прописке (или любое другое) и свободные слоты.
- Единый контакт-центр: ###-###-####
- Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 (мск).
- Оператор запишет вас на конкретное время и скажет, какие документы взять с собой.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Аналогичный функционал в смартфоне.
- Информационные терминалы в холле отделения: Если пришли без записи — подойдите к терминалу, введите СНИЛС и выберите услугу. Если есть свободные окна — получите талон «на сейчас».
Популярные услуги и нужные телефоны (Шпаргалка)
| Вопрос / Услуга | Куда звонить / Куда идти | Примечание |
|---|---|---|
| Общая консультация по пенсии, пособиям, СНИЛС | ###-###-#### | Круглосуточно, бесплатно по РФ |
| Вопросы работодателей (отчетность, взносы, уведомления) | 8 (4852) -0-52-30 | Специализированная линия для бизнеса |
| Проверка пенсионных коэффициентов (ИПК), заказ выписки | Личный кабинет на gosuslugi.ru или приложение СФР | Не требует визита в отделение |
| Маткапитал (свидетельство, выплаты, ипотека) | Клиентская служба по прописке / ###-###-#### | По вопросам целевого использования — в банк-оператора |
| Социальные выплаты (ЕДВ, пособие по уходу за ребенком до 1.5/3 лет) | Клиентская служба / ###-###-#### | С 2023 г. выплачивает СФР (ранее ФСС) |
| Реабилитация инвалидов (ИПРА, ТСР, санатории) | Отделение СФР по Ярославской обл. (проезд Ухтомского) / Бюро МСЭ | Требует направления от врача/МСЭ |
Обслуживание в районах Ярославской области
Отделение СФР по Ярославской области координирует работу клиентских служб во всех городах и районах области. Крупнейшие из них:
- Рыбинск: ул. * (Клиентская служба)
- Переславль-Залесский: ул. *
- Углич: Ярославская ул., д. *
- Тутаев, Гаврилов-Ям, Данилов, Ростов, Мышкин, имеют свои клиентские службы или дни выездного приема.
Важно: Адреса и телефоны районных отделений лучше уточнять на сайте yar.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-#### заранее, так как сеть отделений оптимизируется (некоторые объединяются).
Важные изменения 2023–2026 гг., о которых нужно знать
- Единый бланк заявления: Теперь одно заявление подается на все виды пособий (Единое пособие, пособие по беременности, уход за ребенком и т.д.).
- Проактивное назначение: Многие пенсии и пособия (например, пенсия по старости при достаточном стаже/ИПК, пособие на погребение) назначаются автоматически без визита в фонд. Проверяйте Личный кабинет Госуслуг.
- Электронный документооборот: Почти все справки (о пенсии, о доходах для банка, о выплаченных суммах) можно получить в ЛК Госуслуг или приложении СФР с усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) — они имеют юридическую силу.
- СНИЛС в виде пластиковой карты не выдается: С 2019 г. выдается только уведомление (бумажка) или запись в ЛК. Старые зеленые карточки остаются действительными бессрочно.
Решение спорных вопросов и жалобы
Если вы не согласны с решением специалиста клиентской службы:
- Жалоба руководителю Клиентской службы (письменно через терминал, почту РФ или ЛК Госуслуг). Срок рассмотрения — 30 дней.
- Жалоба руководителю Отделения СФР по Ярославской области (адрес: проезд Ухтомского, д. *).
- Жалоба в Центральный аппарат СФР (Москва) через форму на сайте sfr.gov.ru → «Обращения граждан».
- Судебный порядок: Иск подается по месту нахождения ответчика (Отделения СФР по Ярославской обл.) или по месту жительства истца.
Схема проезда к Главному зданию (проезд Ухтомского)
Автотранспорт:
- Автобусы: , , (остановка «Проезд Ухтомского» или «Ул. Чайковского» — уточняйте в навигаторе Яндекс.Карты / 2ГИС на день поездки).
- Маршрутки: , .
Навигатор: Введите запрос «Отделение СФР Ярославль Ухтомского» или координаты: 57.6, 39.8.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
В: Мне нужно срочно получить справку для банка. Можно ли прийти без записи?
О: Справку о выплаченной пенсии/пособии за текущий/прошлый год можно скачать в Личном кабинете Госуслуг или приложении СФР за 1 минуту — она с ЭЦП принимается во всех банках. Визит не нужен.
В: Я работаю неофициально, как оформить пенсию?
О: Пенсия назначается только по официальному стажу и взносам. Если работодатель не платил взносы — обращайтесь в Профсоюз, ГИТ (Госинспекцию труда) или суд за восстановлением стажа. СФР учитывает только то, что пришло в реестр страхователя.
В: Как поменять банк для выплаты пенсии?
О: Через Госуслуги (услуга «Смена способа получения пенсии»), в приложении СФР, в любом отделении банка-агента (Сбер, Почта Банк и др.) или в Клиентской службе СФР (с паспортом и СНИЛС). Вступает в силу с 1-го числа следующего месяца.
Данные актуальны на г.
Официальный источник: sfr.gov.ru | Региональный портал: yar.sfr.gov.ru
Внимание: Контактные телефоны внутренних линий, фамилии конкретных специалистов и номера кабинетов в соответствии с политикой конфиденциальности скрыты (обозначены как *). Для связи используйте единый номер ###-###-####.