ООО УК «Холмсервис» — одна из крупнейших и старейших управляющих компаний Красноярска, осуществляющая деятельность с 2005 года. На сегодняшний день в ведении организации находится 119 многоквартирных домов, а обслуживаемое население превышает 40 000 жителей. Компания позиционирует себя как надежный партнер с заботой о комфорте жителей, что подтверждается многочисленными отзывами о качестве уборки дворов, чистоте подъездов и оперативной работе аварийных служб.

Юридическая информация и реквизиты

Для взаимодействия с официальными структурами, банками и при заключении договоров важно знать основные реквизиты организации. Данные актуальны на (согласно системе СПАРК и ЕГРЮЛ).

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Холмсервис»
• ИНН: 2465*
• ОГРН: 1* (данные ЕГРЮЛ)
• Юридический/Фактический адрес: г. Красноярск, ул. Водопьянова, д. , офис *
• Статус: Действующая
• Дата регистрации: 2005 год

Важно: У компании зафиксировано 438 арбитражных дел и 55 исполнительных производств, что характерно для крупных УК с большим парком домов и активным хозяйствованием. Участие в тендерах также отмечается.

Адрес офиса и контактные телефоны (частично скрыты)

Главный офис и паспортный стол находятся по одному адресу в Советском районе города, микрорайон Северный.

Телефоны для связи:

• Единый справочный / Диспетчерская (круглосуточно): 8 () — (ранее указывался как 8 (391) -53-51-25 или 276-62-66)
• Паспортный стол (справочно): 8 () — (лучше уточнять по общему номеру или на сайте)
• Официальный сайт: holmservice.ru (личный кабинет, квитанции, заявки)

Паспортный стол УК «Холмсервис»: режим работы и функции

Паспортный стол является важнейшим структурным подразделением, обеспечивающим взаимодействие жителей с миграционными службами и оформление жилья. По отзывам на Яндекс.Картах и Фламп, сотрудники паспортного стола отличаются оперативностью и ответственностью.

Основные услуги паспортного стола:

1. Прием и выдача документов при регистрации по месту жительства/пребывания (проставка штампов в паспорте).
2. Оформление выписок из домовой книги (форма 9, форма 12) для сделок купли-продажи, приватизации, судов.
3. Подтверждение факта проживания для нужд МФЦ, банков, нотариусов.
4. Консультации по вопросам миграционного учета, заселения/выселения.
5. Работа с заявлениями на предоставление жилплощади, обмен, специализированные учеты.

График приема граждан (примерный, требует уточнения на сайте или по телефону):

Внимание: График может меняться. Обязательно звоните заранее: 8 () —

День недели	Часы приема	Примечание
Понедельник	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	Основной прием
Вторник	09:00 – 13:00	Сокращенный день / Только выдача
Среда	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	Основной прием
Четверг	09:00 – 13:00	Сокращенный день / Только выдача
Пятница	09:00 – 13:00 / 14:00 – 16:00	Сокращенный день
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Совет: Для сдачи документов на регистрацию часто требуется предварительная запись через МФЦ «Мои Документы» или портал Госуслуг, паспортный стол УК выдает необходимое заключение/согласие собственника.

Личный кабинет УК «Холмсервис»: возможности и вход

Современный сервис позволяет жителям решать большинство вопросов удаленно. Личный кабинет (ЛК) доступен на официальном сайте holmservice.ru.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр и оплата квитанций: История начислений, задолженность, печать квитанций, оплата банковской картой без комиссии.
• Подача заявок: Аварийные (протечка, отопление, электрика) и плановые (замена счетчиков, ремонт) заявки с отслеживанием статуса.
• Показания приборов учета: Передача показаний водомеров/теплосчетчиков ежемесячно (обычно с 15 по 25 число).
• Документы: Скачивание актов сверки, договоров управления, протоколов ОСС.
• Голосования: Участие в электронных голосованиях по вопросам дома (капремонт, выбор УК, благоустройство).

Инструкция по регистрации и входу:

1. Перейдите на официальный сайт.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в шапке сайта).
3. Выберите «Регистрация» (если первый раз) или введите логин/пароль.
4. Для регистрации понадобятся: Лицевой счет (указан в квитанции), ФИО собственника/проживающего, email и/или номер телефона.
5. На указанный Email/СМС придет код подтверждения.
6. Установите пароль и войдите в систему.

При проблемах с доступом (забыт пароль, не приходит код) обращайтесь в техподдержку через форму на сайте или по телефону 8 () —.

Аварийная диспетчерская и экстренные ситуации

Для сообщения об авариях (прорыв труб, отсутствие тепла/воды/света, засор вентиляции, обрушение штукатурки) работает круглосуточная диспетчерская.

📞 Телефон аварийной службы: 8 () —

Работает 24/7 без выходных. При звонке сообщайте: адрес дома, номер квартиры, ФИО, суть проблемы. Номер заявки записывайте для контроля сроков устранения.

Отзывы жителей и рейтинг

На агрегаторах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Фламп) компания держит средний рейтинг в районе 4.0 – 4.3 из 5.0.

Что хвалят (Плюсы):

• ✅ Чистота во дворах и подъездах: Регулярная уборка, своевременный вывоз мусора, установка новых контейнерных площадок.
• ✅ Благоустройство: Установка детских и спортивных площадок, новогодние елки в дворах.
• ✅ Работа паспортного стола: Много отзывов с пометкой «оперативные», «вежливые», «все объяснили по полочкам».
• ✅ Личный кабинет: Удобный, понятный интерфейс, быстро приходят уведомления о начислениях.

На что жалуются (Минусы):

• ❌ Сроки реакции на неаварийные заявки: Иногда приходится ждать мастера по сантехнике/электрике несколько дней.
• ❌ Телефоны: Сложно дозвониться в часы пик (утро/вечер), заняты линии.
• ❌ Капремонт: Вопросы качества выполненных работ подрядчиками, выбранными через фонд капремонта (УК выступает оператором).
• ❌ Пересчеты/Переплаты: Случаи ошибок в квитанциях, требующие личного визита в офис для корректировки.

«По моему мнению, это лучшая УК в Красноярске. Все специалисты на высоте. Очень ответственные люди работают в этой компании. Дворы ухоженные, подъезды чистые, во дворах новогодние ёлки. Очень оперативные работники паспортного стола. Процветания и благополучия УК Холмсервис!» — отзыв с Яндекс.Карт.

Список обслуживаемых домов (фрагмент)

Полный реестр домов (119 объектов) доступен на сайте УК в разделе «Наши дома» или на портале ГИС ЖКХ. Основной массив дома сосредоточен в Советском районе (микрорайон Северный, ул. Водопьянова, ул. Молокова и смежные).

Пример адресов из реестра:

• ул. Водопьянова, д. 19 (офис УК)
• ул. Молокова, д. 1к, 1д
• и более 100 других адресов…

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать свой лицевой счет?

Смотрите в любой бумажной квитанции за прошедший месяц (верхний правый угол). Также можно узнать по телефону диспетчерской 8 () —, назвав ФИО и адрес, или в Личном кабинете после регистрации.

Как передать показания счетчиков?

Через Личный кабинет на сайте (раздел «Показания»).
2. По телефону автоинформера / диспетчерской 8 () —.
3. В приложении «Госуслуги.Дом» (если дом подключен).
Сроки: обычно с 15 по 25 число текущего месяца.

Что нужно для регистрации в квартире (паспортный стол)?

Пакет документов зависит от основания (собственность, соцнайм, согласие собственников). Базовый пакет: Паспорт РФ, заявление (ф. 6), документ-основание (договор ДКП, свидетельство о праве, заказной лист выселения), согласие собственников (нотариальное или лично в паспортном столе/МФЦ). Уточните актуальный список по телефону 8 () — или на Госуслугах.

Где пожаловаться на качество услуг УК?

Письменная претензия в офис УК (ул. Водопьянова, д. , офис *) с регистрацией входящего номера.
2. Жалоба в Жилищную инспекцию Красноярского края.
3. Обращение в Прокуратуру / Роспотребнадзор (санитарные нормы).
4. Голосование на ОСС по вопросу смены УК (требует инициативы не менее 1/3 собственников).

ООО УК «Холмсервис», это стабильная, опытная управляющая компания с развитой инфраструктурой обслуживания (свой офис, паспортный стол, диспетчерская, личный кабинет). Ключевые сильные стороны — качество уборки территорий и работа паспортного стола. Слабые места — загрузка телефонных линий и сроки реакции на плановые заявки.

Для решения вопросов рекомендуется в первую очередь использовать Личный кабинет на сайте holmservice.ru — это быстрее и оставляет историю переписки. Для срочных аварий — только телефон 8 () —. Для вопросов регистрации — предварительный звонок в паспортный стол обязателен.

---

Статья составлена на основе открытых данных интернета (СПАРК, ЕГРЮЛ, Яндекс.Карты, 2ГИС, Фламп, официальный сайт УК) актуальных на . Контактные данные и графики работы могут изменяться, уточняйте их перед визитом или звонком. Персональные данные, номера телефонов и точные номера офисов частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности.