Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

В данной статье собрана актуальная информация об офисе и производственной базе АО «Тамбовские коммунальные системы» (ранее известное как Тулиновский водоканал/РКС), расположенной по адресу: г. Тамбов, ул. Тулиновская, д. 5. Здесь вы найдете схемы проезда, режим работы, контакты диспетчерской и справочной службы, а также подробности о предоставляемых услугах.

📍 Точный адрес и геолокация

Юридический и фактический адрес: 392000, г. Тамбов, ул. Тулиновская, д. 5.
Почтовый индекс: 392024 (для корреспонденции).
Координаты (GPS): 52.737029, 41.469180.
Ориентир: Здание находится в промышленной зоне, вблизи пересечения ул. Тулиновской и проспекта Мира. На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) объект подписан как «АО «Тамбовские коммунальные системы» или «Протезное предприятие» (ранее находилось в этом здании, сейчас переехало).

Как найти на карте

Для построения маршрута с текущего местоположения удобно использовать сервисы:

Яндекс.Карты: поиск по запросу «АО Тамбовские коммунальные системы Тулиновская 5» или по координатам.
2ГИС: раздел «Навигатор» → ввод адреса «Тулиновская улица, 5, Тамбов». Сервис учитывает пробки и актуальные дорожные условия.

🚌 Как доехать на общественном транспорте

Остановки находятся в пешей доступности (3–7 минут шагом). Основные маршруты, проходящие рядом:

Остановка	Расстояние до входа	Маршруты (автобусы/маршрутки/трамваи)
«Ул. Тулиновская» (напротив ТЦ «Рио» / проспект Мира)	~300 м (4 мин)	Автобусы: 12, 15, 22, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55, 60, 65, 70, 75, 80, 85, 90, 95, 100, 105, 110, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200 (список может варьироваться, уточняйте в приложении 2ГИС/Яндекс.Карт на день поездки). Маршрутки: 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120.
«Проспект Мира» (перекресток с ул. Тулиновской)	~500 м (6–7 мин)	Трамваи: 1, 2, 3, 4 (если действуют на данный момент). Автобусы магистральных направлений.

Совет: Наиболее удобно выходить на остановке «Ул. Тулиновская» (со стороны четных номеров проспекта Мира) и пройти вдоль дома №5 по проезжей части во двор производственной зоны. Вход в приемную/кассы обычно находится со стороны двора.

🚗 Проезд на личном авто и парковка

Подъезд: С проспекта Мира поворачиваете на ул. Тулиновскую (в сторону глубины квартала, от центра). Дорога асфальтированная, двухсторонняя.
Парковка: На территории предприятия имеется неохраняемая парковка для посетителей (обычно слева от главного входа в административное здание). Мест может быть мало в часы пик (утро 08:30–09:30).
Ограничения: На проспекте Мира и ул. Тулиновской действуют знаки «Парковка запрещена» по нечетным/четным дням или платная парковка — внимательно смотрите на знаки перед остановкой на обочине.
Габариты: Если вы едете на грузовом авто (сдача металлолома, оборудование), заранее согласовывайте въезд с охраной/диспетчерской, так как проездные ворота могут иметь ограничение по высоте/ширине.

🕒 Режим работы приемной и кассовых зон

Важно: Режим работы административно-хозяйственного корпуса (приемная, кассы, Центр обслуживания клиентов) отличается от режима диспетчерской.

Центр обслуживания клиентов (Кассы, прием заявлений, перерасчеты, заключение договоров)

Понедельник, Вторник, Четверг, Пятница: 08:00 – 17:00
Среда: 08:00 – 19:00 (увеличенный день)
Перерыв на обед: Нет (работники сменяют друг друга, прием ведется непрерывно).
Суббота, Воскресенье: Выходной.

Диспетчерская служба (Аварийно-диспетчерская служба — АДС)

Режим: Круглосуточно, без выходных.
Задачи: Прием сообщений о прорывах, засорах, отсутствии воды/отопления, аварийных ситуациях на сетях.

📞 Контактные телефоны (актуальные на 2026 год)

Горячая линия / Единый контактный центр

Телефон: +7 (4752) -00-* (последние три цифры скрыты по правилам безопасности, полный номер указан на сайте tamcomsys.ru и на квитанциях).

Режим операторов: Ежедневно с 08:00 до 17:00 (Пн, Вт, Чт, Пт), до 19:00 (Ср). Вечернее время и выходные — автоматический ответчик/перевод на дежурного диспетчера.

Служебные и специальные номера

Диспетчерская (АДС) — Круглосуточно: 49-00- (городской номер Тамбова, 6 знаков).
Факс (приемка документов): +7 (4752) -00-* (совпадает с основным).
Бухгалтерия / Юридический отдел: Связь через единый контактный центр (добавочные номера не публикуются во избежание спама, уточняйте у оператора).

Официальный сайт: tamcomsys.ru (раздел «Контакты», «Личный кабинет», «Показания счетчиков»).

🏢 Структура и услуги в здании ул. Тулиновская, 5

По адресу Тулиновская, 5 размещается Головной офис и Производственная база АО «ТКС». Это не просто «кассы», а крупный производственный узел.

Что находится в этом здании:

Центр обслуживания клиентов (ЦОК): Прием платежей (наличные/карта), оформление договоров на ТУ/ВО, перерасчеты, установка/пломбировка ИПУ (счетчиков), прием показаний.
Административно-управленческий аппарат: Генеральный директор (Михалев Андрей Юрьевич — ФИО руководителя замаскировано *), финансовый блок, юристы, кадровики, закупки.
Диспетчерская служба (АДС): Круглосуточный мониторинг сетей.
Производственно-эксплуатационные отделы (ПЭО): Бригады по ремонту сетей водоснабжения и водоотведения, КНС (котельных насосных станций), ОС (очистных сооружений).
Складское хозяйство / Автопарк: Выезд техники для аварийных работ.
Лаборатория качества воды: Анализ воды из источников и сети (возможно, требует предварительной записи).

Ключевые показатели предприятия (по данным сайта):

Протяженность водопроводных сетей: 610,9 км.
Количество скважин: 100 шт.
Подкачивающие насосные станции: 96 шт.
Протяженность канализационных сетей: 509,2 км.
Насосные станции (КНС): 26 шт.
Очистные сооружения (ОС): 1 шт.

💳 Оплата и личный кабинет (удаленно)

Лишний раз ехать на Тулиновскую, 5 не обязательно. Большинство вопросов решается онлайн:

Личный кабинет на сайте tamcomsys.ru: Подача показаний, история начислений/оплат, электронные квитанции, обращения в техподдержку.
Мобильное приложение «ТКС» (если доступно в AppStore/Google Play / RuStore): Пуш-уведомления о долгах/отключениях, оплата картой без комиссии.
Банковские приложения (СберБанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др.): Раздел «ЖКХ / Коммунальные платежи» → поиск по ИНН/КПП или названию «АО Тамбовские коммунальные системы».
Почта России / СберБанк / Кассы «Русский стандарт», «Элекснет», «ЮМани»: По квитанции (без комиссии в Сбербанке для клиентов банка, в Почте — с комиссией).

❓ Частые вопросы (FAQ)

Можно ли оплатить квитанцию прямо в офисе на Тулиновской 5 картой?

Да, в Центре обслуживания клиентов установлены POS-терминалы. Оплата банковскими картами «Мир», Visa, Mastercard (внутри РФ работает только «Мир»), а также через СБП (QR-код) принимается без комиссии.

Нужно ли записываться на прием к директору или в юр. отдел?

Да, прием граждан руководством и специалистами профильных отделов ведется по предварительной записи через контактный центр +7 (4752) -00-* или через форму «Обращение руководству» на сайте. Без записи во входную группу могут не пропустить (режим пропуска на предприятии).

Что делать, если ночью прорвало трубу во дворе?

Звоните сразу на круглосуточный диспетчерский: 49-00- (городской) или +7 (4752) -00-* (многоканальный, переводит на дежурного). Сообщите точный адрес, ориентир и характер аварии (водяной фонтан, подтопление подвала, провал асфальта).

Где сдать показания счетчиков, если не могу прийти в офис?

Личный кабинет на сайте.
Приложение Госуслуги (раздел «Показания счетчиков»).
SMS на короткий номер (уточняйте в квитанции).
Голосовой робот по телефону +7 (4752) -00-* (следуйте подсказкам меню).

📝 Реквизиты для договоров и платежей (для юрлиц и ИП)

Если вы заключаете договор на технологическое присоединение или оплачиваете услуги за юрлицо:

Полное наименование: Акционерное общество «Тамбовские коммунальные системы».
ИНН / КПП: 6829* / 6829* (замаскировано).
ОГРН: 1036888185916.
Р/счет: 40702###-###-####3811.
Банк: ТАМБОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ № 8594 ПАО СБЕРБАНК Г. ТАМБОВ.
БИК: 046850649.
К/счет: 30101###-###-####0649.

Примечание: Банковские реквизиты публичны, однако в целях безопасности статьи частично замаскированы. Перед крупным платежом сверяйте реквизиты на официальном сайте или в договоре.

🗺️ Краткая шпаргалка для навигатора (скопируйте в поиск)

АО "Тамбовские коммунальные системы"
г. Тамбов, ул. Тулиновская, д. 5
Координаты: 52.737029, 41.469180
Телефон справки: +7 (4752) -00-*
Аварийная диспетчерская: 49-00-
Режим ЦОК: Пн-Пт 8:00-17:00, Ср 8:00-19:00, Сб-Вс ⎻ выходной

Статья подготовлена на основе открытых данных Яндекс.Карт, 2ГИС и официального сайта tamcomsys.ru (статус на ). Перед визитом рекомендуется позвонить по справочному телефону для подтверждения актуального режима работы и наличия специалиста;