Ниже приведён самый полный и актуальный на г. список контактов Центра социальной защиты населения г. Тосно и Тосненского района: официальные адреса, как получить доступ к личному кабинету, телефоны «горячих линий» и правила записи на приём.
Основные реквизиты
- Краткое наименование: ЛОГКУ «ЦСЗН» – филиал в Тосненском районе
- Полный почтовый адрес: 187000, Ленинградская область, г. Тосно, пр-кт Ленина, д. 71В, 1-й этаж офисного центра
- Как добраться: на общественном транспорте – остановка «Проспект Ленина, 71» (все автобусы № 1, 2, 5, 8, 11). Пандус и лифт есть.
Контактные телефоны
- Единая справочная (офис): +7 (81361) -56-17 – справки по выплатам, детским пособиям, льготам.
Автоответчик 24/7; live-операторы с Пн-Чт 08:30-17:15, Пт 08:30-16:00. - Горячая линия соцподдержки: ###-###-#### – круглосуточно, бесплатно с любого российского номера.
Вопросы: продление детских пособий, ЕДВ, МК, субсидии ЖКХ, федеральные льготы. - Директор филиала: Павлова Илана Владимировна – тоже +7 (81361) -56-17, добавочный 101.
Личный приём по вторникам с 09:00 до 16:00 (обед 13:00–14:00). Запись предварительно через ЕПГУ или кабинет. - Секретарь / приёмная: электронная почта tcszn@lenobl.ru – официальный ответ в течение 5 рабочих дней.
Lичный кабинет – как войти
Чтобы пользоваться онлайн-услугами региональной и федеральной соцзащиты, нужно:
- Создать или войти в аккаунт Госуслуг (ЕСИА)
- В верхнем меню Единого портала (gosuslugi.ru) выбрать «Социальное обеспечение / Соцподдержка» → «Минтруд ЛО» → «Личный кабинет гражданина».
- Привязать СНИЛС – автоматически появится весь архив заявлений Тосно-филиала.
- Для федеральных выплат (ФСС, ПФР-ЕПС) отдельно войти:
- Портал ПФР – есиа.pfrf.ru
- ФРИ – фри.миртруда.рф (реестр инвалидов)
Часы работы отделений
| Отдел/услуга | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб-Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Клиентская служба, приём заявлений | 08:30–17:15 | 08:30–17:15 | 08:30–17:15 | 08:30–17:15 | 08:30–16:00 | Выходные |
| Касса (выдача пособий, справки) | 08:30–16:45 | 08:30–16:45 | 08:30–16:45 | 08:30–16:45 | 08:30–15:30 | |
| Телефонные консультации | 08:30–17:15 | 09:00–16:00 | 08:30–17:15 | 08:30–17:15 | 08:30–16:00 | − |
Во вторник – приём граждан лично у руководства (директора), преимущественно через ЕПГУ.
Дополнительные цифровые сервисы
- «Мой Соцзащита» (мобильное приложение): сканируйте QR-код на стенде в холле; позволяет записаться онлайн на приём, проверить статус выплат.
- Телеграм-бот: @tcszn_tosno_bot – моментальные ссылки на бланки и расписание.
- Видео-консультации: по понедельникам и четвергам с 09:00 до 12:00, подключение Zoom/WebRTC через личный кабинет.
Самое главное помнить
Когда вы звоните или заходите в личный кабинет соцзащиты г. Тосно, всегда уточняйте:
- Назначенную дату/время личного приёма через портал госуслуг (ЕПГУ), чтобы избежать очередей.
- При себе иметь: паспорт, СНИЛС, карту «Мир» или иные реквизиты банковского счёта.
Если информация изменится, центр публикует новости на официальной странице tosno.lenobl.ru/social-protect.