Жители Саратова, обслуживаемые предприятиями водоснабжения (МУПП «Саратовводоканал» и ООО «Концессии водоснабжения — Саратов»), могут пользоваться удобным онлайн-сервисом — личным кабинетом абонента. С его помощью можно передавать показания счётчиков воды, оплачивать услуги и следить за начислениями, не посещая офисы и не звоня в абонентский отдел.
Что такое личный кабинет водоканала
Личный кабинет — это онлайн-сервис на официальном сайте поставщика услуг водоснабжения и водоотведения. Сервис доступен для абонентов — физических лиц: жителей частного сектора и многоквартирных домов с непосредственным способом управления.
В личном кабинете абоненты могут найти актуальную информацию и ответы на вопросы, касающиеся снабжения и отведения воды, а также:
- передавать показания индивидуальных приборов учёта (ИПУ) воды;
- просматривать историю начислений и платежей;
- оплачивать услуги водоснабжения и водоотведения онлайн;
- получать информацию о плановых отключениях воды;
- обращаться в онлайн-приёмную с вопросами.
Как войти в личный кабинет
Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю. Для этого необходимо:
- Открыть официальный сайт поставщика услуг (kvs-saratov.ru — для абонентов ООО «Концессии водоснабжения — Саратов») или страницу входа по адресу lc.saratovvodokanal.ru (для абонентов МУПП «Саратовводоканал»).
- Нажать кнопку «Личный кабинет» или «Вход».
- Ввести логин и пароль, полученные при регистрации.
- После входа привязать номер своего лицевого счёта (указан в квитанции).
Как зарегистрироваться
Если у вас ещё нет учётной записи, пройдите простую регистрацию:
- На странице входа выберите пункт «Регистрация».
- Укажите номер лицевого счёта, ФИО, адрес электронной почты и номер телефона.
- Придумайте надёжный пароль.
- Подтвердите регистрацию по ссылке из письма или по коду из SMS.
После регистрации все функции кабинета станут доступны в полном объёме.
Передача показаний счётчика
Одна из главных функций сервиса, передача показаний счётчиков воды. Для этого:
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Показания» или «Передать показания».
- Введите текущие значения по холодной и горячей воде (только целые кубометры, как правило, цифры до запятой).
- Подтвердите отправку данных.
Показания рекомендуется передавать ежемесячно в установленные сроки (обычно с 15 по 25 число), чтобы начисления производились по фактическому потреблению.
Контакты и адреса
ООО «Концессии водоснабжения, Саратов»
- Адрес: г. Саратов, ул. Советская, д. 1
- Официальный сайт: kvs-saratov.ru
- Аварийная служба: +7 (845-2) — (круглосуточно)
МУПП «Саратовводоканал»
- Сайт: saratovvodokanal.ru
- Личный кабинет: lc.saratovvodokanal.ru
- Телефон абонентского отдела: +7 (845-2) —*
Также расчётно-кассовое обслуживание абонентов осуществляет ООО «Городской расчётный центр» (СарРЦ), где доступна онлайн-приёмная, приём оплаты ЖКУ и передача показаний ИПУ.
Полезные советы
- Храните логин и пароль в надёжном месте и не передавайте их третьим лицам.
- Проверяйте информацию об отключениях воды в разделе новостей личного кабинета.
- При возникновении проблем со входом воспользуйтесь функцией восстановления пароля или обратитесь в абонентский отдел.
- Регулярно сверяйте начисления в квитанциях с данными в личном кабинете.
Личный кабинет водоканала Саратова — это удобный инструмент, который экономит время и позволяет контролировать расходы на водоснабжение в режиме онлайн из любой точки города.