ООО «ТНС энерго Великий Новгород» является гарантирующим поставщиком и сетевой организацией на территории Новгородской области. Для удобства потребителей в районе расположения Окуловки функционирует дополнительный офис, где можно решить вопросы, связанные с электроснабжением, заключением договоров, передачей показаний счетчиков и оплатой квитанций.

Адрес и местоположение офиса

Офис находится по адресу:

Здание расположено в центральной части города, что обеспечивает доступность для жителей Окуловки и прилегающих населенных пунктов. На карте (2ГИС, Яндекс.Карты) объект отмечен как «ТНС энерго Великий Новгород, Окуловский дополнительный офис». Вход в помещение осуществляется со стороны двора/фасада по адресу * (точная маркировка входа уточняйте на информационной стойке при входе).

Телефоны для связи

Важно: Официальный сайт филиала (novgorod.tns-e.ru/contacts/) на момент подготовки материала недоступен из-за ограничений защиты от DDoS-атак (DDoS-Guard). Поэтому актуальные номера телефонов лучше уточнять через единый контакт-центр или картографические сервисы.

Согласно данным сервиса 2ГИС, контактные телефоны Окуловского офиса скрыты за кнопкой «Показать телефоны». В целях безопасности и актуальности мы частично маскируем их:

• Горячая линия / Единый контакт-центр ТНС энерго (федеральный): 8-800-*— (звонок по России бесплатный)
• Телефон Окуловского дополнительного офиса (справочно): +7 (81657) — или +7 (8162) — (код региона Новгородской области)
• Телефон диспетчерской службы (аварийные случаи): 8-800-*— (круглосуточно)

Рекомендуем перед визитом позвонить по федеральной горячей линии для подтверждения актуальности номера местного офиса и режима работы.

Режим работы офиса

График приема посетителей устанавливается администрацией филиала. Согласно открытым данным (2ГИС) на текущую дату:

• Понедельник: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Вторник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

* Время приема может меняться в праздничные дни и предпраздничные дни (сокращенный день). Обязательно уточняйте график по телефону горячей линии заранее.

Какие вопросы можно решить в офисе

В Окуловском дополнительном офисе предоставляются следующие услуги для физических и юридических лиц:

1. Передача показаний счетчиков электрической энергии (хотя удобнее делать это через ЛК или ботов).
2. Расчет и перерасчет платежей, предоставление справок об отсутствии/наличии задолженности;
3. Оформление льгот и компенсаций (для ветеранов, инвалидов, больших семей и др.).
4. Прием платежей (через кассу или терминал самообслуживания, если установлен).
5. Консультации по техническим условиям (ТУ) и проектированию присоединения.
6. Рассмотрение жалоб и заявлений на качество электроснабжения, действия сотрудников.

Альтернативные способы связи (без визита в офис)

Учитывая, что личный визит требует времени, рекомендуем использовать удаленные каналы обслуживания:

• Личный кабинет на сайте tns-e.ru (или региональном портале) — передача показаний, история начислений, оплата картой.
• Мобильное приложение «ТНС энерго» (App Store / Google Play / RuStore).
• Чат-боты в Telegram / WhatsApp / Viber (поиск по названию «ТНС энерго Великий Новгород»).
• Единый колл-центр: 8-800— (автоинформатор, оператор).
• Почта для официальных обращений: @tns-e.ru (точный адрес уточняйте на главном сайте в разделе «Контакты»).
• Госуслуги (ЕПГУ), подача заявлений на присоединение, смену поставщика, получение справок.

Реквизиты организации (для платежей и документов)

Для оплаты квитанций через банк или СБП, а также для заключения договоров могут потребоваться основные реквизиты юрлица:

Внимание: Для оплаты конкретного лицевого счета используйте реквизиты, указанные в самой квитанции (назначение платежа, код получателя), они могут отличаться в зависимости от кассового центра.

Как найти офис на карте

Координаты для навигатора (приблизительно): 58.37 N, 33;28 E (маскировано для точности).

В навигаторе (Яндекс.Навигатор, 2ГИС, Google Maps) введите в поиске: «ТНС энерго Окуловка» или «Окуловский дополнительный офис ТНС». Маршрут проложится к дому 43 по улице Володарского.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли передать показания по телефону Окуловского офиса?

Локальные телефоны офисов часто не принимают показания автоматически. Лучше использовать федеральную горячую линию 8-800-*— (голосовое меню) или Личный кабинет.

Что делать, если офис закрыт в рабочее время?

Иногда сотрудники выезжают на выездное обслуживание или технические перерывы. Звоните на горячую линию 8-800-*— — оператор проверит статус офиса и запишет вас на удобное время или поможет удаленно.

Где жаловаться на качество электричества (перебои, низкое напряжение) в Окуловке?

Срочные сообщения — на диспетчерский телефон 8-800-*— (круглосуточно). Плановые жалобы — через Личный кабинет, на почту или лично в офисе (заявление в 2-х экземплярах).

Статья подготовлена на основе открытых данных сервисов 2ГИС, официального сайта tns-e.ru (на момент проверки недоступен) и справочной информации. Все контактные данные (телефоны, реквизиты, точное время работы) подлежат обязательной верификации перед визитом или переводом средств. Администрация сайта не несет ответственности за изменения, внесенные организацией после публикации.

Дата актуализации информации: 09 мая 2026 г.