ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» — это крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Нижегородской области. Компания входит в группу «ТНС энерго», объединяющую 10 электросбытовых компаний в 11 регионах РФ. В данной статье собраны актуальные на контактные данные, адреса офисов, информация о личном кабинете и способах связи с абонентским отделом.

Официальный сайт и Личный кабинет

Основной ресурс для взаимодействия с компанией — официальный сайт. Здесь доступны услуги передачи показаний, оплаты квитанций, оформления договоров и просмотра истории начислений.

• Официальный сайт: nn.tns-e.ru (раздел «Частным клиентам»)
• Вход в Личный кабинет (ЛК): Доступен через главную страницу сайта по кнопке «Личный кабинет» или по прямой ссылке lk.nn.tns-e.ru.
• Регистрация в ЛК: Требует указания лицевого счета и номера телефона/email, указанных в договоре. Доступно подтверждение через Госуслуги (ЕСИА).

Через Личный кабинет можно:

1. Передать показания счетчика (ежемесячно с 15 по 26 число).
2. Получить электронную квитанцию (отказ от бумажной).
3. Оплатить счет банковской картой без комиссии.
4. Оформить услуги: замена счетчика, переоформление договора, подключение/отключение.
5. Настроить уведомления (SMS, Email, Push) о задолженности и сроках передачи показаний.

Телефоны Единого контактного центра (Горячая линия)

С года действует новый единый номер для всех входящих вызовов. Это основной канал связи для решения любых вопросов: от передачи показаний до аварийных сообщений и коммерческих споров.

Старые номера (могут перенаправляться на новый центр)

В открытых источниках все еще встречаются ранее актуальные номера. Если единый номер занят, можно попробовать:

• 7 (831) -33-09-70 (ранее справочно-информационный)
• 7 (831) -40-00-04 (ранее приемная/администрация)
• Для Арзамасского филиала: 7 (83147) —53- (последние цифры скрыты *)

Адреса центров обслуживания клиентов (Абонентские отделы)

Для личного обращения (переоформление договора, споры по начислениям, заключение новых договоров) работают офисы приема посетителей. Настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием через сайт или по телефону 8 (831) -67-12-95, так как многие офисы работают по предварительной записи.

Город Нижний Новгород

Примечание: Номера офисов/кабинетов и точные графики перерывов уточняйте по телефону единого контактного центра в день визита.

Областные центры (Пример: Арзамас)

• Арзамас, ул. Карла Маркса, 61, Абонентский отдел филиала.
• Телефоны для справок: 7 (83147) —53- (последние цифры скрыты *).

Адреса офисов в других городах области (Дзержинск, Бор, Кстово, Выкса, Павлово, Сараов и др.) лучше всего искать в разделе «Контакты» -> «Офисы» на официальном сайте nn.tns-e.ru, так как сеть офисов периодически оптимизируется.

Аварийная служба и технические вопросы

Важно: ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» — это сбытовая компания (продает электричество). За физическое состояние сетей, провода, столбы, аварийные отключения и подключение новых точек отвечают сетевые организации.

Кому звонить при аварии (нет света, искрятся провода, сломан столб):

• АО «Россети Центр и Приволжье — Нижнегородскэнерго» (основная сетевая организация области):
• Единый аварийный диспетчерский: 8-800-220-0-220 (бесплатно) или 8 (831) -77-22-22.
• Короткий номер с мобильного (в зависимости от оператора): 1350 или 220-0-220.

Техническое подключение / Переподключение / Смена мощности:

Обращайтесь в сетевую организацию (АО «Россети Центр и Приволжье — Нижнегородскэнерго») через их сайт mrsk-cp.ru (раздел «Технологическое подключение») или в ЦОК «ТНС энерго» — они помогут оформить заявку, но согласование и работы выполняет сетевик.

Передача показаний счетчика

Сроки: Ежемесячно с 15 по 26 число (включительно). Показания, переданные после 26-го, будут учтены в следующем расчетном периоде.

Способы передачи:

1. Личный кабинет на сайте nn.tns-e.ru (самый быстрый, сохраняет историю).
2. Мобильное приложение «ТНС энерго» (App Store / Google Play / RuStore).
3. Чат-бот в Telegram / VK / WhatsApp (ссылки на сайте в шапке).
4. По телефону 8 (831) -67-12-95 (автоинформатор или оператор).
5. SMS (формат уточняйте на сайте, обычно: ЛСЧЕТ ПОКАЗАНИЯ на короткий номер).
6. В офисе ЦОК при личном визите;

Оплата электроэнергии

Оплатить квитанцию можно без комиссии следующими способами:

• Личный кабинет / Приложение (банковские карты Мир, Visa, MasterCard, СБП).
• СБП (Система быстрых платежей) — по QR-коду из квитанции или в ЛК (мгновенное зачисление).
• Банки-парнеры (Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, Альфа-Банк, Почта Банк и др.), по номеру лицевого счета.
• Отделения «Почты России» и терминалы оплаты (могут взимать комиссию, уточняйте).
• Автоплатеж — настройте в ЛК списание полной суммы или фиксированной суммы ежемесячно.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Реквизиты ПАО «ТНС энерго Нижний Новгород» (для юрлиц и ИП)

• Полное наименование: Публичное акционерное общество «ТНС энерго Нижний Новгород»
• ИНН / КПП: 5260* / 526001001 (частично скрыто *)
• ОГРН: 102520 (частично скрыто )
• Юридический адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Бекетова, 3в
• Расчетный счет: 40702810 (в казначействе/банке-кассире)
• БИК / Корсчет: 042202* / 30101###-###-####0* (ЦБ РФ, Нижегородское ГУ)

Краткая шпаргалка по контактам (Сохраните себе)

Данные актуальны на май 2026 года. Перед визитом в офис или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров и режима работы на официальном сайте nn.tns-e.ru в разделе «Контакты», так как контактная информация может меняться.