Троицкий и Новомосковский административные округа (ТИНАО) — это уникальные территории города Москвы, обладающие собственной структурой управления. Для жителей и гостей этих районов основным источником официальной информации, муниципальных услуг и обратной связи является официальный портал администрации ТИНАО. В данной статье мы подробно разберем структуру сайта, основные разделы, способы обращения к чиновникам и нюансы работы с электронными сервисами.

Основной адрес и зеркала портала

Главный официальный ресурс администрации ТИНАО доступен по адресу:

• Основной домен: tinao.mos.ru (часто перенаправляет на соответствующий раздел городского портала mos.ru)
• Раздел на Главном портале Москвы: mos.ru/tinao или через меню «Области управления» -> «ТИНАО»

Важно: С 2020 года происходит активная интеграция сайтов округов в единую экосистему mos.ru. Рекомендуется использовать именно городской портал для получения актуальных услуг, так как старый отдельный сайт tinao.mos.ru может работать в режиме архива или перенаправлять на mos.ru.

Структура сайта: ключевые разделы

Навигация по порталу построена по задачам пользователя. Ниже приведены самые востребованные разделы:

Руководство и структура управления

Здесь публикуются сведения о главе округа, его заместителях, префекте и департаментах.

• Префект ТИНАО: Официальная страница с биографией, реквизитами приемной, поручениями.
• Заместители префекта: Курируют блоки: благоустройство, строительство, социальная политика, экономика, правовые вопросы.
• Департаменты и управы: Департамент архитектуры и градостроительства, Департамент муниципального хозяйства, Управы по взаимодействию с органами местного самоуправления (МО) и др.
• Контакты руководства: Фамилии, инициалы, рабочие телефоны приемных (частично скрыты: —), адреса кабинетов (ул. , д. **).

Муниципальные услуги и функции

Раздел перенаправляет на региональный подпортал Госуслуг (pgu.mos.ru) или виджет услуг на mos.ru.

1. Земельные отношения: Предоставление участков, аренда, выкуп, межевание.
2. Строительство и реконструкция: Разрешения на строительство, уведомления, ввод в эксплуатацию ИЖС.
3. Благоустройство и ДДТ: Заявки на уборку снега, вывоз мусора, ремонт дорог, установку МАФ.
4. Социальная поддержка: Пособия, субсидии, льготы для категорий граждан ТИНАО.
5. Образование и здравоохранение: Запись в сады/школы, прикрепление к поликлинике (через интеграцию с городскими сервисами).

Нормативная правовая база

Полнотекстовая база документов:

• Постановления Главы города и Правительства Москвы, касающиеся ТИНАО.
• Распоряжения и приказы Префекта ТИНАО.
• Решения Советов депутатов муниципальных образований (МО).
• Планы развития территорий (ПДТ), Генеральный план Москвы (в части ТИНАО).

Градостроительство и инвестиции

Ключевой раздел для девелоперов и жителей, строящих ИЖС.

• Публичные слушания по проектам ПДТ и ППТ (проектов планировки территории).
• Инвестиционные проекты и ТОСЭР (территории опережающего социально-экономического развития).
• Карта градостроительного зонирования (интерактивная).

Обратная связь и «Народный контроль»

Инструменты прямого диалога с властью:

• Электронная приемная Префекта: Подача обращения онлайн (требуется авторизация через ЕСИА/Госуслуги).
• Проект «Активный гражданин»: Голосования по вопросам благоустройства ТИНАО.
• Жалобы на работу организаций: Формы для проверки УК, ТСЖ, коммерческих структур.
• Телефон доверия / Горячая линия: Единый номер +7 (495) —* (работает в режиме колл-центра mos.ru).

Как найти контакты конкретного чиновника или департамента

Из-за политики защиты персональных данных (152-ФЗ) на сайте не публикуются личные мобильные телефоны и домашние адреса сотрудников. Доступны только рабочие контакты.

Алгоритм поиска:

1. Перейдите в раздел «Структура» -> «Департаменты и управы».
2. Выберите нужный блок (например, Управление по взаимодействию с МО или Департамент архитектуры).
3. Откройте карточку подразделения. Там указаны:
   • Адрес приемной: г. Москва, Троицкий/Новомосковский АО, ул. , д. .
   • Телефон справочника/приемной: +7 (495) — (доб. ).
   • Электронная почта общего ящика: dept-**@tinao.mos.ru (маска для защиты от спама).
   • График приема граждан (обычно: вт/чт 14:00–18:00, но уточняйте на сайте).

Особенности работы с сайтом в 2024–2026 годах

На текущий момент (с учетом даты ) актуальны следующие тренды:

Тотальная авторизация через Госуслуги (ЕСИА)

Анонимная подача обращений практически исключена. Для получения развернутого отвеса по существу (не авто-ответ) необходимо войти в личный кабинет mos.ru / Госуслуг с подтвержденной учетной записью.

Геоинформационные сервисы (ГИС ТИНАО)

Развивается интерактивная карта gis.tinao.mos.ru (или виджет на mos.ru), где можно проверить:

• Статус земельного участка (красные линии, ОЗУ, ЗОУИТ).
• Планируемое строительство (школы, поликлиники, дороги).
• Границы муниципальных образований (поселений).

Мобильные приложения

Рекомендуется использовать приложение «Моя Москва» или «Госуслуги Москва». В них есть раздел «Мой район» -> ТИНАО, где дублируются новости, заявки на ДДТ и опросы «Активного гражданина».

Адреса приемных граждан (физические локации)

Администрация ТИНАО имеет две главные административно-территориальные части. Приемные префекта и департаментов могут находиться по разным адресам.

Частые проблемы и решения (FAQ)

Полезные ссылки (чек-лист для закладок)

• Главный портал: mos.ru (Раздел: Управление -> ТИНАО)
• Госуслуги Москвы (Личный кабинет): pgu.mos.ru
• Активный гражданин (Опросы ТИНАО): ag.mos.ru
• Публичная кадастровая карта (Росреестр): pkk.rosreestr.ru
• Сайт Жилищной инспекции Москвы: zhilinspektsiya.mos.ru

Резюме

Официальный сайт администрации ТИНАО — это не просто визитка, а мощный шлюз к городским сервисам mos.ru. Главный совет: не ищите старые отдельные сайты департаментов, используйте единый портал Москвы с авторизацией через Госуслуги. Это гарантирует, что ваше обращение получит регистрационный номер, будет рассмотрено в установленные законом сроки (обычно 30 дней) и вы получите правовооснованный ответ.

Для решения узких вопросов (земля, стройка, МО) используйте контакты конкретных департаментов, указанные в разделе «Структура» на mos.ru/tinao. Помните, что персональные данные чиновников (личные телефоны, адреса жительства) законно защищены и не подлежат публикации; взаимодействие ведется исключительно через официальные каналы приемных и электронные ящики ведомств.

Дата актуализации статьи: .
Информация может меняться, всегда проверяйте актуальность на mos.ru.