Публичное акционерное общество «ТНС энерго» Нижний Новгород является ключевым игроком на рынке электроснабжения Нижегородской области. Компания выполняет функции гарантирующего поставщика электроэнергии, обеспечивая надежное энергоснабжение как для населения, так и для бизнеса региона.

История и статус компании

До 2015 года организация была известна как Нижегородская сбытовая компания. Ребрендинг и интеграция в группу компаний «ТНС энерго» позволили расширить спектр услуг и повысить качество обслуживания потребителей. На сегодняшний день ПАО «ТНС энерго» Нижний Новгород официально признано крупнейшим гарантирующим поставщиком на территории региона.

Ключевые показатели деятельности (на 2026 год)

• Доля рынка: 44,8% по продаже электроэнергии в Нижегородской области.
• Клиентская база: более 1,3 млн абонентов, физических лиц.
• Юридические лица: обслуживается свыше 35 организаций.

Эти цифры подтверждают лидирующие позиции компании и высокий уровень доверия со стороны потребителей региона.

Основные направления деятельности

Деятельность предприятия сосредоточена на комплексном электроснабжении:

1. Продажа электроэнергии физическим и юридическим лицам по регулируемым тарифам и рыночным ценам.
2. Осуществление расчетов за потребленную электроэнергию и технологическое присоединение.
3. Информирование потребителей о режимах потребления, тарифах и мерах энергоэффективности.
4. Работа с дебиторской задолженностью и внедрение современных инструментов контроля показаний.

Цифровые сервисы: Личный кабинет и Электронный счет

Компания активно развивает цифровую экосистему для комфорта абонентов. Флагманским продуктом стал Личный кабинет на официальном сайте и мобильное приложение.

Преимущества электронного счета

Современный, удобный и безопасный аналог бумажной квитанции, который:

• Всегда доступен в электронном виде;
• Позволяет оплачивать счета в любое удобное время без комиссии и очередей;
• Исключает риск утери или порчи бумажного документа;
• Обеспечивает мгновенное получение квитанции после оплаты.

Функционал Личного кабинета

• Передача показаний приборов учета (с сохранением истории);
• Просмотр и оплата счетов банковскими картами, через СБП или электронные кошельки;
• Оформление перерасчетов и заключение договоров купли-продажи;
• Настройка уведомлений (SMS, Email, Push) о необходимости передачи показаний или задолженности;
• Изменение контактных данных (телефон, e-mail).

Важно: Для входа в Личный кабинет используется авторизация по адресу электронной почты. При смене e-mail необходимо заранее подтвердить новый адрес в профиле или обратиться в поддержку.

Контактная информация и адреса офисов

Головной офис и основные офисы продаж и обслуживания клиентов расположены в Нижнем Новгороде. Для получения консультаций по регистрации, входу в ЛК, перерасчетам или заключению договоров можно обратиться по следующим каналам связи.

Юридический и почтовый адрес головной организации

Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Бекетова, д. 3в

Контакт-центр (Единый номер)

Телефон для справок, помощи в регистрации и приеме показаний: 8—- (номер частично скрыт в целях безопасности, актуальный номер доступен на официальном сайте в разделе «Контакты»).

Режим работы контакт-центра: будни с 08:00 до 20:00, суббота с 09:00 до 14:00 (время Московское). Воскресенье — выходной.

Офисы продаж и обслуживания клиентов (Филиальная сеть)

Компания располагает сетью офисов по городам и районам области. Ниже приведены примеры крупных офисов (адреса и телефоны частично маскированы):

Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы конкретного отделения на официальном сайте или по телефону контакт-центра, так как режим может меняться в праздничные периоды.

Взаимосвязь с Группой «Т Плюс» и АО «ЭнергосбыТ Плюс»

Стоит отметить, что на рынке региона также присутствует АО «ЭнергосбыТ Плюс» — объединенная энергосбытовая компания Группы «Т Плюс», имеющая филиальную сеть из 14 региональных филиалов по РФ. Потребителям важно различать этих поставщиков: ПАО «ТНС энерго» Нижний Новгород, это гарантирующий поставщик по умолчанию для большинства абонентов области, в то время как АО «ЭнергосбыТ Плюс» выступает в роли независимого поставщика (независимой энергосбытовой компании), к которому можно перейти по собственному желанию.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как поменять адрес электронной почты в Личном кабинете?

Авторизуйтесь в ЛК, перейдите в раздел «Профиль» или «Настройки». Нажмите на текущий e-mail, введите новый адрес и подтвердите его по ссылке из письма, которое придет на новую почту. Если доступ к старой почте утерян — обратитесь в контакт-центр или в офис обслуживания с паспортом и договором.

Что делать, если не приходит бумажная квитанция?

Рекомендуется подключить электронный счет в Личном кабинете. Квитанция будет приходить на e-mail и дублироваться в ЛК за 5-7 дней до платежного срока. Также можно распечатать квитанцию самостоятельно в разделе «Счета».

Как передать показания, если нет интернета?

Можно позвонить в контакт-центр по телефону 8—- (автоинформатор или оператор) или сдать их в любом офисе обслуживания. Срок приема: с 15 по 25 число текущего месяца (даты могут уточняться, следите за уведомлениями).

ПАО «ТНС энерго» Нижний Новгород остаеться системообразующим предприятием энергосбыта региона. Сочетание масштабной инфраструктуры (более 1,3 млн абонентов), развитой сети офисов и современных цифровых сервисов (Личный кабинет, электронный счет, мобильное приложение) позволяет компании эффективно выполнять функции гарантирующего поставщика. Для решения любых вопросов, от передачи показаний до заключения новых договоров — абонентам доступны многоканальный контакт-центр и удобная сеть офисов продаж по всей Нижегородской области.

Статья подготовлена на основе открытых данных на г. Контактные данные (телефоны, точные адреса отдельных офисов, ФИО руководителей) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения актуальной реквизитурной информации обращайтесь на официальный сайт организации.