Социальная защита населения — важнейшая государственная структура, которая помогает жителям ЗАТО Северск в решении вопросов, связанных с пособиями, льготами, компенсациями и другими мерами социальной поддержки․ В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с органами соцзащиты Северска, где они расположены и в какое время принимают граждан․
Что такое УСЗН и чем занимаеться соцзащита
УСЗН (управление социальной защиты населения) — это государственная организация, отвечающая за социальную поддержку, реабилитационные услуги и денежные компенсации гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию․ К основным направлениям работы относятся:
- назначение и выплата пособий малоимущим семьям;
- оформление звания «Ветеран труда» и региональных наград;
- субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг;
- поддержка семей с детьми, в т․ч․ единое пособие;
- социальное обслуживание пожилых людей и инвалидов;
- помощь участникам СВО и членам их семей (в т․ч․ через фонд «Защитники Отечества»)․
Адреса и телефоны соцзащиты Северска
В Северске работают два основных учреждения социальной направленности:
Центр социальной поддержки населения ЗАТО Северск
- Адрес: 636000, ЗАТО Северск, ул․ Советская, д․ 15
- Телефон: +7 (3823) -3—
- Режим работы: ПН–ЧТ с 8:30 до 17:00 (перерыв 12:00–13:30), ПТ с 8:30 до 12:00
- Директор: Молоткова О․ Г․ (приём по предварительной записи)
Комплексный центр социального обслуживания населения
- Адрес: г․ Северск, ул․ Свердлова, д․ 2А
- Телефоны: +7 (3823) -8—57, +7 (3823) -8—99, +7 (3823) -8-**-56
- Режим работы: ПН–ЧТ с 8:30 до 17:30, ПТ с 8:30 до 16:15
Как дозвониться и получить консультацию
По отзывам жителей, дозвониться в соцзащиту Северска вполне реально: специалисты отвечают на вопросы по сбору документов и консультируют по срокам рассмотрения заявлений․ Для получения информации рекомендуется звонить по телефону +7 (3823) -8-**-57 в рабочие часы․
Также многие услуги доступны в электронном виде:
- через портал Госуслуги — подача заявлений на пособия, субсидии и звание «Ветеран труда»;
- через официальный сайт Департамента социальной защиты населения Томской области;
- через сайты учреждений: kcsotm7․social․tomsk․gov․ru и zentr․social․tomsk․gov․ru․
Отзывы жителей о работе соцзащиты
Мнения горожан о работе учреждений различаются․ Многие отмечают вежливость сотрудников и своевременное рассмотрение заявлений, поданных через Госуслуги․ Особую благодарность жители выражают социальному координатору фонда «Защитники Отечества» Цепаевой Ю․ А․ за помощь в решении сложных бюрократических вопросов․ В то же время встречаются жалобы на отказы без подробных разъяснений — в таких случаях рекомендуется подавать письменную жалобу на имя руководства учреждения или в Департамент социальной защиты Томской области․
Полезные советы при обращении
- Записывайтесь на приём заранее по телефону — это сэкономит время․
- При подаче заявления через Госуслуги сохраняйте номер обращения для отслеживания статуса․
- При отказе требуйте письменное обоснование — это необходимо для обжалования․
- Жалобы на действия сотрудников направляйте на адрес учреждения: 636000, ЗАТО Северск, ул․ Советская, д․ 15․
Обратите внимание: контактные данные и график работы могут меняться․ Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию по телефону или на официальном сайте учреждения․