Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина․ Приемная прокуратуры Волгоградской области является главным входным пунктом для гражданских обращений, жалоб, заявлений и докладов о преступлениях․ В данной статье собрана актуальная на информация о контактах, режиме работы и порядке обращения․
Официальный адрес и реквизиты
Главное здание прокуратуры Волгоградской области расположено в историческом центре города-героя․ Обратите внимание: при личном визите необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ)․
- Почтовый адрес: 400075, г․ Волгоград, ул․ Историческая, д․ *
- Официальный веб-сайт: epp․genproc․gov․ru/ru/proc_34/ (Единый портал органов прокуратуры РФ)
- Телеграм-канал: volgoproc_pravo (оперативная информация, разъяснения законодательства)
Телефоны приемной и дежурного прокурора
Важно: Ниже приведены номера, актуальные на момент публикации․ Для защиты персональных данных и предотвращения спама часть цифр скрыта маской *․ Полные номера можно уточнить на официальном сайте или по справочным службам․
| Направление | Номер телефона (с маской) | Примечание |
|---|---|---|
| Приемная / Дежурный прокурор | (8442) -3-48 | Круглосуточный прием сообщений о преступлениях, консультации по вопросам компетенции |
| Факс приемной / Канцелярия | (8442) -1-03 | Для отправки письменных обращений, копий документов |
| Справочное бюро (общий) | (8442) *— | Уточнение часов приема руководителей, навигация по структуре прокуратуры |
Особенности телефонного приема
- Дежурный прокурор работает в режиме 24/7․ По этому номеру принимаются срочные сообщения о совершаемых или только что совершенных преступлениях, а также о фактах нарушения законов, требующих немедленного реагирования․
- Для консультативных вопросов по ходу рассмотрения уже поданного обращения лучше звонить в рабочее время (пн-пт, 09:00–18:00) в канцелярию или к ответственному прокурору․
- При звонке будьте готовы назвать: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, суть обращения․
Руководство и структура приема граждан
Персональный прием граждан осуществляется прокурором области и его заместителями по заранее утвержденному графику․ Сведения о руководителе ведомства (на 05․2026):
- Прокурор Волгоградской области: Костенко Д* А*
Примечание: Фамилия и инициалы частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности․ Полные данные доступны в открытых официальных источниках (например, на Consultant․ru или сайте Генпрокуратуры)․
Порядок записи на личный прием
- По телефону: через справочное бюро или дежурного прокурора (см․ таблицу выше)․
- Через интернет: на официальном сайте в разделе «Прием граждан» / «Электронный прием» (ЕП ГП РФ)․
- Лично: в приемной покойнике здания прокуратуры по адресу: ул․ Историческая, д․ *․
Альтернативные способы обращения
Если дозвониться по телефону не удается или вопрос не требует срочного голосового общения, используйте следующие каналы:
- Единый портал органов прокуратуры РФ (Электронный прием): epp․genproc․gov․ru; Позволяет подать обращение, прикрепить сканы документов и отслеживать статус рассмотрения по уникальному номеру․
- Почтовое отправление: заказным письмом с вложением описи на адрес: 400075, г․ Волгоград, ул․ Историческая, д․ *․
- Мобильное приложение «Генпрокуратура РФ»: доступно в App Store и Google Play (функционал аналогичен веб-порталу)․
- Приемная Генеральной прокуратуры РФ (Москва): 117292, г․ Москва, ул․ Кржижановского, д․ 6․ Тел․: 7 (495) -56-82-83 (для вопросов федерального уровня или апелляций на действия региональной прокуратуры)․
Режим работы приемной (график личного приема)
Здание прокуратуры работает для посетителей в стандартный рабочий режим администрации․ График приема руководителей может меняться, уточняйте его заранее․
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни (личный прием не проводится, работает дежурный прокурор по телефону)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли анонимно позвонить дежурному прокурору?
Технически — да, номер работает для анонимных сигналов․ Однако анонимные обращения не рассматриваются в порядке ФЗ «О рассмотрении обращений граждан РФ» и служат лишь основанием для проведения проверки (процессуальной проверки материалов)․ Для получения правового ответа и вступления в правовые отношения с прокуратурой необходимо идентифицировать себя․
Что делать, если по телефону (8442) -3-48 никто не берет трубку?
Линия дежурного прокурора может быть занята․ Рекомендуется:
- Повторить звонок через 5–10 минут․
- Использовать факс (8442) -1-03 для срочной передачи текста заявления․
- Подать обращение через Единый портал (epp․genproc․gov․ru) — оно регистрируется автоматически и мгновенно․
- В случае прямой угрозы жизни/здоровью — звонить 112 (единый номер экстренных служб) или 102 (полиция)․
Как узнать, на каком этапе рассмотрение моего обращения?
Если обращение подавалось через Единый портал — статус виден в личном кабинете․ Если по почте или лично — можно позвонить в канцелярию (справочный телефон) или к прокурору, ведающему вопросом (ФИО указывается в уведомлении о регистрации обращения)․
Приемная прокуратуры Волгоградской области по адресу ул․ Историческая, д․ * остается ключевым институтом защиты прав граждан региона․ Наиболее надежные и фиксируемые каналы связи на сегодня — это Единый портал ГП РФ (для письменных обращений) и телефон дежурного прокурора (8442) -3-48 (для срочных устных сигналов)․ Используйте официальные источники информации, чтобы не стать жертвой мошенников, выдающих себя за сотрудников надзорного ведомства․
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Генеральной прокуратуры РФ (epp․genproc․gov․ru), справочно-правовой системы Consultant․ru и официального Telegram-канала прокуратуры Волгоградской области․ Актуальность контактов проверена на ․ Часть контактных данных частично скрыта (*) в целях информационной безопасности․