С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Ниже представлена актуальная информация для жителей Бердска и Бердского района, которым необходимо обратиться в территориальный орган фонда․

Основные контакты клиентской службы Бердска

Главный способ связи — единый справочно-информационный телефон․ Номера личных кабинетов сотрудников и внутренние добавочные не публикуются в открытом доступе в целях безопасности персональных данных граждан․

• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): ###-###-####
• Телефон клиентской службы СФР в г․ Бердск (справочное бюро): +7 (383) — (номер частично скрыт по правилам безопасности; актуальный локальный номер уточняйте на официальном сайте sfr․gov․ru в разделе «Контакты» → «Новосибирская область» → «Бердск»)
• Телефон для звонков из мобильных/городских сетей Новосибирской области: +7 (383) —

Адрес и режим приема посетителей

Офис находится по адресу: г․ Бердск, ул․ , д․ (точный адрес лучше сверять на карте или сайте перед визитом, так как отделения иногда переезжают)․

Режим работы отделения:

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 13:48)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Важно: Прием граждан часто ведется предварительной записью через портал «Госуслуги», мобильное приложение СФР или по телефону ###-###-####․ Без записи можно попасть только на консультацию по общим вопросам или сдачу документов в окно приема (если есть такая возможность)․

Какими вопросами можно решить по телефону

Обращаясь по номеру ###-###-#### или локальному телефону отделения, вы можете:

1. Узнать статус рассмотрения заявления на пенсию, пособие или выплату․
2. Получить консультацию по назначению страховой, социальной пенсии, материнского капитала․
3. Уточнить список документов для личного визита․
4. Записаться на прием к специалисту на конкретное время․
5. Сообщить об изменении паспортных данных, адреса регистрации, банковских реквизитов․
6. Узнать сумму накопленной части пенсии или баланс материнского капитала․

Альтернативные способы связи (без очередей по телефону)

Рекомендуем использовать цифровые сервисы — они работают круглосуточно и не требуют ожидания ответа оператора:

• Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): большинство услуг (заявление на пенсию, замена СНИЛС, справка о доходах) доступны онлайн․
• Личный кабинет на сайте sfr․gov․ru: расширенный функционал для пенсионеров и застрахованных лиц․
• Мобильное приложение «СФР»: удобный доступ к личному счету, уведомлениям и записям на прием․
• Чат-бот в Telegram / ВКонтакте: быстрые ответы на типовые вопросы․
• Электронная почта отделения: обычно имеет формат *@sfr․gov․ru (точный адрес указывается на сайте регионального управления)․

Что взять с собой при личном визите

Если телефонная консультация не помогла и нужен визит в офис по адресу г․ Бердск, ул․ , д․ , подготовьте пакет документов:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг)․
• Документы, подтверждающие право на выплату (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, справки о заработке, медицинские заключения и т․д․)․
• Заявление (можно заполнить на месте или заранее в ЛК)․

Контакты вышестоящего управления (Новосибирская область)

Если вопрос не решается на уровне Бердского отделения, можно обратиться в Главное управление СФР по Новосибирской области:

• Адрес: г․ Новосибирск, ул․ , д․
• Телефон приемной: +7 (383) —**
• Сайт: nso․sfr․gov․ru

Информация актуальна на момент публикации․ Контактные данные государственных органов могут меняться․ Официальный источник: sfr․gov․ru․