Муниципальное унитарное предприятие «Возрождение» является ключевой теплоснабжающей организацией на территории города Карабаново Владимирской области. С 7 августа 2020 года предприятие официально осуществляет функции единого теплоснабжающей организации, обеспечивая жилые дома, социальные объекты и промышленные предприятия теплом и горячей водой.
Основные сведения о предприятии
МУП «Возрождение» создан для управления и эксплуатации тепловых сетей городского значения. В ведении предприятия находится значительная инфраструктура, позволяющая вести круглосуточное обслуживание теплоснабжения в отопительный и неотопительный сезоны.
Инфраструктура и имущественный комплекс
- Отопительные котельные: 9 газифицированных котельных установок;
- Центральные тепловые пункты (ЦТП): 2 объекта;
- Тепловые сети: система трубопроводов, соединяющая источники тепла с потребителями.
Деятельность предприятия направлена на бесперебойную подачу тепловой энергии, проведение планово-предупредительных ремонтов, аварийно-восстановительных работ и модернизацию изношенных участков сетей.
Контактная информация и реквизиты
Для официального обращения, получения справок, заключения договоров ресурсоснабжения или сообщения об авариях необходимо использовать нижеприведенные официальные каналы связи. Важно: группы в социальных сетях и неофициальные сайты не являются каналами для юридически значимых обращений.
Почтовый и юридический адрес
601642, Владимирская область, г. Карабаново, пл. Лермонтова, д. 4, пом. II
Примечание: в некоторых источниках адрес указан как «ул. Лермонтова, 4, помещение II».
Телефоны приемной и диспетчерской службы
- Единый справочный телефон: 7 (49244) —51- (последние две цифры скрыты по правилам конфиденциальности);
- Альтернативный формат номера: 7 (492) -45-51-.
Режим работы телефонов соответствует часам работы офиса (см. ниже). В нерабочее время для сообщения об авариях на тепловых сетях рекомендуется использовать единый диспетчерский номер муниципального образования или номера экстренных служб (112).
Электронная почта и официальный сайт
- E-mail для корреспонденции: mupkar@bk.ru;
- Официальный веб-сайт: mupkar.ru.
На официальном сайте публикуются: тарифы на тепловую энергию, графики плановых отключений, отчетность предприятия, нормативные акты и реквизиты для оплаты квитанций.
Часы работы офиса приема граждан
Персональный прием посетителей в офисе МУП «Возрождение» (пл. Лермонтова, 4, пом. II) осуществляется в следующие дни и часы:
| День недели | Часы работы | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Порядок официального обращения
Администрация предприятия подчеркивает: комментарии в социальных сетях, сообщения в мессенджерах и звонки на неофициальные номера не имеют юридической силы.
Для того чтобы обращение (жалоба, заявление, запрос справки, заявка на перерасчет) было зарегистрировано и рассмотрено в установленные законом сроки, необходимо:
- Обратиться лично в офис по адресу: г. Карабаново, пл. Лермонтова, д. 4, пом. II в часы работы;
- Направить письменное обращение Почтой России (заказным письмом с вложением) на юридический адрес предприятия;
- Отправить скан обращения на официальную электронную почту mupkar@bk.ru (с указанием контактного телефона для связи);
- Воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте mupkar.ru.
Частые вопросы и полезная информация
Какие услуги предоставляет МУП «Возрождение»?
- Теплоснабжение (отопление) жиловых и нежилых помещений;
- Горячее водоснабжение (ГВС) в домах с центральной системой;
- Техническое обслуживание и ремонт входящих в ведение тепловых сетей;
- Выдача справок о температурном графике, задолженностях, перерасчетах.
Куда звонить при аварии на теплосети?
В рабочее время — по телефону 7 (49244) —51-**. В нерабочее время, а также в выходные и праздничные дни — в диспетчерскую службу Администрации городского округа Карабаново или по единому номеру МЧС 112.
Как проверить начисления по отоплению и ГВС?
Детализацию начислений можно запросить в офисе предприятия, на сайте mupkar.ru в личном кабинете (при наличии доступа) или в управляющей компании, обслуживающей ваш дом (ОНИ часто выступают платежным агентом).
Статья составлена на основе открытых данных официальной страницы МУП «Возрождение» (orgs.biz) и справочников ЖКХ. Актуальность контактных данных проверена на . Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону.