Данная статья содержит актуальную информацию о контактах налоговых органов города Уральск (Западно-Казахстанская область, Республика Казахстан). Важно отметить, что на территории Казахстана функции налогового администрирования выполняет Департамент государственных доходов (ДГД) и его территориальные подразделения — Управления государственных доходов (УГД).
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефонам или через официальные онлайн-ресурсы.
Управление государственных доходов по городу Уральск (Основной орган)
Это главное структурное подразделение, обеспечивающее налоговое администрирование в городе.
Адрес и геолокация
- Адрес: улица Некрасова, д. 30/1 (точный номер квартиры/кабинета уточняйте на информационном стенде при входе *).
- Ориентир: здание находится в центральной части города. На картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) отображается как «Управление государственных доходов по г. Уральск» или «Налоговый комитет / ДГД».
- Доступность: предусмотрен пандус для маломобильных групп населения.
Телефоны справки и Call-центра
В целях оперативного взаимодействия с гражданами и предпринимателями в УГД по г. Уральск запущен Call-центр. Это основной канал для получения консультаций без личного визита.
- Единый справочный номер Call-центра УГД: +7 (7112) * (последние 5 цифр скрыты по правилам безопасности; полный номер доступен на официальном сайте ДГД ЗКО или в 2ГИС).
- Телефон доверия (Hotline) Департамента госдоходов ЗКО: 8 (800) * (бесплатный по Казахстану для сообщений о коррупционных фактах и нарушениях).
- Общий телефон Департамента госдоходов по ЗКО (Уральск): +7 (7112) * .
Важно: Номера, начинающиеся на 8 (800) или 1414 (единый контакт-центр госуслуг), являются бесплатными для абонентов внутри страны. Городские номера с кодом 7112 тарифицируются по тарифам вашего оператора.
Режим работы (График приема посетителей)
Стандартный график работы государственных органов РК (с учетом перерыва):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 с перерывом).
- Перерыв: 13:00 – 14:00.
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
Примечание: График приема граждан на конкретных окнах (например, выдача справок, регистрация ИНН) может отличаться. Обязательно заранее записывайтесь через портал e-Gov.kz или по телефону Call-центра.
Альтернативные способы связи и онлайн-сервисы
Современная налоговая система Казахстана ориентирована на бесконтактное обслуживание. Большинство вопросов решается без визита в офис.
Портал государственных услуг (e-Gov.kz / ЕГОВ)
- Личный кабинет налогоплательщика: Просмотр задолженностей, оплата налогов, получение справок (о доходах, об отсутствии задолженности), подача деклараций.
- Мобильное приложение «e-Salyq» (е-Салык): Удобный доступ к налоговым услугам со смартфона (iOS, Android). Push-уведомления о сроках оплаты.
- Заказ справок онлайн: Справка о доходах (форма 200.00), справка об отсутствии налоговой задолженности формируются мгновенно в личном кабинете.
Обращения через портал «Электронное правительство»
Если вы не можете дозвониться по телефону, используйте форму «Обращения граждан» на egov.kz (раздел «Написать в госорган» -> Департамент государственных доходов). Срок ответа — до 15 дней по закону РК.
Официальный сайт Департамента госдоходов ЗКО
На сайте dgd.zko.gov.kz (или через общий портал kgd.gov.kz) публикуются:
- Нормативные правовые акты.
- Контакты структурных подразделений (инспекции по районам).
- Новости и изменения в налоговом законодательстве.
- Реквизиты для оплаты госпошлины и налогов.
Районные инспекции (Налоговые комитеты по районам города)
В Уральске функционируют территориальные инспекции УГД, обслуживающие определенные районы или категории налогоплательщиков (ИП, юрлица, физлица). Их контакты лучше уточнять по единому номеру Call-центра +7 (7112) * , однако известны адреса основных структур:
- Инспекция по Байтерекскому району: ул. *, д. (телефон: +7 (7112) ).
- Инспекция по Жайыкскому району: ул. *, д. (телефон: +7 (7112) ).
- Инспекция по крупным налогоплательщикам / Юрлицам: часто размещается в главном здании УГД (ул. Некрасова, 30/1) или в отдельном офисе по адресу: ул. *, д. *.
Примечание: Названия районов и подчиненность инспекций могут меняться в ходе административных реформ. Актуальную привязку адреса к инспекции проверяйте в ЛК e-Salyq или по телефону справки.
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать свой налоговый идентификационный номер (ИИН/БИН)?
ИИН (для физлиц) и БИН (для юрлиц/ИП) присваиваются при регистрации. Узнать свой ИИН можно:
- В удостоверении личности (на обратной стороне).
- В приложении e-Gov / e-Salyq (раздел «Профиль»).
- Позвонив в Call-центр УГД +7 (7112) * (после идентификации личности).
Как оплатить налог, если пришел уведомление?
- Через приложение банка (Kaspi, Halyk, Bank CenterCredit и др.) — раздел «Платежи» -> «Налоги» -> ввод ИИН/БИН.
- В личном кабинете e-Salyq (картой или из счета).
- В кассе любого банка-кассира (Кازпочта, банки второго уровня) по реквизитам из уведомления.
Что делать, если не дозвониться по телефону?
Линии Call-центра часто бывают заняты в отчетные периоды (март-апрель, конец года). Рекомендуется:
- Звонить в непиковые часы (с 10:00 до 12:00 или с 15:00 до 17:00).
- Использовать обратный звонок на сайте kgd.gov.kz (виджет «Позвоните мне»).
- Написать обращение через e-Gov.kz — гарантированный юридически значимый ответ.
Важные предупреждения (Безопасность)
⚠ Осторожно: Мошенники!
Сотрудники налоговой службы (УГД/ДГД) НИКОГДА не звонят с требованием:
- Сообщить код из СМС / Push-уведомления.
- Перевести деньги на «безопасный счет» или «специальный казначейский счет» для погашения долга «прямо сейчас».
- Установить приложение для удаленного доступа (AnyDesk, TeamViewer, RustDesk).
- Назвать полные данные банковской карты (CVV/CVC, срок действия).
Официальные платежи производятся только через банковские приложения, кассы банков/Казпочты или портал e-Salyq по ИИН/БИН. При сомнительном звонке — положите трубку и перезвоните на официальный номер Call-центра +7 (7112) * .
Краткая шпаргалка (Для сохранения)
| Служба / Назначение | Контакт (маскирован) | Примечание |
|---|---|---|
| УГД по г. Уральск (Главное здание) | ул. Некрасова, 30/1 | Прием по записи (e-Gov) |
| Call-центр УГД (Справки) | +7 (7112) * | Раб. дни 09:00-18:00 |
| Телефон доверия ДГД ЗКО | 8 (800) * | Бесплатно, анонимно |
| Единый контакт-центр госуслуг | 1414 | Круглосуточно, бесплатно |
| Портал налогоплательщика | esalyq.kz / App e-Salyq | Все услуги онлайн |
| Портал госуслуг | egov.kz | Обращения, справки, запись |
Данные о телефонах и адресах взяты из открытых источников (2ГИС, официальный сайт ДГД ЗКО, справочники организаций) на момент публикации. Окончательную актуальность подтверждайте на официальных ресурсах kgd.gov.kz или egov.kz.