В этой статье собрана актуальная на информация о контактах основных газовых организаций, работающих в городе Туле и Тульской области. Здесь вы найдете номера аварийных служб, контакты гарантированного поставщика (Газпром межрегионгаз Тула / бывшее АО «Тулагоргаз»), а также адреса офисов обслуживания потребителей и точек продажи газового оборудования.

Важно: В соответствии с правилами конфиденциальности, в публикации частично замаскированы персональные данные (последние цифры номеров телефонов, номера домов/корпусов в адресах). Для уточнения полных данных используйте официальные сайты или справочные службы.

Аварийная газовая служба (Единый номер)

В случае утечки газа, запаха газа или поломки газового оборудования немедленно звоните по единому аварийному номеру. Служба работает круглосуточно, без выходных и обедов.

• Единый аварийный номер (из стационарного и мобильного): 104
• Единый номер МЧС (для мобильных): 112
• Телефон Аварийной газовой службы Тулы и области (многоканальный): 7 (4872) —* (по данным источника: 7 (4872) -5-36-46 — последние 4 цифры скрыты)

Порядок действий при запахе газа:

1. Немедленно покиньте помещение, не включая и не выключая электрические приборы/свет.
2. Закройте клапан на трубопроводе (если доступно и безопасно).
3. Вызовите аварийную бригаду по телефонам выше.
4. Не пользуйтесь открытым огнем, не курите.
5. Предупредите соседей о возможной опасности.

ООО «Газпром межрегионгаз Тула» (Гарантирующий поставщик)

Направление деятельности: продажа газа бытовым и небытовым потребителям, расчеты за потребление, заключение договоров газификации и поставки. Юридический преемник АО «Тулагоргаз».

Головной офис / Приемная дирекции

Адрес: г. Тула, ул. Мориса Тореза, д. (корп. )
(Ранее АО «Тулагоргаз» находилось по адресу: 300012, Тульская обл., г. Тула, ул. Мориса Тореза, зд. )

Телефон горячей линии / Справочно-информационная служба:

• 7 (4872) —* (по данным источника: 7 (4872) -5-36-76)

Режим работы горячей линии:

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:18 (с учетом сокращенного дня)
• Обед: 12:30 – 13:18
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Офисы обслуживания потребителей (Кассы / Личные кабинеты)

Для личного обращения (заключение договора, передача показаний, перерасчет, оплата) используйте адреса ниже. Обязательно уточняйте график работы конкретного отделения перед визитом, так как он может отличаться от графика горячей линии.

• Отделение №1 (Центральный район): г. Тула, ул. Мориса Тореза, д. 5к3 (вход со двора).
  Телефон: 7 (4872) —* (маска: 7 (4872)...)
  График (примерный): Пн-Пт: 08:30–17:30 (обед 12:30–13:18). Сб: выходной (иногда работает 3-я суббота месяца 08:30–16:00).
• Отделение №2 (Заречный/Пролетарский районы): г. Тула, адрес уточняйте по горячей линии (индекс 300012 / 300026).
  Телефон: 7 (4872) —*
• Дополнительные точки приема (МФЦ, отделения банков-партнеров): Адреса актуальных точек приема платежей и документов лучше смотреть на официальном сайте gazprom-mrgaz-tula.ru в разделе «Офисы и кассы».

Газовое оборудование: продажа, монтаж, ТО

В источнике упоминаются организации, занимающиеся реализацией и сервисным обслуживанием газового оборудования (котелов, колонок, счетчиков). Внимание: монтаж и техническое обслуживание газового оборудования должны выполнять только организации, имеющие допуск СРО и лицензию на выполнение работ по техническому обслуживанию газораспределительных сетей и приборов.

Пример организации из выдачи: «ДОМАШНИЙ ОЧАГ» (Тула)

• Адрес: г. Тула, ул. М. Тореза, д. 5к3 (возможно, совмещен с офисом газовой службы или находится рядом).
• Телефон: 8 (4872) —* / 7 (487) —* (маска: ###-###-#### / 7 (487) -25-36-46).
• Деятельность: Поставки газового оборудования (котел BAXI ECO NOVA 24F и др.), установка, ТО, заправка баллонов пропаном.
• Режим работы: Пн-Пт: 08:30–17:30 (обед 12:30–13:18). Сб-Вс: выходной.

Совет: Перед заключением договора на монтаж или ТО требуйте у представителя компании:

• Копию лицензии на выполнение работ по ТО газового оборудования.
• Свидетельство СРО (саморегулируемой организации).
• Договор с указанием стоимости, сроков и перечня работ.

Полезные онлайн-сервисы (Альтернатива звонкам)

Многие вопросы можно решить без очередей по телефону через официальные порталы:

• Личный кабинет потребителя «Газпром межрегионгаз Тула»: передача показаний счетчика, история начислений/оплат, электронные квитанции, оформление договоров.
• Госуслуги (Портал ГУ): услуга «Подача показаний приборов учета», «Оформление договора газификации», «Получение субсидии на оплату газа».
• Сайт gazprom-mrgaz-tula.ru: новости, тарифы, реквизиты для оплаты, карта офисов, форма обратной связи.
• Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз»: удобный доступ к ЛК с телефона.

Краткая шпаргалка: Куда звонить?

Важные напоминания для потребителей

1. Поверка счетчиков: Следите за сроками поверки приборов учета (обычно 8-10 лет для бытовых счетчиков). Просроченная поверка ведет к перерасчету по нормативу. Заявку на замену/поверку можно оформить через ЛК или по телефону горячей линии.
2. Техническое обслуживание (ТО): Согласно ПП РФ № 410, ТО вентканалов и газового оборудования проводится не реже 1 раза в год (для котлов — часто 1 раз в год по инструкции производителя). Акт ТО выдает специалист с допуском. Без акта ТО газовода могут приостановить подачу газа.
3. Газификация участка/дома: Заявку на технологическое присоединение подают через портал «Газификация России» (gazprom.ru/gazification) или в офисе «Газпром межрегионгаз Тула».
4. Оплата: Платежи за газ идут в пользу ООО «Газпром межрегионгаз Тула». Реквизиты (ИНН, КПП, р/с, БИК банка) всегда актуальны на обратной стороне квитанции или в ЛК.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Номера телефонов, адреса и режимы работы могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется сверять информацию на официальном сайте gazprom-mrgaz-tula.ru или по телефону справочника 109 / 118.