Официальная информация о работе Донецкого городского отделения судебных приставов (ФССП России по Ростовской области) востребована жителями города и района для решения вопросов по исполнительным производствам, алиментам, долгам по кредитам и ограничениям выезда. В статье собраны актуальные данные на о режиме работы, способах записи на прием и контактах.
Адрес и контактная информация (с частичным маскированием)
Главное здание отделения находится по адресу, указанному в официальных реестрах ФССП. В целях безопасности персональных данных сотрудников и соблюдения инструкций, детали адреса и телефонов приведены с частичной маскировкой:
- Адрес: г. Донецк, переулок Победы, 1* (здание управления ФССП по Ростовской области для Донецкого городского отделения).
- Телефон справочно-информационного центра (Единый номер): 8 (863) —
- Телефон дежурного пристав-исполнителя (для срочных сообщений): 8 (863) *—
- Официальный сайт ФССП России: www.fssp.gov.ru (раздел «Управление по Ростовской области» → «Территориальные органы» → «Донецкое г.о.»).
- Электронная почта для обращений: donetsk-*@fssp.gov.ru (точный адрес уточняйте на сайте).
Важно: Номера телефонов отдельных приставов-исполнителей не публикуются в открытом доступе. Связаться с конкретным сотрудником можно только через справочный центр или личный кабинет на Госуслугах/сайте ФССП после получения номера исполнительского производства.
Режим работы и прием граждан
Стандартный график приема посетителей
Прием граждан осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи (см. ниже). График может корректироваться, уточняйте по телефону в день визита.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Основной прием |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Основной прием |
| Среда | 14:00 – 18:00 | Вечерний прием (удобно для работающих) |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Основной прием |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Сокращенный день (до обеда) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Перерывы и санитарные дни
- Обеденный перерыв: обычно 13:00 – 14:00 (в дни утреннего приема).
- Санитарный день: последний рабочий день каждого квартала (прием не проводится, работают только по срочным производствам).
Как записаться на личный прием: пошаговая инструкция
На 2026 год существует три основных способа записаться к приставу-исполнителю в Донецке:
Способ 1: Через официальный сайт ФССП (самый надежный)
- Перейдите на fssp.gov.ru.
- В меню выберите «Прием граждан» → «Запись на прием».
- Выберите регион: Ростовская область → структурное подразделение: Донецкое городское отделение.
- Укажите ФИО, контактный телефон (маскируется как +7 () —), email и тему обращения.
- Выберите удобную дату и временной слот.
- Подтвердите запись по коду из СМС.
Способ 2: Через портал «Госуслуги» (ЕПГУ)
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- В поиске введите «Запись на прием к судебному приставу».
- Выберите ведомство: ФССП России по Ростовской области, Донецкое г.о.
- Заполните заявление (данные подтянутся из профиля ЕСИА).
Способ 3: По телефону справочного центра
Позвоните по номеру 8 (863) *— в рабочее время. Оператор запишет вас в электронную очередь, если есть свободные слоты на текущую или следующую неделю.
Какие документы взять с собой на прием
Обязательный пакет для идентификации личности и изучения дела:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Исполнительный лист / Судебный приказ / Решение суда (оригинал и копия), если вы инициируете производство.
- Документы, подтверждающие обстоятельства (справки о доходах, свидетельства о рождении детей для алиментов, договоры займа и т.д.).
- Если представитель — нотариальная доверенность с правом представления в ФССП и паспорт представителя.
Электронные сервисы: решить вопрос без визита
Большинство вопросов можно решить удаленно, не стоя в очереди:
- Личный кабинет должника/взыскателя на сайте ФССП: просмотр задолженностей, оплата онлайн, подача заявлений на отсроску/рассрочку, обжалование действий пристава.
- Приложение «ФССП» (iOS/Android): сканирование кода с исполнительского листа, пуш-уведомления о новых производствах.
- Банк-клиенты и Госуслуги: оплата гошпошлины и долга без комиссии (при выборе получателя «ФССП России по Ростовской области»).
- Электронное обращение: раздел «Интернет-приемная» на сайте управления — ответ приходит на почту в течение 30 дней.
Территориальная структура: к кому обращаться?
Донецкое городское отделение ФССП обслуживает город Донецк и Донецкий район. Однако в регионе действуют и другие подразделения, которые могут быть задействованы по вашему производству:
- Управление ФССП по Ростовской области (Главное): г. Ростов-на-Дону, проспект , д. (координирует работу, рассматривает жалобы на действия приставов Донецка).
- Новошахтинское городское отделение: г. Новошахтинск (сосежняя юрисдикция, иногда производятся передачи дел).
- Районные отделения в Ростове-на-Дону (Советское, Ленинское, Железнодорожное и др.): если должник/взыскатель зарегистрирован там, а производство передано в Донецк по месту нахождения имущества.
- Департамент судебных приставов МЮ ДНР (отдельная юрисдикция): г. Донецк, ул. 50-летия СССР, 138-А, тел. 7 (856) -35-42-94. Внимание: это структура ДНР, не подчиненная ФССП России. Обращайтесь туда только по делам, инициированным на территории ДНР.
Особые дни приема и акции (2026 год)
ФССП регулярно проводит тематические приемы. Планируемые мероприятия на 2026 год (по информации пресс-службы управления):
- Единый день приема участников СВО и их семей: проводится ежемесячно (обычно последняя среда месяца). Приоритетное рассмотрение вопросов по алиментам, ипотеке, банкротству.
- Дни приема по алиментовым обязательствам: например, 30 июля (традиционная акция) с 14:00 до 18:00 в здании отделения.
- Дни открытых дверей по банкротству физлиц: раз в квартал, консультируют финансовые управляющие и приставы.
Точные даты подтверждайте в разделе «Новости» на сайте управления ФССП по Ростовской области за неделю до события.
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать номер исполнительского производства (ИП), если потерял бумаги?
Введите ФИО и дату рождения в поиске по базе исполнительных производств на главной странице fssp.gov.ru или в приложении «ФССП». Номер ИП выглядит как: //-ИП.
Можно ли прийти без записи?
Да, в часы приема работает живая очередь (талоны выдаются в терминале или у администратора). Но записанным гражданам дается приоритет. В часы пик (понедельник утро) ожидание может достигать 1.5–2 часов.
Что делать, если пристав не принимает звонки?
Приставы-исполнители не обязаны отвечать на личные звонки (работают с документами). Оставьте заявку на обратный звонок в личном кабинете на сайте ФССП или напишите официальное обращение через интернет-приемную. На контрольном звонке по телефону справочника (###-###-####) можно пожаловаться на бездействие.
Как снять ограничение выезда за границу срочно?
Полностью погасите долг (через приложение ФССП или банк — квитанция придет мгновенно). Затем подайте заявление в личном кабинете или на приеме с просьбой снять ограничение «в порядке ст. 46 ФЗ-229». Пристав обязан снять его в течение 1 рабочего дня после получения сведений об оплате.
Жалобы на действия (бездействие) приставов
Если вы не согласны с действиями пристава-исполнителя Донецкого г.о.:
- Старший пристав отделения: жалоба подается через интернет-приемную или в канцелярию отделения (переулок Победы, 1). Рассмотрение — 10 дней.
- Управление ФССП по Ростовской области: вышестоящий контроль. Адрес: г. Ростов-на-Дону. Жалобу можно подать на сайте управления в разделе «Обращения граждан».
- Прокуратура / Суд: обжалование решения/бездействия в суде по месту нахождения отделения (Донецкий районный суд) или в прокуратуру Донецкого района.
Краткая шпаргалка для визита
- Проверьте наличие долгов на fssp.gov.ru заранее.
- Запишитесь на прием онлайн (сайт/Госуслуги), сэкономите время.
- Возьмите паспорт + все документы по делу (оригиналы + 1 комплект копий).
- Приходите за 10–15 минут до назначенного времени (проход на территорию/в здание по пропуску).
- Получите у пристава письменный ответ/постановление с синей печатью и подписью.
Данные актуальны на . Официальные реквизиты, график приема и контакты могут меняться. Перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальном сайте fssp.gov.ru в карточке «Донецкое городское отделение» или по телефону справки 8 (863) *—.
Статья подготовлена на основе открытых данных ФССП России по Ростовской области и сервисов «Госуслуги».