Город Строитель Яковлевского городского округа Белгородской области обеспечивается водоснабжением и водоотведением через соответствующие коммунальные службы. Основным оператором в данном населенном пункте выступает ООО «Водоснабжение», а также филиальная сеть ГУП Белгородской области «Белоблводоканал». Ниже представлена подробная справочная информация по контактам, адресам абонентских отделов, телефонам аварийных служб и онлайн-сервисам на .
Основные реквизиты и юрлица
На территории города Строитель водоснабжением занимаются несколько организаций. Главным локальным оператором является:
- Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Водоснабжение»
- ИНН: 3121183
- Юридический адрес: Белгородская обл., г. Строитель, ул. Дачная, д.
- Руководитель (по открытым данным): Шильников А. *
Также на территории региона действуют филиалы ГУП БО «Белоблводоканал» (Шебекинский, Алексеевский, Вейделевский водоканалы), которые могут курировать отдельные участки или консультировать абонентов приграничных территорий.
| Организация | Руководитель (маскировано) | Примечание |
|---|---|---|
| Водоканал г. Шебекино, ГУП (Абонентский отдел) | Беспалов А. | Соседний район |
| Алексеевский Водоканал, ГУП | Смелянский А. | Районный центр |
| Вейделевский Водоканал, ГУП | Щенятский А. * | Районный центр |
Абонентский отдел в г. Строителе: адрес и режим работы
Для личного обращения по вопросам заключения договоров, перерасчета платежей, передачи показаний счетчиков и устранения долгов, необходимо посетить местный офис.
Адрес приема граждан:
г. Строитель, ул. Дачная, д. * (здание ООО «Водоснабжение» / филиала водоканала).
Важно: Адреса приема граждан могут меняться. Например, центральный абонентский отдел ГУП «Белоблводоканал» в г. Белгороде переехал по адресу: ул. Николая Чумичева, д. *. Рекомендуется уточнять актуальный адрес филиала в Строителе по телефону перед визитом.
График работы (типичный для абонентских отделов):
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (или 09:00 – 18:00)
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Точный график на текущий момент уточняйте по телефонам ниже.
Телефоны: аварийная служба, диспетчерская, колл-центр
Для оперативного решения вопросов используйте следующие контакты. Номера частично маскированы в соответствии с правилами безопасности.
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
При разрыве труб, засоре канализации, отсутствии воды или грязной воде звоните по номеру:
8 (800) -34— / 8—-
Единый номер оперативно-диспетчерской службы ГУП «Белоблводоканал».
Контакт-центр / Колл-центр (единый номер)
Для консультаций по начислениям, долгам, показаниям, подключению:
8-800-234—
- Абонентский отдел Белгородского района: 733-0
- Единый справочный: 733-0
Локальные телефоны ООО «Водоснабжение» (г; Строитель)
Прямые линии управления и бухгалтерии (требуют уточнения при звонке):
- Приемная/Секретарь: +7 (472) *—
- Бухгалтерия/Начисления: +7 (472) *—
- Диспетчерская участка: +7 (472) *—
Инструкция по звонку в аварийную службу
- Наберите единый номер 8-800-234— (звонок бесплатный с мобильных и стационарных).
- Дождитесь ответа диспетчера (обычно до 1-2 минут).
- Четко назовите: адрес (улица, дом, квартира/подъезд), суть проблемы (нет воды, течь, засор, цвет/запах воды).
- Сообщите свои ФИО и контактный телефон для обратной связи.
- Зафиксируйте номер заявки, который продиктует диспетчер.
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
Современный водоканал предлагает решать большинство вопросов без визита в офис и очередей.
Официальный сайт и Личный кабинет
- Сайт ГУП «Белоблводоканал»:
belwater.ru(или региональный портал ГУП) - Функции ЛК: передача показаний, история начислений/оплат, электронные квитанции, подача заявок на перерасчет/проверку счетчика, чат с оператором.
Мобильные приложения и мессенджеры
- Telegram-бот: Единый круглосуточный контактный центр (поиск по названию «Белоблводоканал» или «Водоканал Белгородской области»).
- MAX (ВКонтакте экосистема):
https://max.ru/belwater— чат-бот для оплаты услуг и передачи показаний. - Группа ВКонтакте: Официальная страница ГУП «Белоблводоканал» для новостей, графиков отключений и обратной связи.
Оплата квитанций
Доступна через ЛК, Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Госуслуги, терминалы оплаты, отделения Почты России по коду поставщика услуг.
Частые вопросы (FAQ) абонентов г. Строитель
- Как передать показания счетчика воды?
- Через Личный кабинет на сайте, по телефону колл-центра 8-800-234— (автоинформатор или оператор), в Telegram-боте, в приложении MAX, по SMS на короткий номер (уточняйте в квитанции).
- Что делать, если пришла завышенная квитанция?
- Проверьте показания в квитанции с реальными на приборе.
2. Подайте заявку на перерасчет через ЛК или в абонентском отделе (ул. Дачная, д. *).
3. При необходимости вызовите контролера для проверки исправности счетчика (платная услуга/бесплатно по гарантии). - Как оформить договор на холодное/горячее водоснабжение?
- Лично в абонентском отделе (паспорт, документы на жилье) или дистанционно через Госуслуги / Личный кабинет водоканала (подписание ЭЦП).
- Где узнать график плановых отключений воды?
- На сайте
belwater.ruв разделе «Графики отключений», в группе ВК, на информационных стендах в подъездах, по телефону диспетчерской.
Карта и проезд к офису на ул. Дачная
Офис находится по адресу: г. Строитель, ул. Дачная, д. .
Ориентиры: обычно это здание управления ЖКХ или отдельно стоящее строение водоканала рядом с производственной базой.
- На авто: Проезд по ул. Дачной до дома № . Парковка у входа (места могут быть ограничены).
- На общественном транспорте: Маршрутки/автобусы Яковлевского ОК, остановка «Ул. Дачная» или «Водоканал» / «Управление ЖКХ».
Схема проезда детально доступна на картах 2ГИС, Яндекс.Карт, Google Maps по запросу «Водоканал Строитель» или «ООО Водоснабжение Строитель».
Важные напоминания для потребителей
- Своевременная передача показаний: Делайте это ежемесячно с 20 по 25 число текущего месяца, чтобы избежать начисления по нормативам (которые значительно выше фактического потребления).
- Поверка счетчиков: Следите за сроками поверки (обычно 4-6 лет для холодной, 4-6 лет для горячей воды). Просроченная поверка = начисление по нормативам. Вызывайте аккредитованные организации.
- Аварийные ситуации: Не пытайтесь устранить крупные течи на магистралях самостоятельно. Звоните в диспетчерскую 8-800-234—.
- Сохраняйте чеки/квитанции: Храните подтверждения оплаты минимум 3 года (срок исковой давности) для разрешения споров.