Данная статья содержит справочную информацию о структуре, функциях и контактных данных органа социальной защиты населения, расположенного в административно-территориальном центре Октябрьского района — селе Октябрьское․ Информация актуализирована на 09 мая 2026 года․
Общие сведения и статус учреждения
Полное наименование: Муниципальное бюджетное учреждение «Управление социальной защиты населения Октябрьского муниципального района Оренбургской области» (МБУ «УСЗН Октябрьского МР»)․
Юридический адрес: , село Октябрьское, улица , дом (здание администрации района / отдельное здание)․
ИНН / КПП: / ․
ОГРН: ․
Учреждение является правопреемником бывшего Районного отдела социальной защиты (РайОНО) и осуществляет свои полномочия на основании Устава, утвержденного решением Совета депутатов Октябрьского муниципального района․
Контактная информация
Телефоны доверенности и приемной (справочно):
- Единая справочно-информационная служба (горячая линия): 8—- (многоканальный)․
- Телефон приемной руководителя: 8—-․
- Отдел назначения и выплаты пособий: 8—-․
- Отдел социального обслуживания и реабилитации: 8—-․
- Факс: 8—-․
Примечание: Номера телефонов частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности․ Актуальные номера всегда можно уточнить на официальном сайте администрации Октябрьского района или на информационных стендах в здании УСЗН․
Электронные контакты:
- Официальный сайт администрации Октябрьского МР: oktrayon․orb․ru (раздел «Социальная политика» / «УСЗН»)․
- Электронная почта учреждения: @oktrayon․orb․ru (или @soczashchita․orb․ru)․
- Личный кабинет гражданина (ЕПГУ / Госуслуги): gosuslugi․ru — основной канал обращения за услугами․
Режим работы приемной посетителей (стандартный):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Санитарный день / Внутренняя работа (часто без приема) |
| Четверг | 09:00 – 13:00 14:00 – 17:00 | Расширенный прием (вечерние часы) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Важно! Режим работы может меняться․ Обязательно уточняйте график приема конкретного специалиста по телефону или через запись на Госуслугах․
Структура и основные отделы
Управление социальной защиты села Октябрьское структурно подразделяется на ключевые функциональные блоки:
Отдел назначения и выплаты государственных пособий и социальных выплат
Ключевой подразделение, работающее с категориями граждан, имеющими право на федеральные и региональные меры поддержки․
- Пособия по беременности и родам (в т․ч․ единовременное при рождении ребенка)․
- Пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет (в т․ч․ ежемесячное на первом ребенке до 1,5 лет — «путинское», на вторых и последующих — из маткапитала/федерального бюджета)․
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (с 2023 г․ — основной мера поддержки семей с детьми)․
- Пособия по временной нетрудоспособности (больничные листы — взаимодействие с ФСС/СФР)․
- Региональные пособия Оренбургской области (на третьих и последующих детей, на детей-инвалидов и т․д․)․
Отдел социального обслуживания и реабилитации (ОСОР)
Обеспечивает предоставление социальных услуг в стационарной, полустационарной и домашней формах․
- Социальные услуги по уходу за пожилыми людьми и инвалидами (помощь в быту, гигиена, питание)․
- Социальная реабилитация несовершеннолетних (в т․ч․ в кризисных центрах, центрах «Семья»)․
- Технические средства реабилитации (ТСР) — выдача колясок, ходунков, слуховых аппаратов по ИПРА․
- Организация питания (социальные столовые, доставка еды на дом)․
Отдел работы с пенсионерами и ветеранами / Охрана прав несовершеннолетних
- Регистрация семей, нуждающихся в жилье (молодые семьи, разорившиеся, дети-сироты)․
- Выдача справок о доходах, составе семьи для Жилищной инспекции․
- Опека и попечительство: учет лиц, подлежащих устройству под опеку; контроль за условиями жизни подопечных․
- Взаимодействие с Комиссией по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН и ЗП)․
Бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ), выездные комиссии
На территории района постоянно действует выездная комиссия МСЭ (основное бюро — в г․ Оренбурге)․ В селе Октябрьское проходят заседания для установления инвалидности, определения группы и программы реабилитации․ Запись — через УСЗН или поликлинику․
Основные предоставляемые государственные услуги (перечень)
- Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) неработающим получателям социальных пенсий․
- Предоставление мер социальной поддержки (ЕДВ, НСУ) федеральным и региональным категориям получателей (ветераны войны, труда, ликвидаторы ЧАЭС, бывшие несовершеннолетние узники концлагерей и т․д․)․
- Обеспечение мер социальной поддержки семьям с детьми (Единое пособие, материнский капитал, взаимодействие с СФР)․
- Предоставление социальных услуг (домашний уход, полустационар, стационар)․
- Выдача справок о назначении/не назначении пенсий, пособий, о составе семьи, о доходах․
- Рассмотрение обращений о признании семьи малоимущей (для получения субсидии на оплату ЖКУ, бесплатного школьного питания, новогодних подарков и т․д․)․
- Организация временного пребывания граждан в стационарных учреждениях (дома престарелых, интернаты)․
Порядок обращения за услугами в 2026 году
Способ 1: Портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)
Большинство услуг (Единое пособие, субсидии, справки, запись на прием) оформляется полностью онлайн․ Не требует визита в учреждение․
- Вход через ЕСИА (полная верификация)․
- Выбор услуги → Заполнение заявления → Подписание ЭП/СМС-кодом → Получение результата в личном кабинете или на почту․
Способ 2: МФЦ «Мои Документы» (село Октябрьское)
Адрес МФЦ: село Октябрьское, ул․ , д․ ․
Прием документов для УСЗН (передача в ведомство по межведомственному взаимодействию)․ Удобен для граждан, не пользующихся интернетом․
Способ 3: Личный визит в УСЗН
Необходим для:
- Сложных спорных вопросов (пересчеты, отказы, апелляции)․
- Оформления опеки/попечительства (собеседование)․
- Предоставления оригиналов документов, если автоматическая проверка через СМЭВ не прошла․
- Записи на прием к руководителю или главному специалисту․
Правило: Личный прием осуществляется строго по предварительной записи (телефон доверенности, терминал в холле, Госуслуги)․ Без записи специалист может не принять․
Социальные учреждения в подчинении / на территории района
УСЗН курирует или взаимодействует со следующими объектами, расположенными в селе Октябрьское и районе:
- Государственное бюджетное учреждение соц․ обслуживания «Октябрьский ЦСОН» (Центр социального обслуживания населения) — адрес: с․ Октябрьское, ул․ , д․ ․ Телефон: 8—-․ (Дневной престой, социальный такси, кабинеты психолога, юриста)․
- Отделение стационарного отдыха/дневного престоя (при ЦСОН или отдельно)․
- Кризисный центр для женщин и детей (анонимное пребывание, психологическая помощь)․ Адрес не разглашается в открытую (*) в целях безопасности подопечных․ Контакт через горячую линию УСЗН или полицию․
- Социальная столовая / Пункт выдачи горячего питания (для одиноких пожилых, инвалидов)․
Региональные особенности (Оренбургская область, 2026 год)
Губернаторские выплаты и меры поддержки
- Ежемесячная выплата семьям с тремя и более детьми (региональная, до 3 лет ребенка, при низком доходе)․
- Выплата при рождении (усыновлении) третьего и последующих детей (материнский капитал регионального уровня — сертификат)․
- Компенсация части расходов на оплату коммунальных услуг для ветеранов труда, инвалидов ВО, семей с детьми-инвалидами (свыше нормы)․
- Бесплатный проезд в пригородном транспорте для льготных категорий (оформляется через УСЗН/МФЦ на карту «Социальная карта Оренбуржья» / «Мир»)․
Программа «Демография» / «Старшее поколение»
В 2026 году акцент делается на:
- Развитии системы долгосрочного ухода (введение стандартов ухода за пожилыми дома)․
- Цифровизации: перевод 95% услуг в электронный вид, уведомления в Госуслугах/СМС․
- Поддержке семей с детьми: расширение критериев Единого пособия, поддержка многодетных семей (бесплатное питание в школах 1-11 кл․, оплата ДОУ)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус заявления на Единое пособие?
В личном кабинете Госуслуг (раздел «Пособия и выплаты» → «История заявлений»)․ Статусы: «На рассмотрении», «Назначено», «Отказано», «Требуются документы»․ Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней (продлевается до 30 при проверке доходов/имущества)․
Что делать, если отказали в пособии?
Прочитать мотив отказа в ЛК Госуслуг или почте․ 2․ Устранить причину (доставить справку, исправить ошибку в СНИЛС/ИНН, обновить данные в СФР)․ 3; Подать новое заявление (не жалобу, а новое заявление) в течение срока действия права․ 4․ Обжаловать в вышестоящее УСЗН Оренбургской области или в суд (в течение 3 месяцев)․
Как оформить социальную карту / проездной для пенсионера?
Обратиться в МФЦ или УСЗН с паспортом, СНИЛС, фото 3×4 (для пластиковой карты) или оформить виртуальную карту в приложении «Госуслуги․Ключи» / «Мир․Привилегии»․ Льготный проезд активируется автоматически при наличии права․
Где получить справку о доходах для субсидии на ЖКУ?
Справка формируется автоматически при подаче заявления на субсидию через Госуслуги/МФЦ․ Отдельно в УСЗН справку 2-НДФЛ/о доходах выдают только для иных целей (банк, миграция, опека) — по заявлению за 3-5 дней․
Контакты вышестоящих инстанций (для апелляций)
Если вопрос не решен на районном уровне:
- Министерство социальной защиты населения Оренбургской области (Минсоцзащиты Оренобласти):
- Адрес: г․ Оренбург, пр; Победы / ул․ Советская, д․ *․
- Горячая линия министерства: 8—-․
- Сайт: minsoc․orb․ru․
- Социальный фонд России (СФР) — Оренбургское региональное отделение (вопросы пенсий, маткапитала, больничных):
- Телефон контакт-центра: ###-###-#### (бесплатно по РФ)․
- Офис в Оренбурге: г․ Оренбург, ул․ , д․ ․
- Прокуратура Октябрьского района (нарушение прав, отказы в законных выплатах): тел․ 8—-․
Полезные советы жителям села Октябрьское
- Записывайтесь заранее․ В сельской местности специалисты часто выезжают на выездные приемы в поселки/хутора района (Александровка, Приволное, Комаровка и др․)․ Уточняйте график выездов по телефону 8—-․
- Подготовьте пакет документов заранее․ Типовый набор: Паспорт, СНИЛС, свидетельства о рождении детей, справки о доходах за 12 мес․ (2-НДФЛ или справка из СФР), решение суда/ЗАГС (об усыновлении, установлении отцовства), ИПРА (для инвалидов)․
- Проверяйте данные в СФР и МВД․ 80% отказов связаны с расхождениями в ФИО, дате рождения, адресе регистрации в базах СФР/МВД/ЕПГУ․ Исправьте их заранее через Госуслуги или личный визит в СФР/МФЦ;
- Используйте «Жизненные ситуации» на Госуслугах․ Разделы «Рождение ребенка», «Потеря работы», «Инвалидность», «Пенсионный возраст» собирают все нужные услуги в один сценарий․
Дисclaimer: Данная статья носит информационно-справочный характер․ Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов, ФИО руководителей — например, Начальник управления * *․, Заместители *․*) могут изменяться․ Официально актуальную информацию подтверждайте на сайте oktrayon․orb․ru или по телефону доверенности 8—-․
Дата подготовки справки: ․