Данная статья содержит актуализированную информацию о структурном подразделении системы социальной защиты Орджоникидзевского района города Новокузнецка. Материал составлен на основе открытых данных интернета (с учетом даты обновления 16 октября 2019 г. и текущей даты ). Внимание: графики работы и контактные данные могут меняться, рекомендуется уточнять их перед визитом по официальным каналам.
Общие сведения
Полное наименование: Управление социальной защиты населения Орджоникидзевского района Комитета социальной защиты Администрации города Новокузнецка.
Юридический статус: структурное подразделение Комитета социальной защиты администрации города Новокузнецка, осуществляющее функции по предоставлению государственных услуг, выплате пособий, пенсий и социальной поддержке категорий граждан, проживающих на территории Орджоникидзевского района.
Высший орган: Комитет социальной защиты Администрации г. Новокузнецка (адрес: ул. Кирова, 71).
Адрес и контактные данные (с частичным маскированием)
Основное здание управления расположено по адресу:
г. Новокузнецк, Кемеровская область — Кузбасс, улица Разведчиков, д. 56Примечание: В некоторых справочниках (например, 2ГИС) также может фигурировать адрес филиала/дополнительного входа: ул. Братьев Сизых, 16а. Основной прием граждан ведется по адресу ул. Разведчиков, 56.
Телефоны справок и приемной (маскировка последних цифр):
- Единая приемная / Горячая линия: +7 (3843) -1-10-58 → +7 (3843) -1-1-
- Социальная поддержка семьи и детей: +7 (3843) -1-04-78 → +7 (3843) -1-0-
- Выплата пенсий и компенсаций: +7 (3843) -1-05-23 → +7 (3843) -1-0-
- Социальная поддержка (общий вопрос): +7 (3843) -1-03-44 → +7 (3843) -1-0-
Телефоны Комитета социальной защиты г. Новокузнецка (для экстренных случаев/технических сбоев):
- Отдел социальной поддержки населения: 920-5 (внутригородской номер)
- Отдел помощи семьям с детьми: 920-54 (внутригородской номер)
Электронные ресурсы:
- Официальный сайт/Почта для обращений:
nkz_orgdszn@ru(точный домен рекомендуется проверить через поисковик по запросу «Управление соцзащиты Орджоникидзевского района Новокузнецк официальный сайт»). - Онлайн-запись на прием: доступна через портал Госуслуг (Госуслуги Кемеровской области) или виджет на сайте администрации города Новокузнецка.
График работы (Режим приема граждан)
На основании справочной информации (актуально на 2019–2024 гг.), стандартный режим работы управлений соцзащиты Новокузнецка:
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 | Основной прием |
| Перерыв (Обед) | 13:00 – 14:00 (или 12:00–13:00, уточняйте на месте) | Прием приостанавливается |
| Суббота | Выходной | В некоторых периодах возможен прием по предварительной записи (1 раз в месяц) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: В данных интернета за (суббота) указано: «сегодня не работает», открытие в понедельник в 09:00. Пожалуйста, учитывайте, что в предпраздничные дни рабочий день может быть сокращен на 1 час. Всегда проверяйте актуальный график на входной двери или на сайте за день до визита.
Структура и основные направления деятельности
Управление обеспечивает реализацию полномочий по следующим ключевым направлениям (отделениям/секторам):
- Назначение и выплата пенсий и социальных выплат (пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии, ЕДВ, ЕМП).
- Социальная поддержка семей с детьми (материнский капитал, пособия по беременности и родам, ежемесячные пособия на ребенка до 1.5 и 3 лет, пособия на детей 3–7 лет, 8–17 лет, единовременные пособия при рождении).
- Меры социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны труда, ветераны ВОО, участники ЧАЭС, ликвидаторы, бывшие несовершеннолетние узники нацистских лагерей/гетто, репрессированные).
- Социальная помощь малоимущим семьям и гражданам (ежемесячная социальная выплата, субсидии на оплату ЖКХ, топливные выплаты).
- Организация социального обслуживания בבית (социальные работники, сиделки для пожилых и инвалидов).
- Выдача справок и подтверждений (о доходах, о назначении/не назначении пенсий, для судов, банков, МФЦ).
Руководство
Согласно открытым данным (статус на 2019 г.):
- Начальник управления: Шипунова Л.Б. (Фамилия И.О. замаскирована частично в соответствии с правилами конфиденциальности).
Примечание: Должностные лица могут меняться. Актуальное ФИО руководителя лучше уточнять на официальном сайте администрации Новокузнецка или на информационном стенде в вестибюле управления.
Как получить услугу: способы обращения
А. Личный визит (Очно)
- Необходимо заранее записаться на прием через ЕПГУ (Госуслуги) или терминал в холле управления (если установлен).
- Возьмите с собой: паспорт РФ, СНИЛС, оригиналы и копии документов, подтверждающих право на пособие/выплату.
Б. Дистанционно (Онлайн)
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной канал подачи заявлений на назначение пенсий, пособий, получение справок.
- Личный кабинет ПФР (СФР), для пенсионных вопросов.
- Почта России — отправка заказного письма с вложением и описью вложения на адрес управления.
- МФЦ «Мои Документы» — прием документов для передачи в управление соцзащиты (список услуг уточняйте в МФЦ).
В. По телефону
Для первичной консультации, уточнения списка документов или статуса рассмотрения заявления используйте маскированные выше номера отделов. Лучшее время для звонков: 09:00–12:00 (линии менее загружены).
Территориальная привязка (Кто обслуживается в этом управлении?)
Управление обслуживает граждан, постоянно зарегистрированных (прописавшихся) на территории Орджоникидзевского района г. Новокузнецка.
Внимание: Если вы проживаете в другом районе (Куйбышевский, Заводской, Центральный, Новокузнецкий район), вам необходимо обращаться в управление социальной защиты вашего района или в Комитет социальной защиты города (ул. Кирова, 71).
Частые вопросы (FAQ)
Нужна ли запись на прием заранее?
На текущий момент (2026 г.) настоятельно рекомендуется записываться заранее через Госуслуги. Без записи прием возможен только в порядке живой очереди по мере наличия свободных слотов у специалиста, что может занять несколько часов.
Что делать, если телефоны не отвечают?
Используйте номера Комитета соцзащиты города (920-5*, 920-54) или сервис «Онлайн-запись» / обратная связь на сайте администрации Новокузнецка. Часто специалисты заняты приемом граждан очно.
Где парковаться у здания по ул. Разведчиков, 56?
У здания имеется небольшая парковка для посетителей (в т.ч. места для маломобильных групп граждан), но мест часто не хватает. Рекомендуется пользоваться общественным транспортом (остановка «Ул. Разведчиков» или «ДК Металлург») или парковаться на прилегающих дворовых территориях с соблюдением ПДД.
Можно ли подать документы через МФЦ?
Да, большинство услуг соцзащиты (кроме сложных разбирательств и апелляций) доступны через МФЦ «Мои Документы» в Новокузнецке. Документы сканируют и направляют в управление электронно.
Важные напоминания на 2026 год
- Индексация выплат: Ежегодно (с 1 апреля для пенсий неработающих, с 1 февраля для пособий и т.д.) происходит перерасчет. Справки о перерасчете можно получить в личном кабинете Госуслуг/СФР без визита в управление.
- Электронные справки: Большинство справок (о доходах, о пенсии, об отсутствии/наличии назначений) формируются автоматически в личном кабинете Госуслуг за 5–10 минут.
- Обновление данных: При смене паспорта, ФИО, банковских реквизитов, адреса регистрации — обязательно сообщайте в управление (через Госуслуги или лично) для избежания приостановки выплат.
- Мошенничество: Сотрудники соцзащиты никогда не просят диктовать коды из СМС, номера карт или CVV-коды по телефону. Все финансовые операции производятся только через официальные реестры (Казначейство/СФР).